A távmunka előnyei, hátrányai és sztereotípiái

A távmunka nem az irodabérleten való spórolásról szól. A vállalatnak általában van irodája, és Ön időről időre odamegy. A helyes távmunka a szabadság megadásáról, a tiszteletről és a bizalomról, valamint a hatékony irányításról szól. A munka a nettó eredményért folyik, ami mindig mérhető. És igen, bizonyos esetekben megtakarít az irodahelyiségek mennyiségén, de ettől még nem lehet bezárni a cég irodáját.

A távmunka 3 fő előnye nyilvánvaló:

1. A munkavállaló cselekvési szabadsága, a nap megtervezhetősége.

2. A csendet, koncentrációt és kreativitást igénylő hatékony munka feltételei.

3. A mellékállások vállalásának lehetősége, és ezáltal a jövedelem növelése.

3 a távmunkák fő hátrányai:

1. A kollégákkal való kommunikáció hiánya (spontán viták vagy akár konfliktusok, amelyekben a gondolkodás virágzik).

2. Annak a kockázata, hogy nincs elég idő a határidő betartására, vagy a feladatot a határidőig elhalasztja, és a nem hatékony időgazdálkodás miatt rosszul végzi el.

3. Csak a jól fejlett, "haladó" vállalatok, amelyeknél magas szintű a munkavállalók elkötelezettsége, képesek arra, hogy a távmunkások hatékonyan dolgozzanak.

A vezérigazgatók sztereotipikus nézetei a távmunkáról, illetve az okok, amelyek miatt nem szükséges ezt egy vállalatnál megvalósítani:

1. "Ez divatos, ez egy trend, az ezredfordulósokkal dolgozunk, használjuk ki!" Tévhit, hogy az Y generáció tisztán otthonról akar dolgozni. Valójában értékelik a munkabeosztásuk befolyásolásának lehetőségét, a kényelmes munkakörnyezetet és a modern irodákat.

2. "Mi egy informatikai vállalat vagyunk, legyünk olyanok, mint a Facebook vagy a Google. Ha valaki távolról akar dolgozni, akkor hagyjuk, hogy dolgozzon." Mielőtt felajánlotta volna a munkarend megválasztásának lehetőségét, a Facebook és a Google hosszú utat járt be, tele hullámvölgyekkel, és most minivárosokat hoznak létre az alkalmazottak számára, hogy igyekezzenek mindig ott lenni!

3. "Mi egy kis cég vagyunk, dolgoztassuk az alkalmazottainkat otthon, és így megspóroljuk az irodát!" Itt fontos, hogy ne a pénzmegtakarítást helyezzük előtérbe, hanem a vállalat üzleti profiljára, a vállalat vezetésének szintjére és a munkavállalók elkötelezettségének szintjére összpontosítsunk. Ellenkező esetben valószínű, hogy miközben az irodán némi pénzt takarít meg, az értékesítésen kétszer annyit veszít.

Mikor van értelme távmunkát alkalmazni:

1. "Ez divatos, ez egy trend, az ezredfordulósokkal dolgozunk, használjuk ki!" Tévhit, hogy az Y generáció tisztán otthonról akar dolgozni. Valójában értékelik a munkabeosztásuk befolyásolásának lehetőségét, a kényelmes munkakörnyezetet és a modern irodákat.

2. Ha a munka eredményorientált, és nem igényel állandó jelenlétet az irodában, valamint az eredmény könnyen mérhető és ellenőrizhető.

3. Ha a vállalat rendelkezik a technikai lehetőségekkel és szolgáltatásokkal a munkavállalók kényelmes és hatékony munkájához az irodán kívül.

4. Ha a munka nagyrészt független.

5. A fentiekre tekintettel a vállalat kiváltságként távmunkát biztosíthat a munkavállalónak, ha az ezt kívánja. Ismerek olyan eseteket, amikor a távmunkában dolgozó alkalmazottak csak azért jöttek be dolgozni a co-working központokba vagy kávézókba, hogy emberek között legyenek, de nem a kollégák között. Az ilyen légkör jobban inspirálta őket, mintha egyedül ültek volna otthon.

Végül pedig Denise Barnett, a vállalat vezérigazgatója mesél nekünk a HR-ügynökségénél dolgozók távmunkával kapcsolatos valós tapasztalatairól és arról, hogy mit gondolnak erről.

"A személyzeti kiválasztással és egyéb HR-tanácsadással foglalkozó cégként a telefonos és Skype-interjúk mellett naponta személyes interjúkat is folytatunk a jelöltekkel, irodánk a városközpontban, a metró közelében található, így a jelöltek számára könnyen megközelíthető. Ezért az irodában a legtöbb munkatársunk számára egyértelmű a szokásos munkarend.

A munkaterheléstől függően azonban alkalmazunk olyan munkatársakat, akik távolról, otthonról dolgoznak (alapvetően kiszervezés, telefonhívások és a jelöltek meghívása interjúra), vagy szükség esetén egyéni (távoli) munkarendet tudunk kialakítani bármelyik munkatársunkkal.

A munkakövetelmények és a jelentési formanyomtatványok mindenki számára azonosak. Minden pénteken 17 órakor van a heti jelentés határideje. Ugyanakkor a kollégák folyamatosan kommunikálnak telefonon, Skype-on, messengeren vagy e-mailben a folyamatban lévő közös projektek keretében. Nincsenek nehézségeink a kommunikációban, mivel az emberek elkötelezettségi szintje nagyon magas: mindenki szereti, amit csinál, ráadásul a jövedelem az eredményhez kapcsolódik (bónuszok a lezárt projektekért).

A heti jelentés formátumában a projektek aktuális állapota mellett (amely online is nyomon követhető egy ERP-rendszerben) az alkalmazottak tükrözik a munkaterhelésüket (az interjúk száma, az ügyfeleknek elküldött jelöltek önéletrajzainak száma, az ügyfelekkel a jelöltekkel folytatott találkozók száma).

E statisztikákat elemezve láthatom, hogy például az egyik munkacsoport kisebb terhelés mellett is elérheti ugyanazt vagy nagyobb pénzügyi eredményt, mint a másik, vagy fordítva. Így az eredmény könnyen mérhető és nyomon követhető. A távoli együttműködés formáját azonban az egyes projektek és feladatok esetében a munkatársaink legfeljebb 5-10%-ának engedjük meg. Az irodai alapcsapat fejlesztése jelenleg fontosabb vállalatunk számára.

A távmunka formátumának megvalósítására gondolva azt javaslom, hogy őszintén válaszoljon magának a kérdésre: "Készen állok az ilyen típusú irányításra?". Bízom-e 100%-ban a munkatársaimban? Képes leszek-e megállni, hogy ne mikro-menedzseljek mindent?" És ha őszintén igent mondott, akkor hajrá, hogy átálljon erre az új szintű interakcióra!"