CleverControl Benutzerhandbuch

Wie man ein Konto erstellt

Um mit CleverControl zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Registrieren Sie sich für ein Konto, indem Sie https://dashboard.clevercontrol.com/register besuchen oder oben rechts auf der Website auf die Schaltfläche „Kostenlose Testversion“ klicken.
2. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihren Firmennamen und eine gültige E-Mail-Adresse an.
3. Erstellen Sie ein Passwort für Ihr Konto.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Anmelden“, um den Registrierungsvorgang abzuschließen.

So fügen Sie dem Konto Computer hinzu

Das Hinzufügen von Computern zu Ihrem CleverControl-Konto ist einfach und dauert nur wenige Minuten. So geht's:

1. Wählen Sie Ihre Betriebssystemversion aus:

   • Wenn Sie sich bei Ihrem Online-Konto anmelden, finden Sie Anweisungen zum Hinzufügen eines Computers.
   • Wichtiger Hinweis: Sie sollten CleverControl nur auf den Computern installieren, die Sie überwachen wollen. Die Installation des Programms auf dem Administrator-Computer ist nicht notwendig
   • Wählen Sie die passende Version für Ihr Betriebssystem und laden Sie sie herunter.

   • Später können Sie über die Schaltfläche „Neuen Computer hinzufügen“ oben die Installationsdatei herunterladen und dem Konto weitere Computer hinzufügen.

     

2. CleverControl unter Windows installieren:

   • Führen Sie die heruntergeladene Installationsdatei auf dem Computer aus und befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen.
   • Windows-Installationshandbuch
   • macOS Installationsanleitung
3. Nach der Installation stellt das Programm automatisch eine Verbindung zu Ihrem Konto her. Der überwachte Computer wird innerhalb von 5-10 Minuten in Ihrem Konto angezeigt.

So zeigen Sie die Tätigkeitsberichte an

Alle gesammelten Aktivitätsdaten sind in Ihrem Online-Konto verfügbar. Die Daten werden in verschiedene Kategorien gefiltert, z. B. Screenshots, besuchte Websites, usw. für Ihre Bequemlichkeit. Die meisten dieser Kategorien finden Sie in der Ereignisprotokoll Abschnitt.

Um die detaillierten Aktivitäten eines Benutzers in chronologischer Reihenfolge anzuzeigen, navigieren Sie zur Seite Ereignisprotokoll und wählen Sie Alle Ereignisse innerhalb dieser Registerkarte.

Einen Überblick über die Aktivitäten der einzelnen Benutzer finden Sie auf der Seite Zusammenfassung Tab. Standardmäßig werden zusammenfassende Informationen für alle angeschlossenen Computer angezeigt.

Um sich auf bestimmte Mitarbeiter oder Computer zu konzentrieren, verwenden Sie die Alle Computer Filter oben auf der Seite.

Passen Sie den Zusammenfassungszeitraum nach Bedarf mit dem Zeitfilter an.

Wie exportiert man Daten aus dem Dashboard?

Das Exportieren von Daten aus dem CleverControl-Dashboard ist ein unkomplizierter Vorgang. So können Sie es machen:

1. Navigieren Sie zum Berichte Registerkarte auf dem Dashboard.
2. Klicken Sie auf die Neuen Bericht anfordern Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Exportvorgang zu starten.

3. Passen Sie Ihren Bericht an. Wählen Sie in den Optionen Folgendes aus:

   • Der spezifische Zeitraum, den der Bericht abdecken soll.
   • Der oder die Benutzer, deren Daten Sie einschließen möchten.
   • Die Art der Ereignisse, die in den Bericht aufgenommen werden sollen, z. B. alle Ereignisse, Screenshots, besuchte Webseiten usw.
   

4. Wählen Sie das Berichtsformat. Sie haben zwei Möglichkeiten:

   • CSV-Bericht: Enthält textbasierte Informationen wie Website-Verlauf und Suchanfragen.
   • Intelligenter Bericht: Enthält Text- und Medienprotokolle wie Screenshots. Beachten Sie, dass Smart Reports im .zip-Format heruntergeladen werden und eine Extraktion mit frei verfügbarer Software wie 7-Zip erfordern.

5. Herunterladen und überprüfen:

   • Nachdem Sie das gewünschte Format ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem ausgewählten Berichtstyp.
   • Der Bericht wird in wenigen Minuten fertig sein. Wenn es fertig ist, können Sie es auf derselben Seite herunterladen.
   • Bitte beachten Sie, dass weder CSV- noch Smart-Berichte zusammenfassende Aktivitäts- oder Benutzerstatistikdiagramme enthalten.

