Hogyan segített a Clevercontrol csökkenteni a termékenységet a járvány idején?
2020 júniusában a helyi online kiadás felvette a kapcsolatot a CleverControlnal, és olyan munkavállalói felügyeleti szoftvert kért, amely nyomon követheti a termelékenységet, az üresjáratokat és a munkaidőt. A világjárvány miatt a munkatársak otthonról dolgoztak, teljesítményük és fegyelmük pedig drasztikusan csökkent. Sok újságíró elismerte, hogy otthon nehezen tudott a munkára koncentrálni, amikor annyi figyelemelterelő tényező vette körül: egy kényelmes kanapé, egy kedvenc műsor, családtagok és háziállatok, amelyek figyelmet követeltek. Ennek következtében gyakran az utolsó pillanatra halasztották az írást, és lemaradtak a határidőkről, vagy az írásaik minősége elmaradt az elvárásoktól. A vezetőség azt remélte, hogy a CleverControlt nemcsak a tétlen tevékenységek nyomon követésére szolgáló eszközként, hanem pszichológiai eszközként is használhatják. Az alkalmazottak a nyomon követés tudatában kevésbé fogják megzavarni a munkafegyelmet.
A vezetőség feltételezése helyesnek bizonyult. A CleverControl telepítése után a munkafegyelem érezhetően javult. Az alkalmazottak azt mondták, hogy a felügyelet arra ösztönözte őket, hogy produktívak és fegyelmezettek maradjanak. A monitorozás előtt nehezen tudták időben elkezdeni és befejezni a munkát. A sok zavaró tényező és a kontroll hiánya miatt a dolgozók gyakran csak délután vagy este kezdték el a munkát, és jóval éjfél után fejezték be az írást. Ez persze teljesen tönkretette a napi rutinjukat, és másnap nem tudták időben elkezdeni a munkát. És a következőn sem. Az egyik újságíró lemaradt a főszerkesztővel tartott Zoom megbeszélésről, mert aludt. Előző nap hajnali 4-ig dolgozott, és átaludta az ébresztőórát. A kevésbé felelősségteljes alkalmazottak éltek a lehetőséggel, és csendben négyre vagy ötre csökkentették a munkaidejüket.
A CleverControl alkalmazásával az alkalmazottak tudták, hogy ugyanazt a munkarendet kell követniük, mint az irodában. A későn kezdést vagy a korai távozást a program regisztrálja, a naplót pedig a vezető ellenőrzi. A CleverControl azt is regisztrálná, ha az alkalmazottak Netflixet néznének, játszanának, Facebookot böngésznének és egyéb szórakozási lehetőségeket használnának munka helyett. Maga az ellenőrzés ténye elrettentette a munkatársakat attól, hogy bármi nemkívánatosat tegyenek.
Ennek eredményeként a vezető a vártnál kevesebb jogsértést tárt fel, és a termelékenység és a fegyelem javítására irányuló célt sikerült elérni. Az online kiadás továbbra is a CleverControlt használta a világjárvány teljes időtartama alatt a felügyeletre.
Lényeges jellemzők:
- Tevékenység nyomon követéseA munkanap kezdetének és végének rögzítése arra ösztönözte a munkavállalókat, hogy a távmunka során is fegyelmet tartsanak.
- Meglátogatott weboldalak rögzítéseAz internethasználat nyomon követése lehetővé tette a vezető számára, hogy felfedje az alkalmazottak által látogatott nem produktív weboldalakat.
- Közösségi hálózatok nyomon követéseA látogatott weboldalak nyomon követéséhez hasonlóan a közösségi hálózatok nyomon követése is lehetővé teszi a munkavállalók nem produktív tevékenységének feltárását és minimalizálását.