Irodai dolgozók vs. távmunkások: Ki vonja el jobban a figyelmét?

Digitális

Manapság, akár otthonról, akár az irodában dolgozik, jó eséllyel a telefonja vagy más elektronikus eszközök vonják el leginkább a figyelmét. Két különböző dolgot kell megérteni a digitális figyelemeltereléssel kapcsolatban. Az első, hogy gyakran még a munkával kapcsolatos digitális zavaró tényezők, például a hivatalos e-mailek, a chat-értesítések vagy a hívások is okozhatnak figyelemelterelést. Ez azért van, mert a legtöbb esetben ezek a különböző típusú digitális kommunikációs módszerek mindegyike elveszi az alkalmazottai koncentrációját a projektjeikre.

A digitális figyelemelterelés második és ugyanilyen fontos típusa a munkavállaló személyes digitális teréből származó zavaró tényezők. A telefonok és más eszközök milliónyi különböző módot tartalmaznak a figyelemfelkeltésre. A közösségi médián való görgetéstől kezdve a személyes hívások fogadásán át a netezésig vagy a játékig, a digitális figyelemelterelések száma intenzív.

Megoldások

A valóság a digitális zavaró tényezőkkel kapcsolatban az, hogy gyakran sokkal könnyebben kezelhetőek, ha az alkalmazottak egy irodából dolgoznak. A személyes digitális eszközökhöz való hozzáférést munkaidőben korlátozó vállalati irányelvek biztosíthatják, hogy munkavállalói a lehető legkevésbé legyenek elvonva a személyes digitális zavaró tényezőktől.

Másrészt, a szakmai digitális zavaró tényezők kezelhetők, akár otthonról, akár irodában dolgoznak az alkalmazottak. Ennek oka, hogy mindössze annyit kell tennie, hogy telepít egy felügyeleti szoftvert, amellyel ellenőrizheti, hogy alkalmazottai mennyire vannak elterelve, vagy mennyi időt töltenek munkán kívüli dolgokkal. A munkavállalókat figyelő szoftverek, például a CleverControl használatával pontosan megtudhatja, hogy alkalmazottai mennyire produktívak, és eldöntheti, hogy milyen módon segíthet nekik még produktívabbá tenni a munkájukat.

Zaj

A zaj természetesen nagy zavaró tényező, akár irodában, akár otthon dolgozik. Azonban a zaj, amellyel körülvéve találhatja magát, teljesen más attól függően, hogy otthon vagy az irodában dolgozik.

Az irodában a legtöbb zavaró zaj a többi kollégától származik, akik egymással beszélgetnek vagy mozognak, miközben megpróbálják elvégezni a munkafeladataikat. Ez különösen nagy problémát jelenthet, ha a munkavállalóját könnyen megzavarják az ilyen zajongások, és nem zárt ajtóval ellátott, privát irodában dolgozik.

Otthon a hangzavarok általában más családtagoktól származnak, akik esetleg az Ön alkalmazottjával egy térben tartózkodnak. A figyelemelterelés mértéke ismét attól függően változik, hogy az alkalmazottnak van-e saját privát helyisége, ahonnan dolgozhat, vagy sem. Ha nincs, és például a nappaliból vagy a konyhából dolgozik, akkor nagy valószínűséggel a ház többi részéből érkező összes zajt hallania kell, és az elvonja a figyelmét.

Megoldások

Sajnos a legtöbb esetben semmit sem tehetünk annak érdekében, hogy csökkentsük a zajterhelést az alkalmazottak irodájában vagy otthonában. Egyszerűen fogalmazva, egy irodai környezetben természetesen előfordul némi zaj. Ha az Ön alkalmazottja ott dolgozik, akkor nagy valószínűséggel azon kapja magát, hogy vagy elvonja a figyelmét, vagy csak megtanulja, hogyan kell vele megbirkózni. Megpróbálhatna néhány szabályzatot is bevezetni az irodában való zajjal és csevegéssel kapcsolatban, de ezek hatása megkérdőjelezhető.

Hasonlóképpen, az otthonról történő munkavégzés során általában semmit sem tehet a munkavállalóért, hogy elterelésmentes teret biztosítson számára. Lehetséges azonban, hogy otthon találhatnak valamilyen megoldást a zaj csökkentésére, például fejhallgatót vagy egy privátabb helyet, ahol dolgozhatnak, ha ez rendelkezésre áll.

