Uživatelská příručka CleverControl

Jak si vytvořit účet

Chcete-li začít s CleverControl, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

1. Zaregistrujte si účet návštěvou https://dashboard.clevercontrol.com/register nebo kliknutím na tlačítko „Zkušební verze zdarma“ v pravém horním rohu webové stránky.
2. Uveďte své jméno, telefonní číslo, název společnosti a platnou e-mailovou adresu.
3. Vytvořte si heslo pro svůj účet.
4. Kliknutím na tlačítko „Zaregistrovat se“ dokončete proces registrace.

Jak přidat počítače do účtu

Přidání počítačů k vašemu účtu CleverControl je snadné a zabere jen několik minut. Zde je postup:

1. Vyberte verzi operačního systému:

   • Když se přihlásíte ke svému online účtu, najdete pokyny, jak přidat počítač.
   • Důležitá poznámka: CleverControl byste měli instalovat pouze na počítače, které budete monitorovat. Instalace programu na počítači správce je zbytečná.
   • Vyberte vhodnou verzi pro váš operační systém a stáhněte si ji.

   • Později můžete pomocí tlačítka „Přidat nový počítač“ v horní části stáhnout instalační soubor a přidat k účtu další počítače.

     

2. Instalace CleverControl na Windows:

   • Spusťte stažený instalační soubor v počítači a postupujte podle pokynů níže.
   • Průvodce instalací systému Windows
   • Průvodce instalací systému macOS
3. Po instalaci se program automaticky připojí k vašemu účtu. Monitorovaný počítač se objeví ve vašem účtu do 5-10 minut.

Jak zobrazit zprávy o činnosti

Všechny shromážděné údaje o aktivitách jsou k dispozici ve vašem online účtu. Data jsou filtrována do několika kategorií, jako jsou např. Snímky obrazovky, navštívené webové stránky, atd. pro vaše pohodlí. Většinu těchto kategorií najdete v Protokol událostí sekce.

Chcete-li zobrazit podrobnou aktivitu uživatele chronologicky, přejděte na stránku Protokol událostí a vyberte možnost Všechny události v této záložce.

Přehled o aktivitách jednotlivých uživatelů najdete na stránce Souhrn tab. Ve výchozím nastavení zobrazuje souhrnné informace pro všechny připojené počítače.

Chcete-li se zaměřit na konkrétní zaměstnance nebo počítače, použijte příkaz Všechny počítače filtr v horní části stránky.

Upravte souhrnné období podle potřeby pomocí časového filtru.

Jak exportovat data z řídicího panelu

Export dat z řídicího panelu CleverControl je jednoduchý proces. Můžete to udělat takto:

1. Přejděte na Zprávy kartu na palubní desce.
2. Klikněte na Vyžádat si novou zprávu tlačítko pro zahájení procesu exportu.

3. Přizpůsobte si přehled. V možnostech vyberte:

   • Konkrétní období, kterého se má přehled týkat.
   • Uživatel nebo uživatelé, jejichž data chcete zahrnout.
   • Typ událostí, které mají být začleněny do přehledu, jako jsou všechny události, snímky obrazovky, navštívené webové stránky atd.
   

4. Vyberte formát zprávy. Máte dvě možnosti:

   • Zpráva CSV: Obsahuje textové informace, jako je historie webových stránek a vyhledávací dotazy.
   • Chytrý přehled: Zahrnuje protokoly textu a médií, jako jsou snímky obrazovky. Všimněte si, že Inteligentní zprávy se stahují ve formátu .zip a vyžadují extrakci pomocí volně dostupného softwaru, jako je 7-Zip.

5. Stáhnout a zkontrolovat:

   • Po výběru požadovaného formátu klikněte na tlačítko se zvoleným typem sestavy.
   • Zpráva bude připravena za několik minut. Až bude připraven, můžete si jej stáhnout na stejné stránce.
   • Mějte prosím na paměti, že ani CSV, ani chytré přehledy neobsahují grafy souhrnné aktivity ani statistiky uživatelů.

