A modern irodai dolgozó problémái
A modern munkahely az utóbbi időben drámaian megváltozott, és az irodai dolgozóknak alkalmazkodniuk kellett az új kihívásokhoz. A múltban a legtöbb alkalmazottat hagyományos szerepkörökben foglalkoztatták, mint például titkárnők, gépírónők és hivatalnokok.
A technológia fejlődésével azonban számos munkahelyet automatizáltak vagy kiszerveztek. Ennek eredményeképpen az alkalmazottaknak ma már különböző feladatokban kell jártasnak lenniük, a számítógépek és szoftverek használatától kezdve az ügyfélkérdések kezeléséig.
Az irodai munka rendkívül stresszes lehet. A határidők betartásának és az ügyfelek lenyűgözésének nyomása mellett az alkalmazottaknak meg kell küzdeniük a kollégák helytelen viselkedésével, a hosszú munkaidővel és az önállóság hiányával is. Ennek eredményeképpen nem csoda, hogy sok irodai dolgozó boldogtalan.
Az ilyen típusú szoftverek legnyilvánvalóbb célja az alkalmazottak termelékenységének nyomon követése. Mennyi időt töltenek a projekttel, és mennyi időt - vicces macskás videókkal a Youtube-on? Részt vesznek-e a munkafolyamatban, vagy 10 percenként kávészünetet tartanak? A munkával kapcsolatos információkat gugliznak, vagy olcsó jegyeket váltanak Las Vegasba a hétvégére? A munkavállalókat figyelő alkalmazásokat pontosan ilyen kérdések megválaszolására tervezték.
A mai irodai dolgozóknak egyedi kihívásokkal kell szembenézniük, amelyek hatással vannak egészségükre és jólétükre. Ha megértik a munkavállalók néhány leggyakoribb problémáját, lépéseket tehetnek azok kezelésére.
A modern irodai dolgozó hét problémája
A modern irodai dolgozó egyedi kihívásokkal néz szembe. A folyamatos technológiai változások korában a dolgozóknak folyamatosan alkalmazkodniuk kell az új eszközökhöz és módszerekhez. Ugyanakkor nagy nyomás nehezedik a munkavállalókra, hogy produktívak és hatékonyak legyenek a munkájukban.
Egy nemrégiben készült tanulmány szerint - példákkal alátámasztva - íme a hét leggyakoribb probléma, amellyel az irodai dolgozók manapság szembesülnek:
A munka és a magánélet egészséges egyensúlyának fenntartása
A munkahelyi igények egyre növekvő igényei miatt könnyű lehet hagyni, hogy a munka feleméssze az időt és az energiát. Ez kiégéshez, depresszióhoz és szorongáshoz vezethet. Fizikai egészségügyi problémák is követhetik.
Az ilyen problémák elkerülése érdekében elengedhetetlen, hogy a munkán kívül is legyen időd magadra. Ez azt jelenti, hogy minden nap szánjon időt olyan tevékenységekre, amelyeket élvez, például olvasásra, sétákra, vagy akár arra, hogy értékes időt töltsön a barátaival és a családjával.
Tracy had to say that she maintains a healthy work-life balance: "I make sure to take at least 30 minutes for lunch every day, even if I have to eat at my desk. I also try to get up and walk around every hour to keep my energy up. End of the day, I make sure to disconnect from work so I can spend time with my family and friends."
Dehidratáció és a szem megerőltetése
A kiszáradás komoly aggodalomra ad okot a munkavállalók számára. Az egész napos íróasztalnál ülés könnyen dehidratálttá teszi az embert anélkül, hogy észrevenné. A dehidratáció fáradtságot, fejfájást és koncentrációs nehézségeket okozhat. A fülkék és a szűk munkahelyek megnehezítik a hidratáltság fenntartását, a számítógép képernyőjének állandó bámulása pedig súlyos szemterheléshez vezethet.
Van azonban néhány egyszerű lépés, amelyet az irodai dolgozók megtehetnek, hogy csökkentsék ezeket a kockázatokat. Ha mindig kéznél van egy vizes palack, az segít abban, hogy egész nap hidratált maradjon, és ha rendszeresen tartunk szüneteket, hogy ne csak a képernyőre nézzünk, az segít csökkenteni a szem megerőltetését.
Makayla is a modern office worker who spends her days sitting at a desk in front of a computer. "I often find myself struggling with dehydration and eye strain. I'm usually so focused on my work that I forget to drink enough water; by the end of the day, my eyes are dry and irritated. I've tried a few different solutions, but nothing has helped until I discovered glasses that filter out blue light. Now I make sure to drink plenty of water throughout the day, and my eyes don't feel nearly as strained at the end of the day."
Túlterhelt információ
Az internet korában több információhoz férünk hozzá, mint valaha. Ez az állandó adatáradat azonban túlterhelheti az embert, és a termelékenység csökkenéséhez vezethet.
E probléma leküzdése érdekében hatékony információkezelési stratégiákat kell kidolgozni. Ennek egyik módja az információk rendezésének és kategorizálásának rendszere. Ez segít abban, hogy gyorsan megtalálja a szükséges adatokat, amikor szüksége van rájuk.
Egy másik hatékony stratégia az, ha a nap meghatározott időpontokat különítünk el az e-mailek és más információforrások ellenőrzésére. Ez segít megelőzni a zavaró tényezőket, és lehetővé teszi, hogy más feladatokra koncentráljon.
