Ръководство за инсталация за macOS

Инсталиране на програмата

1. Ако имате инсталирана антивирусна програма, я деактивирайте. Добавете и следната папка на програмата към изключенията на антивирусната програма: /library/clv/clv.app

   Забележка: можете да намерите инструкции за добавяне на изключения на официалния уебсайт на антивирусната програма.

2. Стартирайте инсталационния файл и следвайте указанията.

   • Ако се опитате да отворите инсталатора с двойно щракване, може да се появи грешката: “CleverControl Agent for Mac” can’t be opened because it is from an unidentified developer.
   • Ако възникне грешка, щракнете с десния бутон върху инсталатора и изберете Open от менюто. Когато системата ви подкани, натиснете отново Open.

3. Прочетете Disclaimer и натиснете Continue, за да потвърдите, че го разбирате.

   

4. Когато системата ви подкани, въведете паролата на администратора. Тази парола е необходима за инсталацията.

   

   Когато инсталацията приключи, ще видите следния прозорец:

   

Съветник за настройка

След това ще се появи съветник, който ще ви помогне да настроите програмата.

1. Натиснете бутона Sign in и въведете имейл адреса, свързан с вашия акаунт в CleverControl.

   

   Ако сте въвели правилно имейл адреса на акаунта, ще видите следното съобщение:

   

2. В следващия раздел можете да промените клавишните комбинации по подразбиране за отваряне на програмата. В полето Password можете при необходимост да зададете парола за отваряне на програмата. Ако оставите полето празно или въведете повторно паролата неправилно, тя няма да бъде зададена и програмата ще се отваря без парола.

   

3. В раздел Media можете да зададете предпочитания за екранните снимки и функциите за преглед на живо.

   

4. В раздел Monitoring Control можете да активирате или деактивирате наблюдението на посетените уебсайтове, дейността на програмите и дейността на клипборда.

   

   Важна забележка: Програмата ще изисква допълнителни разрешения за достъп, за да извършва наблюдение. Вижте раздел How to enable monitoring, за да научите как да ги предоставите.

5. Натиснете Done, за да затворите съветника. Програмата ще се стартира след няколко секунди. За да я отворите, използвайте клавишната комбинация.

Как да активирате наблюдението

CleverControl изисква допълнителни разрешения, за да извършва наблюдение. По време на настройката програмата автоматично ще ви подкани да ги предоставите.

• Отворете System Preferences и отидете в Security and Privacy.

  

• Отидете в Accessibility, натиснете иконата с катинар, за да разрешите промените, и въведете паролата на администратора.

  

  Разрешението Accessibility е необходимо за създаване на екранни снимки и получаване на статистика за потребителите.

• Добавете CleverControl към списъка с приложения, на които е разрешено да управляват компютъра.

  

• Отидете в Screen Recording и разрешете CleverControl по същия начин, както в Accessibility.

  

  Разрешението Screen Recording е необходимо за екранните снимки и прегледа на екрана на живо.

• Отидете в Automation и предоставете достъп на CleverControl по същия начин, както в настройките Accessibility. Достъпът до Automation е необходим за записване на интернет дейността.

Забележка: За да се появи CleverControl в списъка на раздел Automation, отворете браузъра.

След приключване на инсталацията програмата автоматично ще се свърже с акаунта ви, а компютърът ще се появи в онлайн акаунта в рамките на 5–10 минути.

Как да промените настройките за наблюдение в програмата

Можете да коригирате предпочитанията в програмата, инсталирана на наблюдаваното устройство. Това са същите настройки, които са приложени в Setup Wizard по време на инсталацията.

За да отворите предпочитанията на програмата, щракнете с десния бутон върху иконата на програмата или използвайте клавишната комбинация Opt+Cmd+S по подразбиране.

• Ако е необходимо, можете да промените акаунта в раздел Log delivery.

  

Как да деинсталирате програмата?

Има няколко начина за премахване на програмата от наблюдавания компютър:

1. Можете да деинсталирате програмата от предпочитанията. За целта следвайте стъпките по-долу:

   • Отворете програмата на наблюдавания компютър;
   • Отидете в Preferences > Service;
   • Натиснете Uninstall Program.

2. Можете също да деинсталирате програмата чрез нейните папки. За целта следвайте стъпките по-долу:

   • Отидете в папка Library;

   • Изтрийте папка clv.

     Забележка: Папка Library е скрита по подразбиране. За да я намерите, отворете Finder, натиснете меню Go и изберете Go to Folder...

     
   • Отидете в директория Users/Shared и изтрийте папка clv.

Често задавани въпроси

1. Какво да направя, ако забравя паролата за вход в програмата на наблюдаваното устройство?

   Паролата за вход в програмата се задава по време на инсталацията. Ако я забравите, трябва да преинсталирате програмата, за да я промените.

2. Къде трябва да променям настройките за наблюдение: дистанционно в онлайн акаунта или директно в програмата?

   Можете да променяте настройките за наблюдение по начина, който е най-удобен за вас. Ако първоначално сте ги конфигурирали в програмата, по-късно можете да ги промените дистанционно или директно в нея. Последно приложените настройки имат приоритет.

3. За да наблюдавате втори потребителски акаунт на Mac, следвайте тези стъпки:

   • Влезте в потребителския акаунт;
   • Отворете програмата от /Library/clv/clv.app;
   • Отидете в Preferences/Service;
   • Поставете отметка в полето Run automatically at the system startup.