القائد الشاب مقابل الفريق "المخضرم": المشاكل والحلول الرئيسية

كيف تكون قائداً شاباً، عندما تأتي إلى فريق يكون فيه المرؤوسون أكبر منك سناً؟ ماذا يفعل المرؤوسون عندما يتبين لهم أن رئيسهم أصغر سناً بكثير؟ هذا السؤال حساس ودقيق نوعاً ما ويتطلب الكثير من الجهد من جانب القائد ونصيباً كبيراً من الحكمة والصبر من جانب المرؤوسين.

في الواقع، لا يتعلق الأمر كله بالعمر بل يتعلق الأمر أكثر بالقائد: كفاءاته ومهنيته ونهجه في المهام والأعمال بشكل عام.

كنت ذات مرة مديرًا شابًا في فريق عمل كان مرؤوسي فيه أشخاصًا من أعمار مختلفة تمامًا، وكنت أيضًا شريكًا لقائد شاب جدًا. عندما أتحدث عن ذلك، أتذكر دائمًا صورة من الإنترنت: موظف جديد في قاع بحر وهو محاط بأسماك القرش. يمكن ملاحظة حالة مشابهة جدًا في كل فريق تقريبًا.

أولاً وقبل كل شيء، يجب أن نتقبل حقيقة أن المرؤوسين الأكبر سناً سينظرون إلى أي قائد شاب على الأقل بتشكك، إن لم يكن بعداء. يجب عليك قبول هذا الموقف ومن ثم العمل على تحسين سلطتك. كيف؟ الأمر بسيط للغاية.

يجب عليك التحدث مع المرؤوسين بلغة النتائج: لا تحاول أن تثبت بالكلام أن لديك معرفة واسعة رغم عمرك، بل اكتشف توقعات فريقك من صفات القائد، وأظهر كيف تستخدم معرفتك في عملك، وكذلك، قم بتلبية توقعات الفريق.

وبالطبع، إذا كان القائد الشاب يمتلك المعرفة الكافية ويبذل جهداً كافياً لجعل العمل ينمو ويتطور ويعمل من الداخل بفعالية، فما الفرق الذي يحدثه العمر؟ بالطبع، لا يمكن لأحد أن يحصل على السلطة على الفور. سيتعين على القائد الشاب أن يعمل أكثر من الشخص الأكبر سنًا ليحصل عليها. سيتعين على القائد الشاب أن يثبت معرفته وإمكاناته حتى يطور الفريق ثقته في الرئيس الجديد.

ماذا لو كان المرؤوسون الأكبر سناً يتجاهلون تعليمات القائد الشاب أو يظهرون استياءهم بشكل فعال؟

في البداية، علينا أن نتقبل هذه الحقيقة لأن هناك دائماً احتمال حدوث ذلك. لا يستحق الأمر العراك مع المرؤوسين وإثبات أنك على حق باستخدام صلاحياتك وأقدميتك. لن ينتهي الأمر على خير.

من الأفضل دعوة المرؤوس في محادثة شخصية ومعرفة سبب عدم الرضا الذي يعيق العمل المنتج. يجب ألا يكون هناك خجل، فمن الأفضل التحدث بشكل مباشر، دون عدوانية واتهامات ومشاعر سلبية أخرى. بعد ذلك، يجب على القائد أن يوضح أنه عازم على مواصلة التعاون الودي ويعتمد على المرؤوس الذي هو متخصص فعال وكفء وعضو لا يمكن الاستغناء عنه في الفريق. وربما حتى مخاطبة المرؤوس الأقدم (كشخص أكثر خبرة) للحصول على المشورة، حسب الظروف. دعه يعرف أنك، كقائد شاب، منفتح دائمًا على مثل هذه التفاعلات.

ماذا يفعل الموظفون الأكبر سناً إذا تم تعيين قائد شاب في فريقهم؟

أولاً وقبل كل شيء، يجب أن تفهم أنه لا يمكنك اختيار قائد، كما لا يمكنك اختيار والديك.

إذا كنت ترى أن القائد الشاب يمتلك بالفعل المهارات اللازمة لإدارة الأعمال ويرغب في قيادة فريقك وشركتك إلى النجاح ولكنه يفتقر إلى الخبرة، فعليك أن تدعمه وتمنحه الفرصة لممارسة إمكاناته المهنية والشخصية بحرية. سترى كم سيكون القائد ممتنًا لمثل هذا الدعم، ومن المحتمل جدًا أن تجد نفسك في الفريق الأساسي للأشخاص الأكثر ثقة.

والعكس ممكن أيضًا. كنت في شراكة مع قائد أصغر سنًا واضطررنا للتوقف عن العمل معًا. لقد انهارت علاقتنا المهنية لأنه مباشرة بعد حصوله على السلطة بدأ في تحقيق طموحاته الشخصية من خلال رحلات الغرور ولعب دور الرئيس وعدم الرغبة في الاستماع إلى أي شخص أو أي شيء.

من المهم أن نفهم أن سلوك الطفل قائد الفريق غير لائق بالنسبة لقائد الفريق: الاستياء، والتبختر، ونوبات الغضب، ورفض النقد، وغيرها من ردود الفعل المماثلة. في مثالي، كان عليه أن يكون هناك حوار متكافئ. كان عليه أن يُظهر لي أنه رجل ناضج قادر على اتخاذ القرار المناسب والمناسب، وأن يتصرف بناءً على المبادئ العامة للقيادة، وما إلى ذلك. ومن المهم أيضًا أن ندرك حقيقة أنه على الرغم من معرفة القائد الشاب وإمكاناته، إلا أنه أصغر سنًا من زملائه، وبالتالي يجب أن يكون القائد مرتاحًا لإمكانية الحصول على المشورة منهم.

في الختام، غالبًا ما يفتقر القادة الشباب إلى النضج الداخلي للمنصب الذي يتطلب أيضًا مهنية كبيرة وصفات شخصية قوية. ومن المهم لهؤلاء القادة أن يفهموا ذلك وأن يبذلوا قصارى جهدهم للتأكد من أن عملهم مثمر ومهني وألا يحولوا المكتب إلى روضة أطفال.