Nem hisszük, hogy a feketelistán szereplő tagokat azonnal el kellene bocsátani, anélkül, hogy esélyük lenne a javulásra. Vizsgáljuk meg, hogy milyen típusú emberek mérgezik a vállalat légkörét. Mindegyikükre személyre szabottan kell alkalmazni a répát és a botokat.
A drámaírók
Ezek a szereplők pletykákkal, intrikákkal, feljelentésekkel, célozgatásokkal és célozgatásokkal késztetik kollégáikat arra, hogy a fejüket csóválják, szakmailag rápörögjenek a konfliktusra, majd az első sorban ülve szemtanúi legyenek a leszámolásnak. Ezek a destruktív színjátékosok a vállalaton belül negatív társadalmi szerepet játszanak, tevékenységük eredményeként sok alkalmazott termelékenysége és a munkafolyamatokba való bevonása jelentősen csökken.
The main problem when searching for leverage for the playwrights is that they are almost impossible to tame legally. Even if the company practices the policy of refusal to gossip, bringing the legal basis for this taboo is difficult. Detailed documentation of incidents involving "playwright" and what happens in the office is the most effective solution. Impose the first and final notice and if it does not help then fire the employee.
Az áldozatok
Íme az irodai légkör mérgezőinek egyik legcsúszósabb fajtája. Ezeket az embereket teljesen lehetetlen elkapni: mindig találnak könnyed és hihető kifogásokat saját lustaságukra és alkalmatlanságukra. Amikor megpróbálják elkerülni a büntetést, zokogós történeteket mesélnek, és előhozzák a szánalmat. Megbízhatatlanok, nem képesek megbirkózni a stresszel, és folyamatosan segítséget kérnek.
A munkavállalók-áldozatok egyik alfaja a krónikus betegek - ők minden tüsszentést arra használnak, hogy otthon maradjanak. A vezetőség nem mindig képes kideríteni a hipochonderek munkahelyi hiányának valódi okait; a beteg lógókból származó veszteségek azonban a vállalat számára több mint valósak.
A hiányzókkal szemben szigorú (de nem túl szigorú) fegyelmező intézkedéseket alkalmazhat, amelyeket kivétel nélkül minden alkalmazottra alkalmazni kell. Nincsenek tanári kedvencek vagy kedvencek! Minden alkalmazottnak részletes és dokumentált felelősségi területe van - bizonyosság és határidők minden projektben és feladatban. A "betegek" csak orvosi igazolással mehetnek vissza dolgozni. Ha semmi sem változik, akkor figyelmeztetést kell adni, vagy ki kell rúgni az alkalmazottat.
A lázadók
There are rules in every organization. In some, the discipline and the dress code are stricter, in others — easier and softer. However, there is always someone for whom "rule" equals "control" and, therefore, it should be avoided in any way. "Rebels" are against all rules, both simple and complex.
Any attempt to bring these people to senses ends up with even greater resistance. There are cases when such rebels attract other employees to their side, thus creating an office opposition. In a worst-case scenario, "rebels" become the leaders, leave the company and take the best employees with them.
According to experts, in most cases, you do not need to fight the "rebels". Typically, they are strong, independent individuals who know how to defend their position and are not afraid to swim against the current. So why not to try to force the rebellious spirit to produce some positive energy? Training or learning new skills would be welcome. Let the "rebels" try themselves in the field, where they will have to defend their opinion and try to express themselves: for example, in negotiations or PR.
A vállalat szabályainak és követelményeinek sérthetetleneknek kell lenniük, és azokat minden alkalmazottnak tiszteletben kell tartania, még azoknak is, akik nem értenek egyet. Ez alapvető. Aki nem fogadja el a játékszabályokat, az játszhat a saját, de a pályán kívül.
Az érinthetetlenek
The "untouchables" are strategically important employees and managers who are harmful to the performance of the company and its atmosphere and staff. The lack of professionalism, lack of knowledge and understanding of corporate ethics, emotionality, impulsivity, and a rich collection of complexes makes these employees the real office Cerberus: they intimidate, manipulate, humiliate, irritate, and de-motivate. Pacifying “the untouchables” (and ideally, of course, to fire) can be done by someone who is taller, smarter and stronger than them - a business owner or the person occupying a higher position in the company. It would be great if you could find this axis of evil early on. In this case, the outcome might be more favorable.
A nem hívők
If a person does not believe in something then he or she will not achieve any result and all the work will be reduced to a waste of time. This statement applies to all areas of human life and activities. "Non-believers" bury dreams and criticize ideas. They are inert and never get anywhere. They do not allow serious mistakes, but also never win. They are the gray background on which it is impossible to draw anything memorable. They only rejoice sincerely when their bank card balance replenishes.
These employees do the most damage in start-ups, developing projects, young companies looking to reach a higher level of development. "Non-believers" can rarely be influenced. Even if they change, it is usually for the worse. Why bother spending time on them?
A mindentudók
It would seem that an expert on all issues and a walking encyclopedia cannot hurt a company? Rich experience and diverse knowledge help them to quickly solve problems and find a way out of difficult situations. However, that is why such employees are harmful, primarily for growing business and companies creating new products and services. The best innovators are not experts but students. The original and successful solutions come to those who are not afraid to take risks, act intuitively, examine the strange, and implement illogical and irrational. During all this, the "know-it-all" will keep saying that the venture will work out and back up his or her words by hundreds of scientifically based arguments and examples from world history.
