سياسة الخصوصية

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

1. المعلومات التي تقدمها لنا

   نجمع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا طواعية من خلال الموقع. على سبيل المثال، نقوم بجمع المعلومات منك عند إنشاء حساب أو ملء نموذج طلب على الموقع.

   قد تتضمن البيانات الشخصية التي نجمعها منك ما يلي:

   • معلومات الاتصال، بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف

   • الرسائل التي ترسلها إلى CLEVERCONTROL LLC، على سبيل المثال، استفسار عن منتج

   • مفتاح المنتج أو الرقم التسلسلي أو رقم الطلب، على سبيل المثال، في طلب الدعم الفني

   يجوز لك أيضًا إرسال (أ) معلومات الطلب، بما في ذلك الاسم واسم الشركة ومعلومات المنتج وعنوان التسليم؛ و(ب) معلومات الدفع، بما في ذلك عنوان إرسال الفواتير ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم بطاقة الائتمان ورقم CVV في الموقع. تُنقل هذه المعلومات عبر تشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) إلى معالج الطلبات والدفع التابع لجهة خارجية بموجب عقد مع شركة CLEVERCONTROL LLC. لا يتم تخزين معلومات الطلب والدفع هذه على خوادم شركة CLEVERCONTROL LLC.

2. المعلومات التي نجمعها من خلال التكنولوجيا على الموقع

   نقوم بجمع المعلومات من خلال التكنولوجيا لتعزيز قدرتنا على خدمتك. عندما تقوم بالوصول إلى الموقع واستخدامه، تقوم شركة CLEVERCONTROL LLC، وفي بعض الحالات، يقوم مزودو خدمات الطرف الثالث لدينا بجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نصف أدناه الطرق التي نستخدمها لجمع المعلومات من خلال التكنولوجيا.

   • عنوان IP

     عند زيارتك للموقع، نقوم بجمع معرّف جهازك ومعلومات المتصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP). غالبًا ما يرتبط عنوان IP بالبوابة التي استخدمتها للدخول إلى الإنترنت، مثل مزود خدمة الإنترنت (ISP) أو الشركة أو الجمعية أو الجامعة. على الرغم من أن عنوان بروتوكول الإنترنت قد يكشف عن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو منطقتك الجغرافية، إلا أننا لا نستطيع تحديد هويتك بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك فقط. نحن لا نربط بياناتك الشخصية بمعلومات معرف الجهاز ومعلومات المتصفح وعناوين IP. عندما تُعتبر عناوين IP وما شابهها بيانات شخصية، وفقًا للقانون المحلي، فإننا نتعامل معها على هذا الأساس.

   • هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

     نعم. ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات التي ينقلها الموقع أو مزود الخدمة الخاص بنا من خلال متصفح الويب الخاص بك والتي تمكن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام المستخدمين للموقع. على سبيل المثال، تجمع ملفات تعريف الارتباط معلومات حول المدة التي تقضيها على صفحة الويب حتى نتمكن من فهم صفحات الويب الأكثر أهمية للمستخدمين. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بجمع بياناتك الشخصية، باستثناء ما يمكن اعتبار عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) بيانات شخصية.

     إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك اختيار أن يقوم متصفحك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات المتصفح. إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض الميزات على الموقع بشكل صحيح.

   • تحليلات جوجل

     نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي يوفرها Google Analytics، وهو مزود خدمة تابع لجهة خارجية، لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه البيانات المرتبطة بعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم، مثل المدة الزمنية التي يقضيها المستخدم على الصفحة، والصفحات التي يزورها المستخدم، والمواقع الإلكترونية التي يزورها المستخدم قبل زيارة الموقع وبعدها. وبناءً على هذه المعلومات، يجمع برنامج Google Analytics بيانات مجمّعة حول حركة المرور على الموقع وتفاعلات الموقع، والتي نستخدمها لتقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل. لا يجمع Google Analytics أي بيانات شخصية (بخلاف عنوان IP الذي قد يُعتبر بيانات شخصية في بعض البلدان). يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول Google Analytics هنا

     policies.google.com/privacy

   • إعداد متصفح "عدم التعقب" الخاص بك

     نحن ندعم إعداد متصفح "عدم التعقب" (DNT). DNT هو تفضيل يمكنك ضبطه في إعدادات متصفحك لإعلام المواقع الإلكترونية التي تزورها بأنك لا تريد أن تجمع المواقع الإلكترونية بياناتك الشخصية.

3. المعلومات التي تقدمها الأطراف الثالثة عنك

   نحن نكمل المعلومات التي نجمعها عنك من خلال الموقع بسجلات نتلقاها من أطراف ثالثة من أجل تعزيز قدرتنا على خدمتك، وتخصيص المحتوى الخاص بنا لك، وتقديم المعلومات التي نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال، يشاركنا مزود الخدمة الذي يعالج الطلبات المقدمة من خلال الموقع معلومات طلبك، ولكن ليس معلومات الدفع، معنا.

4. المعلومات التي تقدمها لطرف ثالث

   يتضمن الموقع روابط من الموقع إلى، ومكونات إضافية (مثل أزرار تويتر) من المواقع أو التطبيقات التي تديرها أطراف ثالثة ("مواقع الأطراف الثالثة"). لا تتحكم شركة CLEVERCONTROL LLC في أي مواقع لأطراف ثالثة وليست مسؤولة عن أي معلومات قد تجمعها. تخضع ممارسات جمع المعلومات الخاصة بموقع الطرف الثالث لسياسة الخصوصية الخاصة به. إن الدخول إلى أي موقع تابع لجهة خارجية هو اختيارك أنت. نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة به إذا اخترت القيام بذلك.

5. الامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت

   نحن لا نجمع أي معلومات من أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً. الموقع والمنتجات والخدمات كلها موجهة للأشخاص الذين لا يقل عمرهم عن 13 سنة أو أكثر. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فأنت غير مصرح لك باستخدام الموقع.

الأغراض التي نستخدم من أجلها البيانات الشخصية التي نجمعها

• الاستجابة لطلبات الحصول على المعلومات

• الاستجابة لطلبات عروض أسعار المنتجات

• تسجيل المستخدمين في العروض الترويجية والفعاليات الخاصة بشركة CLEVERCONTROL LLC

• الرد على أسئلة واستفسارات الدعم الفني

• الاتصال بالمستخدمين لأغراض التسويق والإعلان والمبيعات

• تحسين منتجاتنا وخدماتنا

• الرد على الأسئلة والملاحظات

• إجراء أبحاث وتحليلات السوق

• التقييم المستمر لتجربة المستخدم عبر الإنترنت وتحسينها باستمرار

• منع الاحتيال

• الإبلاغ عن الأفعال الإجرامية المشتبه بها

• الامتثال للقانون أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة شركة CLEVERCONTROL LLC أو مستخدمينا أو غيرهم

• معالجة طلبات التوظيف والرد عليها

كيف نشارك البيانات الشخصية التي نجمعها

1. مزودو خدمات الطرف الثالث:

   سوف نشارك بياناتك الشخصية مع مزودي خدمات من جهات خارجية بموجب عقد مع شركة CLEVERCONTROL LLC لمساعدتنا في تقديم الخدمات لك. فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين نشارك معهم بياناتك الشخصية وغرضنا من القيام بذلك:

   • تحليلات البيانات:

     نستعين بمقدمي خدمات من جهات خارجية لمساعدتنا في إجراء تحليلات البيانات المتعلقة بتفاعلاتك مع الموقع. على سبيل المثال، قد يتتبع برنامج Google Analytics الصفحات التي يزورها المستخدمون على الموقع ومدة بقائهم هناك لتحديد كيفية استخدام المستخدمين للموقع.

   • المشورة القانونية:

     قد نفصح عن بياناتك الشخصية لمحامي في عملية الحصول على المشورة القانونية.

   • معالجات الطرف الثالث:

     من خلال الموقع، تقوم بإرسال معلومات الطلب والدفع الخاصة بك إلى معالج الطلبات والدفع التابع لجهة خارجية.

   • المنصات الإعلانية:

     قد نكشف عن حقيقة زيارتك للموقع لشبكات الإعلانات حتى يتمكنوا من عرض إعلانات شركة CLEVERCONTROL LLC على مواقع ومنصات أخرى. يمكن أن تساعدنا هذه الخدمات في تخصيص الإعلانات التي نعتقد أنها قد تهمك بناءً على استخدامك للموقع، وجمع واستخدام البيانات حول استخدامك للموقع.

   • شركاء القنوات:

     قد نكشف عن بياناتك الشخصية المتعلقة بطلباتك للحصول على المعلومات والتجارب ومنتجات وخدمات CLEVERCONTROL LLC لشركائنا في القنوات حتى يتمكنوا من الاستجابة لطلباتك وتقديم خيارات وخدمات الشراء المحلية.

   يجوز لك أيضًا إرسال (أ) معلومات الطلب، بما في ذلك الاسم واسم الشركة ومعلومات المنتج وعنوان التسليم؛ و(ب) معلومات الدفع، بما في ذلك عنوان إرسال الفواتير ورقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ورقم بطاقة الائتمان ورقم CVV في الموقع. تُنقل هذه المعلومات عبر تشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) إلى معالج الطلبات والدفع التابع لجهة خارجية بموجب عقد مع شركة CLEVERCONTROL LLC. لا يتم تخزين معلومات الطلب والدفع هذه على خوادم شركة CLEVERCONTROL LLC.

2. الإفصاحات المطلوبة:

   قد يُطلب منا مشاركة البيانات الشخصية في إجراءات المحكمة، أو استجابةً لأمر محكمة أو أمر استدعاء أو طلب اكتشاف مدني أو أي إجراء قانوني آخر، أو كما يقتضي القانون خلاف ذلك.

