Úgy tűnik, hogy amikor meglát egy menő munkahelyet, azonnal tudja - ez az!

Bizonyos esetekben a vállalati kultúra értékelése nagyon érzelmi és személyes kritériumokon alapulhat. Más esetekben ugyanolyan stratégiai jellegű lehet, mint bármely más üzleti tevékenység értékelése. De nincs varázslatos vezetői formula a tökéletes munkahely megteremtésére bármely iparág, bármely város, bármely alkalmazott és bármely.

Van azonban néhány alapvető összetevője a jó légkör megteremtésének és fenntartásának egy vállalatnál. Ezek a tényezők növelhetik a morált és kellemesebbé tehetik az alkalmazottak életét. Emellett további nyereséget hozhatnak a vezetőség számára. Kérdezze meg alkalmazottait, mi motiválhatja őket a keményebb munkára, és megkapja a listát.

A munkavállalók munkahelyi elégedettségében bekövetkező változások nyomon követése nehezebb feladat. Az Egyesült Államokban a munkavállalók mindössze 68%-a erősítette meg, hogy idén elégedett a munkájával. Tavaly ez a szám magasabb volt - 71% (az Amerikai Pszichológiai Társaság tanulmánya szerint). Ha azonban a Society for Human Resource Management tanulmányát nézzük, a munkavállalók 88%-a elégedett, és ez a legmagasabb arány az elmúlt évtizedben.

Ha figyelmen kívül hagyjuk a hibahatárokat, miután megvizsgáltunk számos, a munkával és a munkahelyi elégedettséggel kapcsolatos felmérést, köztük a Pszichológiai Társaság, a Humánerőforrás Társaság és a Gallup Staples kiskereskedők és a PwC tanácsadó cég kérdőíveit, nyolc kulcsfontosságú tényezőt különböztethetünk meg, amelyek megkülönböztetik a jó munkahelyeket a megszokottól és a borzalmasaktól.

Tisztelet

We all like to be liked. And even in the super-competitive business environment employees expect polite treatment. Although courtesy seems to be a paragraph from the "Management for dummies" booklet, really cool jobs reach the highest level of it.

The study of the Society of human resources noted that the point "respect for all employees at all levels" had the highest position in the assessment of employee satisfaction two years in a row. "Developing effective communication practices and respecting employees’ work and opinions help build better relationships between managers and their staff," the report said.

Ugyanez a tanulmány azt mérte, hogy mekkora a különbség a munkavállalók munkahelyi elvárásai és az elvárások teljesülése között. Ha a tisztelethez viszonyítjuk, akkor csak a fizetési kérdésekben van nagyobb eltérés a becslésekben.

A simple "Thank you!" has a very big impact.

Fizetés

Ne dőljön be annak a képtelenségnek, hogy a javadalmazás nem jelentős tényező a jó munkahely képletében. A felmondás legnépszerűbb oka a fizetés (az álláskereső munkavállalók 62%-ának állítása alapján).

A Pszichológiai Társaság szerint, ha semmi más nem avatkozik be, a tisztességes bérszint önmagában csökkenti a vállalat általános stressz-szintjét. A kis fizetések pedig a munkahelyi stresszt okozó tényezők listájának élén állnak. Egyébként ezt követi a fejlődési lehetőség hiánya.

A pénz sok munkavállaló számára hurok. A PwC megjegyzi, hogy a munkavállalók pénzügyi stressze idén háromszorosára nőtt. Ugyanez a felmérés megjegyezte, hogy a pénzügyi problémák megelőznek számos életproblémát, amelyeket a válaszadók 45%-a különböztet meg: ezek a munkával kapcsolatos problémák (20%), az egészségügyi problémák (15%), a párkapcsolati problémák (15%) és az egyéb problémák (6%).

Pénzzel nem lehet szerelmet vásárolni, de a munkahelyet mindenképpen javíthatja.

Felügyelők - a felső vezetés.

Mint minden más folyamat a vállalaton belül, a nagyszerű munkahelyek is a vezetéstől függenek. Sok vezető számára a magas pozíció kihívást jelent. Az alkalmazottak és a vezetés közötti interakció kritikus fontosságú a dolgozói elégedettség szempontjából, de a felmérések szerint a főnökök ritkán tartják be az ígéreteiket. A központ iránti bizalom hiánya a negyedik legnagyobb eltérés a munkavállalók elvárásai és a valóság között.

Ugyanakkor azok a vezetők, akik a munkatársaik támogatására összpontosítanak, végül jelentős hasznot húznak ebből.

Azoknak az alkalmazottaknak a 91%-a, akik azt mondták, hogy a vezetőségük támogatja őket, azt is jelezték, hogy nagyon motiváltnak tartják magukat. És csak 38%-a azoknak a munkavállalóknak, akik nem kapnak támogatást a vezetőktől, érzi a munkához való motivációt.

Ezen túlmenően a lojális főnököknek magasabb az alkalmazottak megtartása és előnyük van a toborzás során is: A vezetés támogatását érző alkalmazottak 89%-a ajánlaná munkáltatóját másoknak (szemben a támogatást nem kapó alkalmazottak 17%-ával), és ezeknek az alkalmazottaknak csak 25%-a szándékozik másik munkahelyet keresni (szemben a támogatást nem kapó alkalmazottak 51%-ával).

A közvetlen felettes

Felejtsd el a központot.

A Society for Human Resource Management legutóbbi felmérése kimutatta, hogy a legelégedettebb munkavállalókat a közvetlen felettesükkel való nagyon személyes és nagyon kiszámíthatatlan kapcsolat jellemzi (érdekes, hogy a karrierlehetőségek a munkával való elégedettség 18 egyéb tényezője közül az utolsó helyen szerepelnek).

A munkavállalók és a vezetők közötti kapcsolatok helyzete nem javul. Valójában idén a munkavállalók 72%-a jegyezte meg, hogy jó kapcsolatot ápol a vezetéssel, de öt évvel ezelőtt ez az arány magasabb, 77% volt.

Igen, a munkavállaló munkahelyi elégedettségét egyetlen egyszerű értékkel lehet meghatározni: a közvetlen felettesével való kapcsolat.