Installationsanleitung für Windows

Installation

Führen Sie diese Schritte aus, um CleverControl auf einem Windows-Computer herunterzuladen und zu installieren.

Installationsprogramm herunterladen

1. Melden Sie sich bei Ihrem CleverControl-Konto an.

2. Klicken Sie auf der Seite mit den Installationsanweisungen auf Für Windows herunterladen.

   

   CleverControl muss auf jedem Computer installiert werden, den Sie überwachen möchten. Installieren Sie das Programm nicht auf dem Computer des Administrators, sofern dieser Computer nicht ebenfalls überwacht werden soll.

3. Deaktivieren Sie bei Bedarf vorübergehend die Antivirensoftware auf dem Computer, damit sie den Download oder die Installation nicht blockiert.

Installationsdatei entpacken

1. Während das Installationsprogramm heruntergeladen wird, erscheint unter der Schaltfläche Für Windows herunterladen ein Passwort.

   

   Das Installationsprogramm wird als passwortgeschütztes ZIP-Archiv heruntergeladen. Sie benötigen dieses Passwort, um den Inhalt zu entpacken.

2. Klicken Sie auf die Kopierschaltfläche neben dem Passwort.

   
3. Suchen Sie das heruntergeladene ZIP-Archiv. Standardmäßig wird es normalerweise im Ordner Downloads gespeichert.

4. Verwenden Sie 7-Zip, WinRAR oder ein anderes Archivprogramm, um die Dateien zu entpacken.

   

5. Fügen Sie bei Aufforderung das aus dem CleverControl-Dashboard kopierte Passwort ein.

   

CleverControl installieren

1. Öffnen Sie den entpackten Ordner und führen Sie die Installationsdatei aus.

   Aufgrund der Funktionsweise des Programms können die folgenden Warnungen erscheinen. Klicken Sie auf Weitere Informationen und anschließend auf Trotzdem ausführen.

   

2. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten:

   • Lesen und akzeptieren Sie den Endbenutzer-Lizenzvertrag und klicken Sie anschließend auf Weiter.

     

   • Klicken Sie auf Installieren, um mit der Installation fortzufahren.

     

   • Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

     
3. Kehren Sie nach Abschluss der Installation zu Ihrem CleverControl-Konto zurück.

Der Computer wird automatisch mit Ihrem Konto verbunden. Warten Sie einige Minuten, bis er im Dashboard erscheint.

Sobald der Computer angezeigt wird, können Sie seinen Anzeigenamen ändern und die Überwachungseinstellungen konfigurieren, indem Sie unter dem Namen auf Computer einrichten klicken.

Antivirus-Ausnahmen

Fügen Sie nach der Installation den CleverControl-Programmordner C:\ProgramData\{FO16FA1A-AA91-C56A-654F-E3865DA10DAT}\ zur Ausnahmeliste Ihres Antivirusprogramms hinzu, damit das Programm nicht blockiert wird.

Wenn das Antivirusprogramm das Hinzufügen eines ganzen Ordners nicht zulässt, fügen Sie die .exe- und .dll-Dateien des Programms einzeln hinzu.

Für Domänennetzwerke:

• Domänenadministratoren können CleverControl in einer Active-Directory-Umgebung bereitstellen.
• Dafür benötigen Sie das Installationspaket im MSI-Format, das im Bereich Konto > Gruppenrichtlinienbereitstellung verfügbar ist.

Deinstallation

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um CleverControl zu deinstallieren:

1. Suchen Sie dieselbe Installationsdatei, die Sie zur Installation des Programms verwendet haben.

2. Starten Sie das Installationsprogramm und wählen Sie zu Beginn des Einrichtungsvorgangs Entfernen.

   

3. Wählen Sie aus, ob Sie die von CleverControl auf diesem Computer erfassten Daten behalten möchten.

   

4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.

   

Hinweis

Wenn die Option Entfernen nicht verfügbar ist, fahren Sie mit dem Installationsvorgang fort. Nachdem das Programm erneut installiert wurde, führen Sie das Installationsprogramm noch einmal aus. Die Option Entfernen sollte nun erscheinen.

Wenn Sie die ursprüngliche Installationsdatei nicht mehr besitzen, laden Sie eine neue aus dem CleverControl-Dashboard herunter. Installieren Sie zuerst das Programm, führen Sie anschließend das Installationsprogramm erneut aus und deinstallieren Sie CleverControl wie oben beschrieben.

Ältere Versionen von CleverControl deinstallieren

So deinstallieren Sie eine ältere Version von CleverControl:

1. Öffnen Sie den folgenden Programmordner: C:\ProgramData\SecurityMonitor\{0276FACA-AA90-C56A-65FF-D3865DA10EAD}
2. Suchen Sie die Datei unins000.exe und führen Sie sie aus.
3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.