"Az udvaronc első kötelessége, hogy naponta gyakoroltassa a gerincét, hogy az megszerezze a szükséges hajlékonyságot" – mondta Hodzsa Naszreddin. Ezek a szavak ma is érvényesek mindenféle beosztottra. De mit értékelnek még a főnökök a munkatársaikban a hajlékonyság, a "kényelmesség" és a szorgalom mellett? Mely munkatársak állnak nagyobb eséllyel jó viszonyban a vezetőséggel? A CleverControl szakértőkkel beszélgetett, és megtalálta a választ.

Tökéletesen megértik a főnököt

Diane Reyes, márkamenedzser a "CrushTrend"-nél:

"Erre a kérdésre nincs egyértelmű válasz. Mindenekelőtt a főnöktől vagy a vezetőtől és annak temperamentumától függ. Egyesek szerint fontos, hogy a munkatárs ötleteket generáljon és energiát sugározzon. Mások meg vannak győződve arról, hogy kényelmesebb nyugodt és megbízható "gyalogosokkal" dolgozni. Természetesen az is számít, mivel foglalkozik pontosan a munkatárs. Azt hiszem, elmondható, hogy azok a munkatársak "profitálnak", akik képesek megérteni, mire van szüksége a vezetőnek, és ennek megfelelően alakítják a kollégákkal és a vezetővel folytatott kommunikációjukat, valamint munkastílusukat."

Mosollyal hordozzák az elviselhetetlen terhet

Christina Levin, vezető tréner-tanácsadó az Inter Thundernél:

"Egy tökéletes, vagy inkább racionális világban olyan beosztottak lennének, akik teljesítik vagy túlteljesítik a kitűzött céljaikat. A mi világunk azonban meglehetősen távol áll a racionalitástól! Döntéseink túlságosan is az érzelmeinktől és érzéseinktől, a hormonjainktól és az egész limbikus rendszertől függenek. Mivel a vezetők is emberek, és mint mindenki másnak, nekik is vannak érzelmeik, érzik azt a megmagyarázhatatlan "tetszik – nem tetszik", "szeretem – gyűlölöm" érzést és így tovább, nincs egyetlen végső receptje annak, hogyan tetsszünk mindenkinek. Mindenesetre a vezetők értékelni fogják azokat a munkatársakat, akik támogatják őket, és segítenek megvalósítani az ötleteiket. Nagyon kicsi azoknak a vezetőknek az aránya, akik hajlandóak értékelni és tisztelni egy olyan beosztottat, aki nyíltan ellentétes véleményt fogalmaz meg. Következtetés: ha szeretnének kedveltté válni, dolgozzanak sokat, és valósítsák meg a vezetőség ötleteit és álmait, lehetőleg minimális ráfordítással és mosollyal az arcukon. Érdemes fejleszteni az érzelmi intelligenciát (EQ) is – ez nemcsak a feletteseikkel, hanem mindenki mással is jobb kapcsolat kialakításában segít."

Stresszel szemben ellenálló, stratégiai gondolkodású munkatársak

Wayne Larson, üzleti tanácsadó egy képzési és fejlesztési központban:

"A vezetők jellemzően magabiztos és igazuk felől meggyőződött emberek. Hajlamosak dominálni, és szeretnek győzni. Ezért azok a tulajdonságok teszik kedveltté a munkatársakat, mint a rugalmasság, az alkalmazkodóképesség, a meghallgatás, az egyetértés és a jó teljesítmény. Az igazgatónak biztosnak kell lennie abban, hogy utasításait meghallják, elfogadják, és pontosan, a határidőn belül végrehajtják. A munkatársaknak emellett tervezési készséggel és stressztűréssel is rendelkezniük kell, hogy hatékonyan tudjanak megbirkózni a többfeladatos munkával."

