Ръководство за потребителя на CleverControl

За да започнете с CleverControl, следвайте тези прости стъпки:

1. Регистрирайте се за акаунт, като посетите https://dashboard.clevercontrol.com/register или щракнете върху "Free Trial" бутон в горния десен ъгъл на уебсайта.
2. Посочете вашето име, телефонен номер, име на фирма и валиден имейл адрес.
3. Създайте парола за вашия акаунт.
4. Щракнете върху "Sign Up" бутон, за да завършите процеса на регистрация

Добавянето на компютри към вашия акаунт в CleverControl е лесно и отнема само няколко минути. Ето как:

• Изберете вашата версия на операционната система:

  • Когато влезете в своя онлайн акаунт, ще намерите инструкции как да добавите компютър.

    Важна забележка: Трябва да инсталирате CleverControl само на компютрите, които ще наблюдавате. Инсталирането на програмата на администраторския компютър не е необходимо.

  • Изберете подходящата версия за вашата операционна система и я изтеглете.

  • Later, you can use the "Add New Computer" button at the top to download the installer file and add more computers to the account.

    

• Инсталиране на CleverControl на Windows:

  • Стартирайте изтегления инсталационен файл на компютъра и следвайте инструкциите по-долу.
  • Ръководство за инсталиране на Windows
  • Ръководство за инсталиране на macOS
• След инсталирането програмата автоматично ще се свърже с вашия акаунт. Наблюдаваният компютър ще се появи във вашия акаунт в рамките на 5-10 минути.

Всички събрани данни за дейността са достъпни във вашия онлайн акаунт. Данните се филтрират в няколко категории, като напр Screenshots, Visited Websites, и т.н. за ваше удобство. Можете да намерите повечето от тези категории в Дневник на събитията раздел.

За да видите подробната активност на потребителя в хронологичен ред, отидете до Дневник на събитията раздел и изберете Всички събития в този раздел.

За общ преглед на активността между потребителите отидете на Резюме раздел. По подразбиране той показва обобщена информация за всички свързани компютри.

За да се съсредоточите върху конкретни служители или компютри, използвайте Всички компютри filter at the top of the page.

Коригирайте обобщения период според нуждите с филтъра за време.

Експортирането на данни от таблото за управление на CleverControl е лесен процес. Ето как можете да го направите:

• Навигирайте до Доклади раздел на таблото.
• Щракнете върху Поискайте нов отчет бутон, за да започнете процеса на експортиране.

• Персонализирайте отчета си. В опциите изберете:

  • Конкретният период, който искате да обхване отчетът.
  • Потребителят или потребителите, чиито данни искате да включите.
  • Типът събития, които да бъдат включени в отчета, като всички събития, екранни снимки, посетени уеб страници и др.

  

• Изберете формат на отчета:

  Имате две възможности за формат на отчета:

  • CSV отчет: Съдържа текстова информация като регистрационни файлове за натиснати клавиши, история на уебсайтове и заявки за търсене.
  • Интелигентен отчет: Включва текстови и медийни регистрационни файлове, като екранни снимки. Имайте предвид, че интелигентните отчети се изтеглят във формат .zip и изискват извличане с помощта на свободно достъпен софтуер като 7-Zip.

• Изтеглете и прегледайте:

  • След като изберете желания формат, щракнете върху бутона с избрания тип отчет.
  • Докладът ще бъде готов след няколко минути. Когато е готов, можете да го изтеглите от същата страница.
  • Моля, имайте предвид, че нито CSV, нито интелигентните отчети съдържат обобщени диаграми за дейността или потребителски статистически данни.

Можете да персонализирате настройките на CleverControl, за да оптимизирате проследяването на служителите. Приспособете конфигурацията към вашите специфични нужди за подобрена ефективност на мониторинга. Ето как да го направите:

• Достъп до настройките за наблюдение:

  • Кликнете върху вашия имейл адрес в горния десен ъгъл на таблото за управление.
  • В падащото меню изберете Компютри.

• Управление на компютри:

  Ще видите списък с компютри, свързани с вашия акаунт. Ето, можете:

  • Редактирайте името на всеки компютър.
  • Стартирайте или спрете наблюдението за целия компютър или отделни потребители
  • Активирайте или деактивирайте допълнителни функции за проследяване, като екран, уеб камера и запис на разговори

• Настройки за фина настройка:

  За да персонализирате допълнително настройките за наблюдение, щракнете върху Настройка на компютъра под името на компютъра.

  

Настройките са категоризирани в шест раздела за удобство:

• Информация за устройството: Предоставя информация за вашата операционна система и версията на агента CleverControl. Можете също така да изчиствате определени типове регистрационни файлове от наблюдавания компютър или да блокирате програмата дистанционно, като натиснете „Remote Uninstall“. Този бутон не изтрива програмата от целевия компютър, но спира наблюдението. Деинсталирането може да бъде завършено само директно на целевия компютър.

  

• Мониторинг Контрол: Управлявайте регистрирането на натиснати клавиши, събития в клипборда и проследяване на URL адреси.

  

• Социални мрежи: Конфигурирайте допълнителни екранни снимки за чатове и задайте задействания за екранни снимки (времеви интервали, клавиш Enter, Ctrl+Enter и щраквания с мишката).

  

• Блокиране на сайтове: Блокирайте достъпа до нежелани уебсайтове, като добавите техните URL адреси към черния списък.

  Блокиране на категории уебсайтове, използващи Черен списък с категории.

  Можете също да посочите ключови думи в Черен списък с думи за блокиране на сайтове, които ги съдържат в своите URL адреси.

  The Whitelist опция ви позволява да оставите достъп до сайт, дори ако той принадлежи към блокирана група.

  Например, можете да блокирате всички социални мрежи, като оставите достъп до facebook.com.

  За да блокирате всички уебсайтове с изключение на разрешените, проверете Whitelist of URLs only опция и въведете разрешените уебсайтове в полето по-долу.

  Важна забележка: Трябва да въведете URL адреси на уебсайтове без www. или https:// в настройките на Блокиране на сайтове. Ако има няколко сайта, трябва да въведете всеки на нов ред. опция и въведете разрешените уебсайтове в полето по-долу.

  Неправилно:

  Правилно:

• Медия: Конфигурирайте опции за екранни снимки, моментни снимки на уеб камера и аудио/видео запис:

  Персонализиране на тригерите за екранни снимки (промяна на прозорец, промяна на URL адрес, промяна на клипборда и качество).

  1. Изберете уеб камера за поток от уеб камера на живо.
  2. Задайте опции за заснемане на моментна снимка на уеб камера.
  3. Конфигурирайте запис на видео с уеб камера.
  

  Забележка относно настройките на медиите:

  • Опциите за гледане на живо от уеб камера, видео от уеб камера и моментни снимки от уеб камера са свързани. Активирайте само функциите, от които вашата организация действително се нуждае, за да избегнете ненужно дублиране.

Организирането на множество свързани компютри в групи за по-лесно управление е практична функция в CleverControl. Ето как можете да го направите:

• Управление на групи за достъп:

  • Щракнете върху имейл адреса си в горния десен ъгъл на екрана.
  • От падащото меню изберете Групи.

• Създайте нова група:

  • За да създадете нова група, щракнете върху Добавете нова група бутон.
  • Въведете име за групата.
  • Отметнете компютрите, които искате да включите в тази група.
  • Ако вече сте създали групи, можете да използвате "Computers without groups" бутон за превключване. Тя ви позволява да идентифицирате компютри, които все още не са присвоени към никоя група.

За да деинсталирате CleverControl, следвайте тези стъпки в зависимост от операционната система на наблюдавания компютър: