Uživatelská příručka CleverControl

Jak si vytvořit účet

Chcete-li začít používat CleverControl, postupujte podle následujících jednoduchých kroků:

  1. Zaregistrujte se na https://dashboard.clevercontrol.com/register nebo kliknutím na odkaz "Free Trial" tlačítko v pravém horním rohu webové stránky.
  2. Uveďte své jméno, telefonní číslo, název společnosti a platnou e-mailovou adresu.
  3. Vytvoření hesla k účtu.
  4. Klikněte na "Sign Up" dokončit proces registrace
image

Jak přidat počítače do účtu

Přidání počítačů do účtu CleverControl je snadné a zabere jen několik minut. Zde je návod, jak:

  • Vyberte verzi operačního systému:

    • Po přihlášení k online účtu najdete pokyny, jak přidat počítač.

      Důležité upozornění: Program CleverControl byste měli nainstalovat pouze do počítačů, které budete monitorovat. Instalace programu do počítače správce je zbytečná.

    • Vyberte si verzi vhodnou pro váš operační systém a stáhněte ji.
    • Později můžete pomocí tlačítka "Přidat nový počítač" v horní části stáhnout instalační soubor a přidat k účtu další počítače.

      image
  • Instalace softwaru CleverControl v systému Windows:

  • Po instalaci se program automaticky připojí k vašemu účtu. Sledovaný počítač se ve vašem účtu objeví během 5-10 minut.

Jak zobrazit zprávy o činnosti

Všechny shromážděné údaje o aktivitách jsou k dispozici ve vašem online účtu. Data jsou filtrována do několika kategorií, jako jsou např. Screenshots, Visited Websites, atd. pro vaše pohodlí. Většinu těchto kategorií najdete v Protokol událostí sekce.

image

Chcete-li zobrazit podrobnou aktivitu uživatele chronologicky, přejděte na stránku Protokol událostí a vyberte možnost Všechny události na této kartě.

Přehled o aktivitách jednotlivých uživatelů najdete na stránce Souhrn tab. Ve výchozím nastavení zobrazuje souhrnné informace pro všechny připojené počítače.

Chcete-li se zaměřit na konkrétní zaměstnance nebo počítače, použijte příkaz Všechny počítače filter at the top of the page.

Upravte souhrnné období podle potřeby pomocí časového filtru.

image

Jak exportovat data z řídicího panelu

Export dat z řídicího panelu CleverControl je jednoduchý proces. Zde je návod, jak to můžete udělat:

  • Přejděte na Zprávy karta na přístrojové desce.
  • Klikněte na Vyžádat si novou zprávu tlačítko pro zahájení procesu exportu.
  • Přizpůsobte si zprávu. V možnostech vyberte:

    • Konkrétní období, které má zpráva pokrývat.
    • Uživatel nebo uživatelé, jejichž údaje chcete zahrnout.
    • Typ událostí, které mají být zahrnuty do zprávy, například všechny události, snímky obrazovky, navštívené webové stránky atd.
    image
  • Výběr formátu zprávy:

    Máte dvě možnosti formátů sestavy:

    • Zpráva CSV: Obsahuje textové informace, jako jsou protokoly stisků kláves, historie webových stránek a vyhledávací dotazy.
    • Chytrá zpráva: Obsahuje textové a mediální záznamy, například snímky obrazovky, snímky z webové kamery a zvukové nahrávky. Všimněte si, že zprávy Smart jsou stahovány ve formátu .zip a vyžadují extrakci pomocí volně dostupného softwaru, například 7-Zip.
  • Stáhnout a prohlédnout:

    • Po výběru požadovaného formátu klikněte na tlačítko se zvoleným typem sestavy.
    • Zpráva bude připravena za několik minut. Až bude připravena, můžete si ji stáhnout na stejné stránce.
    • Upozorňujeme, že sestavy CSV ani Smart neobsahují souhrnné grafy aktivity nebo statistiky uživatelů.

