لماذا نثق في استبيان OPQ

خبرة الموظف ليست الشيء الوحيد الضروري لتنفيذ مهمة ما بنجاح. فمن العناصر المهمة للفعالية المهارات والصفات الشخصية للموظف. ومن الصعب تحديدها بالحكم على السيرة الذاتية فقط، لذلك يتطلب التقييم المهني والموضوعي للمرشحين أدوات إضافية. إحدى هذه الأدوات هي الاستبيان الذي يحدد الكفاءات العامة. لقد تعلمنا من مبتكريه، وهو مقياس المواهب SHL لقياس المواهب التابع لمجلس الرؤساء التنفيذيين في CEB، مدى جدارة الاستبيان بالثقة في الواقع ومدى فعاليته التي أكدتها الأبحاث العلمية. يمكن تحديد سمات الفرد التي تؤثر على سلوك الإنسان في العمل من خلال استبيان الشخصية المهنية - استبيانات الشخصية المهنية. ووفقًا لنتائجه، يمكن مقارنة الإمكانات الشخصية للمرشح مع الكفاءات المطلوبة لشغل منصب ما. تم إنشاء النسخة الأولى من الاستبيان من قبل SHL في عام 1984 لشركات الإنتاج. واليوم، أصبح استبيان قياس المواهب SHL لقياس المواهب التابع لمجلس الرؤساء التنفيذيين رائداً عالمياً في تقييم المواهب: تستخدم 10,000 مؤسسة في 110 دولة و40 صناعة خدمات الشركة. أصبح استبيان OPQ إلزاميًا عند التقدم لوظيفة في أكبر الشركات وأكثرها نجاحًا: كوكا كولا، وايكيا، وفيليب موريس، وفولفو، وغازبروم، وهاينكن، وغيرها. منذ إنشائه، يتم تحسين استبيان OPQ باستمرار من أجل البقاء في طليعة تكنولوجيا التقييم المتطورة. وتستخدم الشركات الإصدار الحالي OPQ32 لتحسين كفاءة عدد من عمليات الموارد البشرية:

يقوم مئات الآلاف من الأشخاص بملء استمارة OPQ سنوياً. لماذا تثق به الشركات في الأمور المتعلقة بأكثر الموارد قيمة - موظفيها؟ على مدار الثلاثين عامًا الماضية، أجرت شركة SHL عددًا كبيرًا من الدراسات في مختلف البلدان وقطاعات الأعمال، من أجل إثبات فعالية الاستبيان في تقييم نجاح الموظفين في المستقبل. بالمقارنة مع الأدوات الأخرى، يتمتع استبيان OPQ بموثوقية وصلاحية عالية، وهي معايير الجودة الرئيسية للتقييم النفسي. سنتحدث أكثر عنهما. الموثوقية تساوي الدقة تخيل رامي سهام. تصيب سهامه نفس النقطة على الهدف بشكل متكرر. هذا الرامي موثوق به. تشير موثوقية الاختبار السيكومتري إلى دقة قياس ثابتة. هذا المؤشر مهم جداً لتقييم المرشحين لأن الاختبار غير الموثوق به لا معنى له. أنت بحاجة إلى معرفة مدى دقة النتائج، للتوصل إلى استنتاجات واقعية وذات صلة. في القياس النفسي يتم التمييز بين نوعين رئيسيين من الموثوقية:

يلبي OPQ كلا هذين الشرطين. تشير الدراسات الحديثة إلى أن متوسط قيمته على مقياس الموثوقية يساوي 0.81 (الحد الأدنى المطلوب إذا كان 0.76). وقد تم الاعتراف بهذه البيانات من خلال التقييم الخارجي المستقل للجمعية البريطانية لعلم النفس. العائد على الاستثمار والصلاحية تحدد الصلاحية مدى اتساق نتائج الاختبار مع الأهداف المعلنة. وبالنسبة للموارد البشرية، فإن الأهم هو صلاحية المعايير، وهي مدى تطابق نتائج الاختبار مع معايير أداء الموظفين المحددة مسبقاً. بالنسبة للشركات، هذا الرقم مهم، لأن صلاحية أداة التقييم ترتبط مباشرة بنسبة العائد على الاستثمار (ROI). يتم تحديد العائد على الاستثمار في اختيار كل مرشح من خلال ضرب العوامل الثلاثة التالية:

على سبيل المثال، عائد الاستثمار الذي تبلغ قيمة صلاحيته 0.3 أكبر بمرتين من الذي تبلغ قيمة صلاحيته 0.15. إذا اخترت أداة التقييم ذات الصلاحية الأكبر، فمن المرجح أن تضمن توظيف أفضل الموظفين. وقد تم تأكيد صحة معيار استبيان OPQ من خلال عشرات الدراسات التي شملت ما مجموعه 5000 مشارك. في هذه الدراسات، تمت مقارنة القيم الحقيقية لمقاييس OPQ للموظف الناجح مع معايير التقييم التي اختارها رئيس الموظف. وكانت جميع القيم المقدرة للعلاقة بين نتائج الاختبار ومعايير الأداء كبيرة: يتمتع اختبار OPQ بصلاحية جيدة ويتنبأ بالنجاح في العمل.