Szocializáció

Az irodai munkavégzés egyik legfontosabb előnye, hogy a csapatával együtt tud szocializálódni. A legtöbb esetben ez fokozhatja a csapat morálját és segíthet a csapat összetartásában. Ugyanakkor figyelemelterelésként is működhet, ha az alkalmazottai nem tudják, hogyan korlátozzák a szocializációt olyan szintre, amely nemcsak számukra, hanem a körülöttük lévők számára is elfogadható. A helyzet az, hogy akár az vonja el a dolgozója figyelmét, hogy ő maga szocializálódik másokkal, akár az, hogy hallja a zajokat, amelyeket mások csapnak, miközben egymással szocializálódnak, a munkájukra is hatással lesz.

Otthon a szocializáció általában nem jelent akkora problémát a legtöbb ember számára. Viszonylag könnyű lehet határokat felállítani, és elérni, hogy a családjuk ne beszéljen velük munka közben, hacsak nem valami komoly dologról van szó. Azonban természetesen vannak olyan időszakok, amikor ezeket a zavaró tényezőket nem lehet teljesen kiküszöbölni. A partnerek, házastársak, gyerekek vagy akár a lakótársak is időnként szükségessé tehetik a munkavállaló figyelmét vészhelyzetben, akár munkaidőben is. Ez okozhatja, hogy néhány percre elveszítik a koncentrációjukat. Mégis, ez a fajta figyelemelterelés nem hasonlítható ahhoz, mintha sok időt töltene másokkal az irodában szocializálódva, mivel ez általában sokkal inkább átmeneti figyelemelterelés.

Megoldások

A zajhoz hasonlóan itt sem lehet sokat tenni annak érdekében, hogy teljesen kiküszöböljük ezt a fajta zavaró tényezőt a munkakörnyezetből. Különösen, ha a munkahelyi szocializációról van szó, a valóság az, hogy olyan pozitív munkakörnyezetet szeretne, ahol az alkalmazottai örömmel jönnek be minden nap, és szívesen szocializálódnak másokkal. Ez azonban nem jelenti azt, hogy munkáltatóként ne kellene bizonyos korlátokat szabnia arra vonatkozóan, hogy mit szabad és mit nem szabad a munkahelyen. Ezek a korlátok segíthetnek csökkenteni a figyelemelterelés mértékét, miközben az alkalmazottai is boldogok maradnak a munkahelyükön.

Nem igazán van mód arra, hogy megállítsa ezeket a zavaró tényezőket, miközben az alkalmazottja otthonról dolgozik. Az alkalmazottjától függően azonban változó, hogy az ilyen típusú otthoni zavaró tényezők milyen mértékben okoznak problémát neki. A valóság az, hogy sok alkalmazottat vagy nem vonják el annyira a figyelmét, vagy eléggé privát térrel rendelkezik otthon ahhoz, hogy a termelékenységük a körülöttük zajló zajoktól vagy a szocializációtól függetlenül nem sérül.

Egyéb feladatok

Az irodai munkavégzés egyik fő előnye, hogy a munka és a magánélet egyensúlya sokkal egyszerűbbé és fizikailag elérhetőbbé válik. Ez azért van így, mert amíg az irodában van, ritkán, vagy egyáltalán nem kell elvégeznie semmilyen nem munkával kapcsolatos feladatot.

Ezzel szemben az otthoni munka azt jelenti, hogy millió és egy különböző háztartási munka fogja megragadni a figyelmét, amíg Ön ott van. A mosástól kezdve a konyhai takarításon át a porszívózásig, a gyermekgondozásig, a lista a feladatokról, amelyek elvehetik a figyelmedet a munkádtól, csak folytatódik.

Megoldások

A legjobb dolog, amit tehet, hogy segítsen alkalmazottainak elkerülni az ilyen típusú zavaró tényezőket, az az, hogy segít nekik megérteni, hogyan kell kinéznie a munka és a magánélet egyensúlyának. Ha segít nekik megteremteni ezeket a határokat, alkalmazottai nagyobb valószínűséggel nem fogják elterelni a figyelmüket más, a mindennapi életükben szükséges feladatokról, csak azért, mert otthon vannak.

