الإيجابيات والسلبيات والصور النمطية للوظائف عن بُعد

لا يتعلق التوظيف عن بُعد بتوفير إيجار المكتب. كقاعدة عامة، الشركة لديها مكتب وأنت تأتي إلى هناك من وقت لآخر. فالوظيفة الصحيحة عن بُعد تتعلق بإعطاء الحرية للموظف، والاحترام والثقة، والإدارة الفعالة. إنه عمل من أجل النتيجة الصافية التي يمكن قياسها دائمًا. ونعم، إنه يوفر في بعض الحالات من مساحة المكتب، ولكن لا يمكنك مع ذلك إغلاق مكتب الشركة.

3 فوائد رئيسية للتوظيف عن بُعد واضحة:

1. حرية التصرف للموظف، والقدرة على التخطيط لليوم.

2. شروط العمل الفعال الذي يتطلب الصمت والتركيز والإبداع.

3. إمكانية تولي وظائف جانبية، وبالتالي زيادة الأرباح.

3 العيوب الرئيسية للوظائف عن بُعد

1. عدم التواصل مع الزملاء (مناقشات عفوية أو حتى صراعات يزدهر فيها الفكر).

2. خطر عدم وجود وقت كافٍ للوفاء بالموعد النهائي أو تأجيل المهمة حتى الموعد النهائي والقيام بها بشكل سيء بسبب عدم فعالية إدارة الوقت.

3. Only well-developed, "advanced" companies with a high level of employee engagement can make remote employees working effectively.

الآراء النمطية للرؤساء التنفيذيين حول التوظيف عن بُعد، أو أسباب عدم ضرورة تطبيقه في الشركة:

1. "It is fashionable, it is a trend, we work with Millennials, let's use it!" There is a misconception that Generation Y wants to work purely from home. In fact, they appreciate the opportunity to influence their work schedule, comfortable working environment, and modern offices.

2. "We are an IT company, let's be like Facebook or Google. If someone wants to work remotely we will let them." Before offering the opportunity to choose a work schedule Facebook and Google have come a long way full of ups and downs, and they are now creating mini-cities for employees so that they would strive to be there all the time!

3. "We are a small company, let's have our employees work at home and we will save on the office!" It is important here not to prioritize saving money but focus on company’s business profile, the level of management in the company, and the level of employee engagement. Otherwise, it is likely that while saving some money on office, you will lose twice as much on the sales.

عندما يكون من المنطقي تنفيذ التوظيف عن بُعد

1. "It is fashionable, it is a trend, we work with Millennials, let's use it!" There is a misconception that Generation Y wants to work purely from home. In fact, they appreciate the opportunity to influence their work schedule, comfortable working environment, and modern offices.

2. إذا كان العمل موجهًا نحو تحقيق النتائج ولا يتطلب وجودًا مستمرًا في المكتب، وكانت النتيجة سهلة القياس والتحكم.

3. إذا كانت الشركة لديها الإمكانيات والخدمات التقنية لعمل الموظفين خارج المكتب بشكل مريح وفعال.

4. إذا كان العمل مستقلاً في معظمه.

5. بالنظر إلى كل ما سبق، قد توفر الشركة وظيفة عن بعد للموظف كامتياز إذا أراد الموظف ذلك. أعرف حالات جاء فيها موظفون عن بُعد للعمل في مراكز العمل المشتركة أو المقاهي لمجرد التواجد بين الناس وليس بين الزملاء. مثل هذه الأجواء ألهمتهم أكثر من مجرد الجلوس في المنزل بمفردهم.

وأخيراً، تخبرنا المديرة التنفيذية للشركة دينيس بارنيت عن تجربة حقيقية للعمل عن بُعد للموظفين في وكالة الموارد البشرية التي تعمل بها ورأيهم في ذلك.

"بصفتنا شركة تعمل في مجال اختيار الموظفين وتقديم خدمات أخرى في مجال استشارات الموارد البشرية، فبالإضافة إلى المقابلات الهاتفية والمقابلات عبر سكايب نجري مقابلات شخصية مع المرشحين بشكل يومي، ويقع مكتبنا في وسط المدينة، بالقرب من مترو الأنفاق، لذا يسهل الوصول إليه بالنسبة للمرشحين. ولذلك، فإن جدول العمل القياسي في المكتب لمعظم موظفينا واضح.

ومع ذلك، واعتماداً على عبء العمل، نقوم بإشراك موظفين يعملون عن بُعد، من المنزل (بشكل أساسي، يتم الاستعانة بمصادر خارجية ومكالمات هاتفية ودعوة المرشحين لإجراء مقابلة) أو يمكننا ترتيب جدول عمل فردي (عن بُعد) مع أي عضو من موظفينا إذا لزم الأمر.

معايير العمل ونماذج التقارير هي نفسها للجميع. كل يوم جمعة في الساعة 5 مساءً هو الموعد النهائي لإعداد التقارير لهذا الأسبوع. وفي الوقت نفسه، يتواصل الزملاء باستمرار عبر الهاتف أو السكايب أو الماسنجر أو البريد الإلكتروني في إطار المشاريع المشتركة الجارية. ليس لدينا أي صعوبة في التواصل، حيث أن مستوى مشاركة الأشخاص مرتفع للغاية: الجميع يحبون ما يفعلونه، بالإضافة إلى أن الدخل مرتبط بالنتيجة (مكافآت للمشاريع المغلقة).

في شكل تقارير أسبوعية، بالإضافة إلى الحالة الحالية للمشاريع (والتي يمكن تتبعها أيضًا عبر الإنترنت في نظام تخطيط موارد المؤسسات) يعكس الموظفون عبء العمل (عدد المقابلات وعدد السير الذاتية للمرشحين المرسلة إلى العملاء وعدد الاجتماعات التي عقدوها مع المرشحين مع العملاء).

ومن خلال تحليل هذه الإحصاءات، يمكنني أن أرى، على سبيل المثال، أن إحدى مجموعات العمل يمكن أن تحقق نفس النتائج المالية أو نتائج مالية أكبر بعبء أقل من الأخرى أو العكس. وبهذه الطريقة، يسهل قياس النتيجة ومراقبتها. ومع ذلك، فإن شكل التعاون عن بُعد الذي نسمح به لا يسمح بأكثر من 5-10% من موظفينا للمشاريع والمهام الفردية. تطوير الفريق الأساسي في المكتب أكثر أهمية بالنسبة لشركتنا في هذه المرحلة.

Thinking about the implementation of the format of remote work, I recommend to honestly answer yourself the question "Am I ready for this type of management? Do I trust my staff 100%? Will I be able to stop myself from micro-managing everything?" And if you honestly said Yes, then go ahead to transition to this new level of interaction!”