A mérgező alkalmazottak 6 típusa

Nem hisszük, hogy a feketelistán szereplő tagokat azonnal el kellene bocsátani, anélkül, hogy esélyük lenne a javulásra. Vizsgáljuk meg, hogy milyen típusú emberek mérgezik a vállalat légkörét. Mindegyikükre személyre szabottan kell alkalmazni a répát és a botokat.

Ezek a szereplők pletykákkal, intrikákkal, feljelentésekkel, célozgatásokkal és célozgatásokkal késztetik kollégáikat arra, hogy a fejüket csóválják, szakmailag rápörögjenek a konfliktusra, majd az első sorban ülve szemtanúi legyenek a leszámolásnak. Ezek a destruktív színjátékosok a vállalaton belül negatív társadalmi szerepet játszanak, tevékenységük eredményeként sok alkalmazott termelékenysége és a munkafolyamatokba való bevonása jelentősen csökken.

A fő probléma a drámaírók számára a tőkeáttétel keresésekor az, hogy szinte lehetetlen őket jogilag megszelídíteni. Még ha a társulat gyakorolja is a pletykák megtagadásának politikáját, nehéz ennek a tabunak a jogalapját hozni. A "drámaírót" érintő incidensek és az irodában történtek részletes dokumentálása a leghatékonyabb megoldás. Vessen ki első és utolsó figyelmeztetést, és ha ez nem segít, akkor rúgja ki a munkavállalót.

Íme az irodai légkör mérgezőinek egyik legcsúszósabb fajtája. Ezeket az embereket teljesen lehetetlen elkapni: mindig találnak könnyed és hihető kifogásokat saját lustaságukra és alkalmatlanságukra. Amikor megpróbálják elkerülni a büntetést, zokogós történeteket mesélnek, és előhozzák a szánalmat. Megbízhatatlanok, nem képesek megbirkózni a stresszel, és folyamatosan segítséget kérnek.

A munkavállalók-áldozatok egyik alfaja a krónikus betegek - ők minden tüsszentést arra használnak, hogy otthon maradjanak. A vezetőség nem mindig képes kideríteni a hipochonderek munkahelyi hiányának valódi okait; a beteg lógókból származó veszteségek azonban a vállalat számára több mint valósak.

A hiányzókkal szemben szigorú (de nem túl szigorú) fegyelmező intézkedéseket alkalmazhat, amelyeket kivétel nélkül minden alkalmazottra alkalmazni kell. Nincsenek tanári kedvencek vagy kedvencek! Minden alkalmazottnak részletes és dokumentált felelősségi területe van - bizonyosság és határidők minden projektben és feladatban. A "betegek" csak orvosi igazolással mehetnek vissza dolgozni. Ha semmi sem változik, akkor figyelmeztetést kell adni, vagy ki kell rúgni az alkalmazottat.

Minden szervezetben vannak szabályok. Egyesekben a fegyelem és az öltözködési szabályok szigorúbbak, másokban könnyebbek és lágyabbak. Azonban mindig van valaki, akinek a "szabály" egyenlő az "ellenőrzéssel", és ezért mindenféleképpen kerülni kell. A "lázadók" ellene vannak minden szabálynak, legyen az egyszerű vagy bonyolult.

Bármilyen kísérlet arra, hogy ezeket az embereket észhez térítsük, még nagyobb ellenállásba ütközik. Vannak olyan esetek, amikor az ilyen lázadók maguk mellé vonzzák a többi alkalmazottat, így létrehozva egy irodai ellenzéket. A legrosszabb esetben a "lázadók" válnak vezetővé, elhagyják a vállalatot, és magukkal viszik a legjobb alkalmazottakat.

A szakértők szerint a legtöbb esetben nem kell harcolni a "lázadókkal". Jellemzően erős, független egyénekről van szó, akik tudják, hogyan kell megvédeni a pozíciójukat, és nem félnek az árral szemben úszni. Miért ne próbálnánk tehát a lázadó szellemet arra kényszeríteni, hogy némi pozitív energiát termeljen? A képzés vagy az új készségek elsajátítása szívesen látott dolog lenne. Hagyjuk, hogy a "lázadók" kipróbálják magukat a terepen, ahol meg kell védeniük a véleményüket, és meg kell próbálniuk kifejezni magukat: például tárgyalásokon vagy PR-tevékenységben.

A vállalat szabályainak és követelményeinek sérthetetleneknek kell lenniük, és azokat minden alkalmazottnak tiszteletben kell tartania, még azoknak is, akik nem értenek egyet. Ez alapvető. Aki nem fogadja el a játékszabályokat, az játszhat a saját, de a pályán kívül.

Az "érinthetetlenek" a stratégiailag fontos alkalmazottak és vezetők, akik károsak a vállalat teljesítményére, a légkörre és a személyzetre. A szakmaiság hiánya, a vállalati etika ismeretének és megértésének hiánya, az érzelmesség, az impulzivitás és a komplexusok gazdag gyűjteménye teszi ezeket az alkalmazottakat az igazi irodai Cerberusszá: megfélemlítenek, manipulálnak, megaláznak, irritálnak és demotiválnak. Az "érinthetetlenek" megbékítését (és ideális esetben persze kirúgását) olyasvalaki végezheti, aki magasabb, okosabb és erősebb náluk - a cégtulajdonos vagy a vállalatnál magasabb pozíciót betöltő személy. Jó lenne, ha ezt a gonosz tengelyét idejekorán megtalálnánk. Ebben az esetben ugyanis kedvezőbb lehet a kimenetel.

Ha valaki nem hisz valamiben, akkor nem fog eredményt elérni, és minden munka időpocsékolássá válik. Ez a megállapítás az emberi élet és tevékenység minden területére érvényes. A "nem hívők" eltemetik az álmokat és kritizálják az ötleteket. Tétlenek és soha nem jutnak sehová. Nem engednek meg komoly hibákat, de soha nem is győznek. Ők a szürke háttér, amelyre lehetetlen bármi emlékezeteset rajzolni. Csak akkor örülnek őszintén, ha bankkártyájuk egyenlege feltöltődik.

Ezek a munkavállalók a legtöbb kárt az induló vállalkozásokban, a fejlődő projektekben, a magasabb fejlődési szintet elérni kívánó fiatal cégekben okozzák. A "nem hívők" ritkán befolyásolhatók. Még ha változnak is, az általában rosszabbra fordul. Minek rájuk időt fordítani?

Úgy tűnik, hogy egy szakértő minden kérdésben és egy két lábon járó enciklopédia nem árthat egy vállalatnak? A gazdag tapasztalat és a sokrétű tudás segít nekik a problémák gyors megoldásában és a nehéz helyzetekből való kiútkeresésben. Az ilyen alkalmazottak azonban éppen ezért károsak, elsősorban a növekvő vállalkozások és az új termékeket és szolgáltatásokat létrehozó cégek számára. A legjobb innovátorok nem szakértők, hanem diákok. Az eredeti és sikeres megoldások azokhoz jutnak el, akik nem félnek kockázatot vállalni, intuitívan cselekedni, megvizsgálni a furcsát, és megvalósítani az illogikus és irracionális dolgokat. Mindeközben a "mindentudó" folyamatosan azt hajtogatja, hogy a vállalkozás működni fog, és szavait tudományosan megalapozott érvek százaival és világtörténelmi példákkal támasztja alá.