So ändern Sie die Überwachungseinstellungen

Sie können die CleverControl-Einstellungen anpassen, um die Mitarbeiterverfolgung zu optimieren. Passen Sie die Konfiguration an Ihre spezifischen Anforderungen an, um die Überwachungseffizienz zu verbessern. So geht's:

1. Zugriffsüberwachungseinstellungen:

   • Klicken Sie oben rechts im Dashboard auf Ihre E-Mail-Adresse.
   • Wählen Sie im Dropdown-Menü Computer.

2. Computer verwalten. Sie sehen eine Liste der Computer, die mit Ihrem Konto verbunden sind. Hier können Sie:

   • Bearbeiten Sie den Namen jedes Computers.
   • Starten oder stoppen Sie die Überwachung für den gesamten Computer oder einzelne Benutzer.
   • Aktivieren oder deaktivieren Sie zusätzliche Funktionen zur Bildschirmverfolgung.

3. Feinabstimmung der Einstellungen. Um die Überwachungseinstellungen weiter anzupassen, klicken Sie unter dem Namen des Computers auf Computer einrichten.

   

Der Einfachheit halber sind die Einstellungen in sechs Abschnitte unterteilt:

1. Geräteinfo: Bietet Informationen zu Ihrem Betriebssystem und der CleverControl-Agentenversion. Sie können auch bestimmte Protokolltypen vom überwachten Computer löschen oder das Programm aus der Ferne blockieren, indem Sie auf „Remote-Deinstallation“ klicken. Diese Schaltfläche löscht das Programm nicht vom Zielcomputer, beendet jedoch die Überwachung. Die Deinstallation kann nur direkt auf dem Zielcomputer durchgeführt werden.

   

2. Überwachungskontrolle: Verwalten Sie Zwischenablage-Ereignisse und URL-Tracking.

   

3. Soziale Netzwerke: Konfigurieren Sie zusätzliche Screenshots für Chats und legen Sie Screenshot-Auslöser fest (Zeitintervalle, Eingabetaste, Ctrl+Enter und Mausklicks).

   

4. Site-Blocker: Blockieren Sie den Zugriff auf unerwünschte Websites, indem Sie deren URLs zur Black List hinzufügen.

   Blockieren Sie Kategorien von Websites mit Schwarze Liste der Kategorien.

   Sie können die Schlüsselwörter auch in der Datei Schwarze Liste von Wörtern um Websites zu blockieren, die diese in ihren URLs enthalten.

   Die Zulassungsliste Mit dieser Option können Sie den Zugriff auf eine Site sperren, auch wenn diese zu einer blockierten Gruppe gehört.

   Sie können beispielsweise alle sozialen Netzwerke blockieren und gleichzeitig den Zugriff auf facebook.com zulassen.

   Um alle Websites außer den erlaubten zu blockieren, aktivieren Sie die Option Whitelist nur mit URLs Option und geben Sie erlaubte Websites in das Feld unten ein.

   

   Wichtiger Hinweis: Sie sollten Website-URLs ohne www eingeben. oder https:// in den Site-Blocker-Einstellungen. Wenn es mehrere Sites gibt, sollten Sie jede in einer neuen Zeile eingeben.

   

5. Medien: Passen Sie Auslöser für Screenshots an (Fensterwechsel, URL-Änderung, Änderung der Zwischenablage und Qualität).

   

Wie man Computer in Gruppen anordnet

Das Organisieren mehrerer verbundener Computer in Gruppen zur einfacheren Verwaltung ist eine praktische Funktion von CleverControl. So können Sie es machen:

1. Zugriffsgruppenverwaltung:

   • Klicken Sie auf Ihre E-Mail-Adresse in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
   • Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Gruppen.

2. Erstellen Sie eine neue Gruppe:

   • Um eine neue Gruppe zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Gruppe hinzufügen Taste.
   • Geben Sie einen Namen für die Gruppe ein.
   • Markieren Sie die Computer, die Sie in diese Gruppe aufnehmen möchten.
   • Wenn Sie zuvor Gruppen erstellt haben, können Sie die Umschaltfläche „Computer ohne Gruppen“ verwenden. Damit können Sie Computer identifizieren, die noch keiner Gruppe zugeordnet sind.

So löschen Sie das Programm

Um CleverControl zu deinstallieren, führen Sie je nach Betriebssystem des überwachten Computers die folgenden Schritte aus:

• Windows-Betriebssystem
• macOS