Az ellenvéleményt vállaló

Alice Henderson, kereskedelmi igazgató a "Tetra Money"-nál:

"Saját receptem: a vezetők szeretik azokat a beosztottakat, akikkel érdekes beszélgetni, akik nem feltétlenül értenek egyet a vezetőség minden véleményével, és akik ki tudják mondani: "persze, megteszem, amit mond, de rosszul fog kisülni." Igen, ez nem a legjobb, és biztosan nem a legstabilabb pozíció a vállalatnál. De mindenképpen érdekes, és elősegíti a szakmai fejlődést."

A kreatív

Martha Nguyen, vezérigazgató a Stern One-nál:

"A különböző vezetők más-más tulajdonságokat értékelnek a munkatársaikban. Akik elsősorban az eredményre és a vállalat pénzügyi sikerére összpontosítanak, azok felelősségteljes, hatékony és kezdeményező munkatársakat részesítenek előnyben, akik nemcsak új megoldásokat javasolnak, hanem készek is részt venni azok minőségi megvalósításában. Ám egyes vezetők a saját kényelmüket helyezik előtérbe kirívó nárcizmusuk miatt, ezért "kedvenceiket" olyanok közül választják, akik mindig egyetértenek a véleményükkel, sosem vitatkoznak, és a lehető legkevesebb kellemetlenséget okozzák. Talán ezek a főnökök egyszerűen saját ellenállhatatlan hatalmuk visszatükröződését értékelik a munkatársaikban."

A látnokok

Virginia Griffin, marketingigazgató a Towers Englishnél:

"Sok éve vezetek különböző csapatokat, nagyvállalatoknál és startupoknál egyaránt. El tudom mondani, hogy szeretem azokat az embereket, akik felelősséget vállalnak az életükért és a munkájukért, akikre lehet számítani, és akiket nem kell folyamatosan felügyelni. Így nyugodtan elmehetek szabadságra, vagy rábízhatok egy nehéz feladatot, és alhatok anélkül, hogy folyamatosan rágnám a körmömet, és azon gondolkoznék, "jaj, mi fog most elromlani". Minden vezető szereti a gondolkodó és hatékony beosztottat, aki mindent időben elvégez, több lépéssel előre lát, és nem problémákat teremt, hanem megoldja azokat. Emellett fontos, hogy a munkatárs fejlődjön és növekedjen. Ahogy mondják: "– Nem fél attól, hogy a munkatársai eleget tanulnak, és elmennek? – Nem, attól félek, hogy semmit sem tanulnak, és maradnak.""

Okos, széles látókörű emberek

Janice Flores, üzletfejlesztési igazgató a NestConsultingnál:

"A felettesek szeretik, ha egy beosztott felelősségteljes, nem vitatkozó, hatékony és proaktív szakember, aki képes a saját szintjén megoldani a problémákat, anélkül hogy a vezetőt bevonná azok minden fordulatába. A munkatársaknak természetesen okosnak és széles látókörűnek kell lenniük, mindig készen kell állniuk az önfejlesztésre és önképzésre, saját véleménnyel és nézőponttal kell rendelkezniük az üzleti kihívások megoldásában, és képesnek kell lenniük ötleteket előterjeszteni a vezetőség felé. Egyszerre önálló és rugalmas – ez a beosztott tökéletes képe. Léteznek ilyen emberek a valóságban? Igen, és az ilyen munkatársakkal való együttműködés nagy szakmai öröm."

A professzionális tanácsadók

Roy Jimenez, a toborzás és személyzetfejlesztés vezetője a Machine Gennél:

"Véleményem szerint a legjobb tulajdonságok a termelékenység, az ellenállás hiánya, amikor a vezető olyan feladatot ad, amely nem 100%-ban tartozik a munkatárs munkaköri leírásába, a hatékonyság és a professzionalizmus, a probléma megoldásának terhét vállalni tudó képesség, a megoldási módszer javaslata, valamint a döntéshozatal sebessége és minősége."