Jak změnit nastavení monitorování

Nastavení CleverControl můžete přizpůsobit a optimalizovat tak sledování zaměstnanců. Přizpůsobte konfiguraci svým konkrétním potřebám pro vyšší efektivitu monitorování. Jak na to:

1. Nastavení sledování přístupu:

   • Klikněte na svou e-mailovou adresu v pravém horním rohu hlavního panelu.
   • V rozevírací nabídce vyberte Počítače.

2. Správa počítačů. Zobrazí se seznam počítačů připojených k vašemu účtu. Zde můžete:

   • Upravte název každého počítače.
   • Spusťte nebo zastavte sledování celého počítače nebo jednotlivých uživatelů.
   • Povolte nebo zakažte další funkce sledování obrazovky.

3. Nastavení jemného doladění. Chcete-li dále upravit nastavení sledování, klikněte na možnost Nastavit počítač pod názvem počítače.

   

Nastavení jsou pro pohodlí rozdělena do šesti sekcí:

1. Informace o zařízení: Poskytuje informace o vašem operačním systému a verzi agenta CleverControl. Můžete také vymazat konkrétní typy protokolů ze sledovaného počítače nebo program vzdáleně zablokovat kliknutím na „Vzdálená odinstalace“. Toto tlačítko neodstraní program z cílového počítače, ale zastaví monitorování. Odinstalaci lze dokončit pouze přímo na cílovém počítači.

   

2. Kontrola monitorování: Spravujte události schránky a sledování URL adres.

   

3. Sociální sítě: Nakonfigurujte další snímky obrazovky pro chaty a nastavte spouštěče snímků obrazovky (časové intervaly, klávesa Enter, Ctrl+Enter a kliknutí myší).

   

4. Blokování stránek: Zablokujte přístup k nežádoucím webovým stránkám přidáním jejich adres URL na černou listinu.

   Blokování kategorií webových stránek pomocí Černá listina kategorií.

   Klíčová slova můžete zadat také do pole Černá listina slov blokovat weby, které je obsahují ve svých adresách URL.

   Na stránkách Bílá listina možnost vám umožňuje opustit přístup k webu, i když patří do blokované skupiny.

   Můžete například zablokovat všechny sociální sítě a zároveň ponechat přístup na facebook.com.

   Chcete-li zablokovat všechny webové stránky kromě povolených, zaškrtněte políčko Pouze bílý seznam adres URL a do pole níže zadejte povolené webové stránky.

   

   Důležité upozornění: Adresy URL webových stránek byste měli zadat bez www. nebo https:// v nastavení Site Blocker. Pokud existuje několik webů, měli byste zadat každý z nich na nový řádek.

   

5. Média: Přizpůsobte spouštěče snímků obrazovky (změna okna, změna URL adresy, změna schránky a kvalita).

   

Jak uspořádat počítače do skupin

Uspořádání více připojených počítačů do skupin pro snadnou správu je praktickou funkcí v CleverControl. Můžete to udělat takto:

1. Správa přístupových skupin:

   • Klikněte na svou e-mailovou adresu v pravém horním rohu obrazovky.
   • V rozevírací nabídce vyberte Skupiny.

2. Vytvořit novou skupinu:

   • Chcete-li vytvořit novou skupinu, klikněte na tlačítko Přidání nové skupiny tlačítko.
   • Zadejte název skupiny.
   • Zaškrtněte počítače, které chcete zahrnout do této skupiny.
   • Pokud jste již dříve vytvořili skupiny, můžete použít přepínací tlačítko "Počítače bez skupin". Umožňuje identifikovat počítače, které ještě nebyly zařazeny do žádné skupiny.

Jak odstranit program

Chcete-li odinstalovat CleverControl, postupujte podle těchto kroků v závislosti na operačním systému monitorovaného počítače:

• OS Windows
• macOS