17 Tévhit a fiatal vezetőkről: 3. rész

A CleverControl vizsgálatának utolsó része, amely azt vizsgálja, hogy a modern vezetők és a vállalatok vezetői milyen hibákat követnek el gyakrabban.

Mondja Brian Ortega, a Global Nota ügynökség ügyvezető partnere:

"A legsúlyosabb hiba az, ha kétféle illúzióba esünk. A függetlenség illúziója: úgy érzed, mintha elszakadtál volna a beosztottjaidtól, és az "én okos vagyok, te nem" szintjén kommunikálsz velük. A vezetés ugyanis az egymásrautaltság, a csapat igényeinek felismerése és kielégítése a közös cél elérése érdekében.

A második illúzió az irányítás illúziója. Úgy tűnhet, hogy az eredmény kizárólag a mi erőfeszítéseinken múlik. Ez nem igaz. Két ember is tehet ugyanolyan erőfeszítéseket, de különböző eredményeket érhet el. Vannak metafizikai körülmények, mint például a szerencse, a jó karma. És láthatjuk, hogy egy és ugyanazon gondolat, amely között mintegy 2 hónap különbség van, hogyan fogadható, vagy éppen ellenkezőleg, elidegenedhet és félreérthető."

Doris Contreras, a PR Lines vezérigazgatójának megjegyzései:

"As a rule, managers who are making their first steps in business believe that they will achieve instant success, but it should be understood that for visible results you may need at least a year: you will have to work hard to create a good team, a good service, your customer base, and business reputation. Do not ignore the rather important point of business planning. To the moment of creation (and throughout the entire time of the company’s existence) there must be a development plan for at least a year or two ahead. It also happens that the head sometimes forgets that his or her entire business is built on teamwork. Therefore it is necessary to be aware of how colleagues interact with one another, how motivated and productive each specialist is, and which most comfortable conditions must be created for the team."

Doris Contreras folytatja:

"A tapasztalt vezetők gyakran alábecsülik a válságkezelés fontosságát. Bármely vállalkozásban vis maior vagy a versenytársak valamilyen tisztességtelen akciója esetén a vezetőknek képesnek kell lenniük a kockázatok kiszámítására és a vészhelyzetekben előkészített cselekvési tervvel kell rendelkezniük. Szükséges a vállalat valamiféle pénzügyi "biztosítási alapjának" létrehozása és a válsághelyzetben való viselkedés világosan meghatározott szabályainak kialakítása."

A különböző lakásfelújítási és karbantartási szolgáltatások megrendelésére szolgáló online szolgáltatás marketingstratégiájának szerzője, az OnlineRenovate Adam Hicks kommentárjai:

"A vezetővel kapcsolatos leggyakoribb tévhit az, hogy hatékonyan tudja felügyelni az embereket. Egy fiatal vezető mindig nehéz eset, hiszen annak ellenére, hogy a vezető alapesetben erős személyiség, a főnöknek véleményem szerint még mindig tapasztalatra van szüksége, valamint olyan speciális képességekre, mint például az emberek megértésének képessége. Úgy vélem, hogy minden vezető alapvető funkciói a tervezés, az ellenőrzés és a HR. E három minimális kompetencia nélkül a vezető nem vezető.

A kifinomult, tapasztalt menedzserek gyakran a végletekig mennek. Bármennyire is paradox, hiszen minden érmének két oldala van, egy igazán tehetséges és erős menedzsernek konzervatívnak és demokratának, pedánsnak és kaotikus alkotónak, pszichológusnak és humanistának és zsarnoknak kell lennie. Különösen szomorú, ha egy menedzser elérte a hozzá nem értés szintjét, és átlépte a maximális szintet, és bebizonyosodott, hogy túl magasan repül. Az ilyen vezetők kifejezetten vagy intuitíve szenvednek, és a bizonytalanság és a káosz egészségtelen légkörét hozzák magukkal. Ez utóbbi hiba: a fiatal "nem főnök" ne vezessen, az idősebbek pedig legyenek bölcsebbek és "maradjanak az utolsók".

Harry Fernandez, az innováció és az importhelyettesítés kereskedelmi hasznosításának szakértője megjegyzései:

"Napjainkban a leggyakoribb tévhit az, hogy a vezetők 97,5%-a úgy véli, hogy a vállalkozásuk egy termék. Nem! Az üzlet nem termék vagy szolgáltatás, hanem egy problémamegoldó folyamat az ügyfél pénzéért. Sajnos a legtöbb vezető szerelmes a termékébe, nincs kapcsolatuk a piaccal, és nem veszik észre, hogy a fogyasztóktól érkező reakciót, legyen az pozitív vagy negatív. A második dolog, amivel kapcsolatban a vezetők tévednek, az az ügyfél számára nyújtott érték. Megkérdezheti, hogy mi az érték. Ez az a probléma, amiért a másik ember hajlandó fizetni. Ezért, ha az ügyfelei nem értik az értéket, nem fognak vásárolni. És nem veszik meg a termékedet (vagy szolgáltatásodat), akkor nem értik, hogy mit kell kínálnod, milyen értéket. Ebben az esetben Ön valami másra összpontosít".