Jótékonyság

A kisvállalkozások tulajdonosai gyakran mondják, hogy a CleverControlt inkább pszichológiai eszközként, mint gyakorlati felügyeleti eszközként használják. Az alkalmazottak tudják, hogy tevékenységüket nyomon követik, így felelősségteljesebben kezelik feladataikat és önszabályozzák termelékenységüket. A munkáltatók a maguk részéről néhány hetente röviden ellenőrzik a felügyeleti jelentéseket, egyszerűen azért, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy minden rendben megy. Csak akkor kezdenek mélyebbre ásni, ha gyanújuk támad - és ritkán van ilyen.

A mai eset az egyik ilyen kisvállalkozásról szól. Andrew-nak három péksége van a városban. Szakácsként és pékként ismeri a vállalkozásának minden csínját-bínját, valamint a lehetséges csalási módszereket, így nehéz őt átverni. Alkalmazottainak fluktuációja nagyon alacsony - a legtöbb alkalmazottja több éve dolgozik nála, és megbízhatónak és hatékonynak bizonyul.

Andrew azonban ismeri a mondást: "Bízz, de ellenőrizd". Még mindig a népszerű eszközökkel követi munkatársait: a pékségek és konyhák videómegfigyelésével, valamint az irodai alkalmazottak - a könyvelők, az értékesítési és a beszerzési vezetők - CleverControl segítségével. Bejelentkezik a CleverControl műszerfalára, és két-három hetente röviden átnézi a meglátogatott weboldalak és üzenetküldők jelentéseit. Általában alig akad valami, ami miatt aggódni kellene, és Andrew nem tekinti megrovásra okot adónak egy-egy vicces macskás videót a Youtube-on. "Tudom, milyen zsibbadtnak érezheti magát az agy egy nap számokkal való munka után,- mondja. - Ha ez segít nekik kikapcsolódni, nem bánom, kivéve persze, ha egész nap a Youtube-ot nézik. Magam is lelkes állatbarát vagyok; a havi nyereségem 3%-át a helyi állatmenhelynek adományozom".

Eleinte András maga intézte ezeket az adományokat, de később ezt a feladatot a könyvelőjére, Lisára bízta. Gina, az állatmenhely felügyelője nagyra értékelte ezeket az adományokat.

Egyszer Andrew véletlenül találkozott Ginával. Beszélgetésbe elegyedtek, és Gina sajnálatát fejezte ki, hogy Andrew üzletei nem mehetnek jól. Andrew meglepődve megkérdezte, hogy miből gondolja ezt. Zavarában megtudta, hogy az elmúlt hónapokban kevés volt az adománya, és Gina úgy gondolta, hogy nem engedheti meg magának, hogy tovább támogassa a menhelyet. Az igazság azonban az volt, hogy Andrew vállalkozása egyre jobban ment, és az adományok összege nőtt a számlákon, amelyeket a könyvelője minden hónapban aláíratni vitt vele.

Andrew megvizsgálta a CleverControl által gyűjtött könyvelői tevékenységi jelentéseket. Az adományokat a hónap első napján utalták át, ezért tanulmányozta az elmúlt nyolc hónap képernyőfotóit, a billentyűnaplókat, a meglátogatott oldalakat és a képernyőfelvételeket azokra a napokra vonatkozóan. A képernyőképek és a képernyőfelvételek azt mutatták, hogy Lisa csalást hajtott végre az adományokkal. Eleinte alkalmanként megosztotta a befizetéseket - a nagyobbik rész a menhely számlájára ment, de száz-két dollár egy ismeretlen számlájára. Egyre bátrabbá vált, egyre nagyobb részeket, majd egész havi adományokat kezdett átutalni a titokzatos számlára. Amikor a CleverControl naplózta, hogy Lisa egy átutalás után hanyagul megnézte az irodai számítógépről a személyes bankszámláját, Andrew megkapta a szükséges bizonyítékot. A titokzatos számla a nőé volt. Az alkalmazott összesen nyolc hónap alatt két hónapnyi jótékonysági összeget tett teljesen zsebre, és az egyéb adományok mintegy 30%-át.

Természetesen Lisát azonnal kirúgták. Andrew be fogja perelni csalásért. Kijelenti, hogy ez az eset megtanította arra, hogy alaposan ellenőrizze az alkalmazottait, legyenek azok bármilyen megbízhatóak is. "A CleverControl nélkül nem fedtem volna fel ezt a rendszert, és nem lenne bizonyítékom a bíróság számára" - mondja Andrew.

• Pillanatképek

  Ez a funkció lehetővé tette a jogosulatlan számlára történő pénzátutalások tényeinek felderítését.
• Képernyőfelvétel

  A képernyőképekkel együtt segített bizonyítani a tranzakciót a munkavállaló személyes számlájához.
• Keylogger

  A program naplózta a számlaszámokat és az oda átutalt pénzösszegeket.