Találkozók

A megbeszélések általában minden munkanap szükséges részét képezik, azonban a legtöbb esetben a munkavállalók figyelmét is elvonják, különösen akkor, ha nem jól szervezettek.

Ami az irodai megbeszéléseket illeti, a valóság az, hogy ezek gyakran nagyobb figyelemelterelést jelentenek, mint a virtuális megbeszélések, amelyek sokkal gyakoribbak az otthonról történő munkavégzés során. Ennek oka viszonylag egyszerű. Ha tudja, hogy fel kell állnia, és el kell hagynia az íróasztalát, hogy részt vegyen egy megbeszélésen, akkor valószínűleg 5-10 percet tölt a megbeszélés előtt azzal, hogy mindent lezár, felkészül a megbeszélésre, és odasétál. Hasonlóképpen, ha vége a megbeszélésnek, vissza kell mennie az irodájába, és ismét a munkájára kell koncentrálnia. Ez azt jelenti, hogy egy napon belül minden egyes értekezlet után az alkalmazottai legalább 10-20 percet veszítenek a munkából, attól függően, hogy milyen értekezletről van szó, és mennyire vonják el a figyelmüket.

A virtuális megbeszélések viszont a fizikai megbeszélések előkészítési idejének nagy részét kiküszöbölik, mivel a munkavállalónak csak be kell jelentkeznie egy webes platformra, és csatlakoznia kell a híváshoz. Mivel azonban fizikailag nincsenek jelen, sokkal gyakoribb, hogy az otthonról dolgozó alkalmazottak figyelmét elterelik egy megbeszélés során, mint az irodában dolgozókét, akiknek szemtől szembe kell találkozniuk másokkal.

Megoldások

Mivel a legtöbb munkahelyi környezetben nem jelent megoldást, ha nem tartunk értekezleteket, valójában annyit tehetünk, hogy hatékonyabban szervezzük meg az értekezleteket mind az otthonról, mind az irodából dolgozó alkalmazottak számára. Ha az értekezleteket úgy tartja, hogy az alkalmazottai folyamatosan részt vesznek bennük, akkor tulajdonképpen segíthet abban, hogy az alkalmazottak odafigyeljenek. Azt is meg kell fontolnia, hogy az alkalmazottaitól és az Ön munkarendjétől függően mi a legjobb időpont ezeknek az értekezleteknek a megtartására.

Halogatás

Végül, néha a figyelemelterelés nem külső, hanem inkább belső. A halogatás attól függetlenül érintheti a munkavállalókat, hogy otthonról vagy irodából dolgoznak. A valóság az, hogy ha egy dolgozónak abban a pillanatban nincs kedve dolgozni, akkor semmiképpen sem lehet rákényszeríteni, hogy elvégezze a feladatait. A valóságban a halogató dolgozók valami mást fognak találni, mint a feladatot, amit el kell végezniük, függetlenül attól, hogy a munkahelyükön vagy otthon vannak.

Megoldások

A halogatásra nincs igazi megoldás, de munkáltatóként tehet néhány különböző lépést annak érdekében, hogy megszüntesse a munkaidő alatti halogatás szintjét.

Az első az lenne, ha az alkalmazottai olyan képzéseken vennének részt, amelyek biztosítják számukra a szükséges eszközöket, amelyek segítenek nekik abban, hogy ne halogassák a munkát. Minden ember más és más, és mint ilyen, minden egyes alkalmazottja esetében előfordulhat, hogy a módszerek és eszközök, amelyeket a halogatás elkerülése érdekében létrehoznak maguknak, eltérőek lehetnek. Munkáltatóként az egyetlen dolog, amit Ön tehet, hogy ismereteket és lehetséges megoldásokat biztosít számukra, és megnézi, mennyire sikerül kiigazítaniuk a mintáikat annak érdekében, hogy produktívabbá váljanak.

A második dolog, amit tehetsz, hogy megszünteted a lehetőségeiket, hogy mit tegyenek, miközben halogatják a dolgot. Halogatás közben sokan a telefonjuk után nyúlnak, a közösségi médiát görgetik, vagy bármit találnak, ami digitálisan elérhető, de nincs köze a munkájukhoz. Egy munkavállalói felügyeleti szoftver segíthet megszüntetni az ilyen weboldalak elérhetőségét, valamint nyomon követheti, hogy mennyi időt tölt a munkavállalója a halogatással.