Hogyan segített a CleverControl egy egészségesebb munkamodell megvalósításában?

Egy francia tanácsadó cég kísérletet tett a négynapos munkahét bevezetésére és a heti munkaidő 35 órára csökkentésére. Feltételezésük szerint egy ilyen munkamodell javítaná a munkavállalók egészségi állapotát és életelégedettségét, ami viszont növelné a teljesítményüket.

A munkavállalók termelékenységével kapcsolatban azonban megalapozott aggályaik voltak: a rövidebb munkahét valószínűleg kevesebb munkát jelentene. Vagy az alkalmazottak a hét hátralévő részében túlhajszolnák magukat, ami semmissé tenné a plusz szabadnap pozitív pszichológiai hatását. Ez nem állt a vállalat érdekében, ezért a vezetőknek szükségük volt egy hatékony eszközre, amellyel a kísérlet során nyomon követhették az alkalmazottak termelékenységét és munkaidejét.

A vállalat azért jutott el a CleverControlhoz, mert megoldásunk tevékenységi statisztikákat, részletes tevékenységi naplókat és a munkafolyamatok valós idejű nyomon követésére szolgáló funkciókat kínált. Mindent, ami segíthetett feltárni és kijavítani az esetlegesen felmerülő szűk keresztmetszeteket.

A négynapos munkahétnek az alkalmazottak termelékenységére gyakorolt hatásának objektív értékelése érdekében a vállalat a CleverControlt két hónappal az átállás becsült időpontja előtt vezette be. Az ebben az időszakban gyűjtött adatok az átállás utáni teljesítményt jelölik.

Az első négynapos munkahetek megerősítették a vállalat kezdeti elméletét. A CleverControl által gyűjtött statisztikák szerint a közösségi média használata általánosságban 40%-kal csökkent, és 12%-kal csökkent a munkahelyi tétlenség. Az olyan szórakoztató weboldalak, mint a Youtube, a Dailymotion vagy a Voici szinte teljesen eltűntek több olyan alkalmazott naplójából, akik a kísérlet előtt gyakran látogatták ezeket. A munkatársak felmérése azt mutatta, hogy a rövidebb munkaidőt motivációként élték meg. Ez arra ösztönözte őket, hogy kevesebb időt töltsenek a figyelemeltereléssel és hatékonyabbak legyenek, ha ez egy plusz szabadnapot jelent.

A következő hónap során a munkavállalók közösségi médiahasználata 7%-kal nőtt az első hetek mutatóihoz képest, de még mindig jelentősen elmaradt az átállás előtti adatoktól. A folyamatos nyomon követés nem mutatott további növekedést a közösségi médiahasználatban.

Természetesen voltak olyan alkalmazottak, akik nehezen szoktak hozzá az új menetrendhez. A kísérlet előtti megfigyelési adatok szerint például az egyik alkalmazott szinte minden nap csak ebéd után tudott a munkára koncentrálni. Nemrégiben pedig alváshiánytól kezdett szenvedni. A számítógépén a Live Viewing segítségével végzett időnkénti ellenőrzések azt mutatták, hogy reggelente hiányzik a munkahelyéről. A rossz alvás okozta ködöt a fejében számtalan csésze kávéval küzdötte le az irodai büfében. Ötnapos munkahét mellett sikerült többé-kevésbé tisztességes termelékenységi szintet tartania, és a legtöbb határidőt betartania, de a rövidebb munkaidő keményen megviselte a teljesítményét. Miután megbeszélte eredményeit a HR-esekkel, a munkavállalónak rugalmasabb munkarendet ajánlottak fel, későbbi kezdéssel. Ez segített a termelékenységének fokozatos javulásában.

Ahogy azt a vezetők előre látták, más alkalmazottak is túlhajszolták magukat. A CleverControl aktívidő-statisztikái azt mutatták, hogy egy-két órával a nap vége után is maradtak, mert attól féltek, hogy nem tudják majd időben befejezni a munkájukat. Néhány hónap alatt azonban ez a probléma magától megoldódott, mivel az alkalmazottak kezdték megérteni, hogyan kell jobban beosztani az időt. A hosszú munkaórák szinte semmivé foszlottak.

A CleverControl által gyűjtött statisztikákat és más mutatókat elemezve a vállalat arra a következtetésre jutott, hogy a négynapos munkahétre való átállás nem okozott teljesítménycsökkenést. Sőt, egyes esetekben még nagyobb termelékenységre ösztönzött, mivel a több szabadidő erős motivációs tényezőként szolgált, és több minőségi pihenést tett lehetővé. Meghúzva a vonalat, a vállalat sikeresnek ítélte a kísérletet, és a rövid munkahetet rendszeresen bevezette.

• Felhasználói statisztikák

  A közösségi médiahasználat, az aktív és az üresjárati idő dinamikája és más mérőszámok lehetővé tették a vállalat számára, hogy értékelje a rövid munkahét hatását a munkatársak teljesítményére.
• Élő megtekintés

  A vezetőség szúrópróbaszerűen ellenőrizhette, hogy bármelyik alkalmazott mit csinált bármelyik pillanatban, így biztosíthatta, hogy az alkalmazottak produktívak maradjanak.
• Tevékenységi statisztikák

  A CleverControl rögzíti azt az időpontot, amikor a munkavállaló elkezdte és abbahagyta a munkát. Ez lehetővé tette a vállalat számára, hogy megtalálja a túlhajszolt munkatársakat.