Imran egy projektmenedzser, aki egy irodában dolgozik 50 másik alkalmazottal. Cége csak most kezdte el bevezetni az új szoftvert, amely segít a munkafolyamatok racionalizálásában és a részlegek közötti kommunikáció javításában. Az átállás azonban nehézkes volt, és Imran gyakran úgy érzi, hogy túlterheli a naponta feldolgozandó információmennyiség. Ráadásul gyakran kell válaszolnia kollégái kérdéseire az új rendszer használatával kapcsolatban, ami időigényes és frusztráló lehet. Ennek eredményeképpen Imran úgy találta, hogy a munka és a magánélet egyensúlya megbomlott, és legtöbbször úgy érzi, mintha belefulladna az adatok tengerébe.
Konfliktusok
A modern iroda a konfliktusok melegágya lehet. Mivel a dolgozók hosszú órákat töltenek szoros térben, nem csoda, hogy néha elszabadulnak az indulatok. Néhány lépést azonban figyelembe lehet venni a munkahelyi konfliktusok megelőzésére és megoldására. Először is, fontos a nyílt kommunikáció ösztönzése. Ha a kollégák úgy érzik, hogy nyíltan kifejezhetik aggodalmaikat, kevésbé valószínű, hogy elfojtják érzelmeiket, és hagyják, hogy azok felforrjanak.
Másodszor, jelölje ki a feladatot, hogy megismerje a munkatársait. Minél jobban megérted valakinek a hátterét és motivációit, annál könnyebb lesz megtalálni a közös hangot és elkerülni a félreértéseket. Végül pedig ne halogassa, hogy szakmai segítséget kérjen, ha a helyzet túlságosan elmérgesedik.
Tony, a corporate lawyer, has experienced this firsthand. "I've had my fair share of major disagreements with colleagues," he says. "But I've also learned that it's important to keep things in perspective." While the occasional disagreement is inevitable, Tony has found that maintaining a positive attitude and communicating effectively can usually resolve any issues before they escalate into full-blown conflict.
Zavarodottság és az önkontroll hiánya
A közösségi média és más online platformok folyamatos zavaró tényezői miatt kihívást jelent, hogy egész nap produktívak maradjunk. Bizonyos mértékig nehézzé vált a munkavállalók számára, hogy koncentráltak és a feladatra összpontosítsanak.
Az olyan alkalmazottak megfigyelésére szolgáló szoftverek, mint a CleverControl, segíthetnek csökkenteni ezeket a zavaró tényezőket azáltal, hogy nyomon követik az alkalmazottak tevékenységét és azonosítják a viselkedési mintákat. Azzal, hogy azonosítják, mely alkalmazottak töltik a legtöbb időt nem munkahelyi tevékenységekkel, például személyes e-mailezéssel vagy közösségi médiával, a vezetők lépéseket tehetnek a probléma kezelésére. Bizonyos esetekben már a szoftver egyszerű megléte is ösztönözheti a munkavállalókat a viselkedésük önszabályozására.
In her work as an office manager, Samantha sees firsthand the negative impact that distraction and the lack of self-control can have on productivity. "In today's reality, we are constantly bombarded with notifications, emails, and social media updates," she says. "It is super easy to get caught up in the constant stream of information and lose focus on what we're supposed to do."
Halogatás
A modern irodai dolgozó számára nem idegen a halogatás. Mivel annyi figyelemelterelő tényező és kísértés áll rendelkezésünkre, könnyű megérteni, hogy néha nagy kihívást jelent számunkra a feladatra való összpontosítás.
In the modern workplace, procrastination is a problem that Rachel, a Business Consultant, sees all too often. "I work with many nice clients who are very successful in their field, but they tend to procrastinate when thinking about doing certain tasks," she says. "For example, they'll put off writing reports or proposals until the last minute."
Kiégés
A pszichológiában a mentális, fizikai és érzelmi kimerültség állapotát kiégésnek nevezik. Leggyakoribb oka a túlzott és hosszú távú stressz. Akkor következik be, amikor az egyén úgy érzi, hogy kissé túlterhelt, reménytelen, és képtelen megfelelni a munkájával vagy életmódjával járó követelményeknek. A kiégés a termelékenység jelentős csökkenéséhez, a hiányzások számának növekedéséhez és a munkával való elégedettség csökkenéséhez vezethet.
Steve is a software developer who has seen firsthand the effects of burnout on the modern office worker. "I used to work in a spacious office where the culture was just 'work, work, work," he says. "People were expected to put in long hours and minimal downtime. As a result, people were constantly stressed out and worried about their job performance." This led to several problems, including high absenteeism, employee turnover, and productivity issues.
Következtetés
Az irodai dolgozók egyre inkább küzdenek az irodai munka negatív hatásaival. Erre a problémára bőséges megoldás létezik, de a munkáltatók és a munkavállalók közös erőfeszítéseire lesz szükség a dolgok javításához.
Munkavállalói felügyelet hatékony eszköz lehet a legtöbb említett probléma kiküszöbölésére. A többfunkciós munkavállalói felügyeleti szoftverek blokkolhatják a figyelemelterelő weboldalakhoz való hozzáférést, felismerhetik a tétlenkedőket vagy akár azokat, akik a kiégés szélén állnak, és segíthetnek egy egészségesebb munkaterület kialakításában.