Jak změnit nastavení monitorování

Nastavení aplikace CleverControl můžete přizpůsobit tak, abyste optimalizovali sledování zaměstnanců. Přizpůsobte konfiguraci svým specifickým potřebám a zvyšte efektivitu sledování. Zde je návod, jak to udělat:

  • Nastavení monitorování přístupu:

    • Klikněte na svou e-mailovou adresu v pravém horním rohu ovládacího panelu.
    • V rozevírací nabídce vyberte Počítače.
  • Správa počítačů:

    Zobrazí se seznam počítačů připojených k vašemu účtu. Zde můžete:

    • Upravit název každého počítače.
    • Spuštění nebo zastavení monitorování celého počítače nebo jednotlivých uživatelů
    • Povolení nebo zakázání dalších funkcí sledování, například nahrávání obrazovky, webové kamery a hovorů
  • Nastavení jemného doladění:

    Chcete-li dále přizpůsobit nastavení monitorování, klikněte na položku Nastavení počítače pod názvem počítače.

    image image

Nastavení jsou pro větší pohodlí rozdělena do šesti sekcí:

  • Informace o zařízení: Poskytuje informace o operačním systému a verzi agenta CleverControl. Můžete také vymazat určité typy protokolů ze sledovaného počítače nebo program vzdáleně odinstalovat.

    image
  • Monitorovací řízení: Správa protokolování stisků kláves, událostí schránky a sledování adres URL.

    image
  • Sociální sítě: Konfigurace dalších snímků obrazovky pro chaty a nastavení spouštěčů snímků obrazovky (časové intervaly, klávesa Enter, Ctrl+Enter a kliknutí myší).

    image
  • Blokátor stránek: Blokování přístupu k nežádoucím webovým stránkám přidáním jejich adres URL na černou listinu.

    Blokování kategorií webových stránek pomocí Černý seznam kategorií.

    Klíčová slova můžete zadat také do pole Černá listina slov blokovat stránky, které je obsahují ve svých adresách URL.

    Na stránkách Whitelist umožňuje ponechat přístup k webu, i když patří do blokované skupiny.

    Můžete například zablokovat všechny sociální sítě a ponechat přístup na facebook.com.

    Chcete-li zablokovat všechny webové stránky kromě povolených, zaškrtněte políčko Whitelist of URLs only a zadejte povolené webové stránky do pole níže. image

    Důležitá poznámka: V nastavení blokování stránek byste měli zadat adresy URL webových stránek bez www. nebo https://. Pokud je webů více, měli byste každý z nich zadat na nový řádek. a zadejte povolené webové stránky do pole níže.

    Nesprávné: image

    Správně: image

  • Média: Konfigurace možností pro snímky obrazovky, snímky z webové kamery a nahrávání zvuku/videa:

    Přizpůsobení spouštěčů snímků obrazovky (změna okna, změna adresy URL, změna schránky a kvalita).

    1. Výběr webové kamery pro živý přenos z webové kamery.
    2. Nastavení možností zachycení snímku webové kamery.
    3. Konfigurace nahrávání videa z webové kamery.
    4. Záznam zvuku z mikrofonu sledovaného počítače.
    5. image

    Poznámka k nastavení médií:

    • Možnosti pro snímky z webové kamery, video z webové kamery a záznam zvuku jsou stejné. Dávejte pozor, abyste nepovolili všechny funkce související s médii současně; místo toho vyberte v každé kategorii ty nejpotřebnější, aby nedocházelo k duplicitě.

Jak uspořádat počítače do skupin

Praktickou funkcí softwaru CleverControl je uspořádání více připojených počítačů do skupin pro snadnější správu. Zde je návod, jak to můžete udělat:

  • Správa přístupových skupin:

    • Klikněte na svou e-mailovou adresu v pravém horním rohu obrazovky.
    • V rozevírací nabídce vyberte Skupiny.
  • Vytvoření nové skupiny:

    • Chcete-li vytvořit novou skupinu, klikněte na tlačítko Přidání nové skupiny tlačítko. image
    • Zadejte název skupiny.
    • Zaškrtněte počítače, které chcete do této skupiny zahrnout.
    • Pokud jste již dříve vytvořili skupiny, můžete použít příkaz "Computers without groups" přepínací tlačítko. Umožňuje identifikovat počítače, které dosud nebyly přiřazeny k žádné skupině.

Jak odstranit program

Chcete-li odinstalovat CleverControl, postupujte podle následujících kroků v závislosti na operačním systému sledovaného počítače:

Windows OS macOS