3. الامتثال القانوني والحماية القانونية:

   قد نكشف عن الحساب والبيانات الشخصية الأخرى عندما نعتقد أن الكشف عنها ضروري أو مناسب من أجل

   • الامتثال للقوانين واللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية

   • التعاون مع هيئات إنفاذ القانون والوكالات الحكومية في الحالات التي نعتقد بشكل معقول وبحسن نية أنها قد تنتهك أي قانون فيدرالي أو محلي أو على مستوى الولاية

   • الرد على تحقيق مدني أو جنائي أو تنظيمي أو إجراءات قانونية مثل مذكرة تفتيش أو أمر استدعاء أو استدعاء أو أمر محكمة

   • حماية مصالحنا أو ممتلكاتنا

   • منع الاحتيال أو أي نشاط غير قانوني آخر يُرتكب من خلال الخدمات أو باستخدام اسمنا

   • حماية سلامة أي شخص

   • حسبما يقتضيه القانون أو يسمح به القانون

   • يمكن إرسال طلبات جهات إنفاذ القانون للحصول على معلومات المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني على

     privacy@clevercontrol.com

4. معاملات الشركات:

   نحتفظ بالحق في الكشف عن بياناتك ونقلها، بما في ذلك بياناتك الشخصية:

   • إلى مالك لاحق أو مالك مشارك أو مشغل لاحق للموقع أو قاعدة بيانات لاحقة.

   • في ما يتعلق باندماج الشركات، أو الاندماج، أو بيع جميع حصص العضوية و/أو أصولنا أو أي تغيير مؤسسي آخر، بما في ذلك أي مشترين محتملين.

كيف نحمي البيانات الشخصية التي نجمعها

اختياراتك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

معلومات خاصة بالمستخدمين من خارج المملكة المتحدة

1. جميع المواقع خارج المملكة المتحدة

   The personal data collected through the Site is downloaded to a server maintained by CLEVERCONTROL LLC. CLEVERCONTROL LLC is located at Chynoweth House, Blackwater, Trevissome Part, Truro, England TR4 8UN in the United Kingdom. CLEVERCONTROL LLC will comply with requests to exercise individual data rights in accordance with applicable law. You can contact privacy@clevercontrol.com to request to exercise your data rights.

2. المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا

   تنطبق المعلومات الواردة في هذا القسم، بالإضافة إلى المعلومات الواردة في القسم أعلاه المعنون "جميع المواقع خارج المملكة المتحدة"، على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا (يُشار إليها مجتمعةً باسم "المنطقة الاقتصادية الأوروبية").

   لا يُطلب من الأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("أفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية") بموجب القانون أو العقد تقديم أي بيانات شخصية إلى الموقع.

   تستخدم شركة CLEVERCONTROL LLC في بعض الأحيان البيانات الشخصية للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية المقدمة من خلال الموقع لاتخاذ القرارات الآلية. على سبيل المثال، قد تقوم شركة CLEVERCONTROL LLC بعرض إعلانات وإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك تحتوي على محتوى يتم اختياره تلقائيًا بناءً على المنتجات التي طلبتها منا في الماضي. ومع ذلك، لن تستخدم شركة CLEVERCONTROL LLC البيانات الشخصية لأفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية المقدمة من خلال الموقع لاتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التنميط، والتي تنتج عنها آثار قانونية أو تؤثر بشكل كبير على أفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

3. عمليات نقل البيانات عبر الحدود:

   سيتم نقل البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع إلى المملكة المتحدة. ويقع مستلمو البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع (المدرجة في القسم 3 أعلاه) في المملكة المتحدة أو في البلد الذي تم جمع البيانات فيه.

4. الأسس القانونية للمعالجة:

   تقوم شركة CLEVERCONTROL LLC بمعالجة بياناتك الشخصية بموافقتك ووفقًا لما يقتضيه القانون. بالإضافة إلى ذلك، تقوم شركة CLEVERCONTROL LLC بمعالجة بياناتك الشخصية حسب الضرورة لتنفيذ عقد البيع، على سبيل المثال، عند معالجة طلباتك ومدفوعاتك، واتخاذ خطوات، بناءً على طلبك، قبل إبرام عقد معك. على سبيل المثال، إذا طلبت منا عروض أسعار للمنتجات والخدمات التي ترغب في شرائها، فقد نرسلها إليك. تقوم شركة CLEVERCONTROL LLC أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية حسب الضرورة لمصالحها المشروعة على النحو التالي:

   • التسويق والإعلان: ما لم تقم بإلغاء الاشتراك كما هو موضح أدناه، فإننا نستخدم بياناتك الشخصية المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي طلبتها، أو التي أظهرت اهتمامًا بها بطريقة أخرى، حسب الضرورة لتزويدك بمعلومات حول المنتجات والخدمات التي نعتقد أنها قد تهمك وفقًا للقانون المعمول به.

   • أمن الشبكات والمعلومات، ومنع الاحتيال، والإبلاغ عن الأعمال الإجرامية المشتبه بها: في حالة وقوع احتيال أو حادث أمني أو عمل إجرامي مشتبه به، سنقوم بفحص البيانات الشخصية التي يبدو أنها مرتبطة بالحادث حسب الضرورة لتحديد ما حدث، ومعالجته، وإبلاغ السلطات به، ومنع تكراره.

5. الحق في الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر أو المصالح المشروعة:

   EEA Individuals have the right to object to the processing of their personal data for purposes of CLEVERCONTROL LLC’s direct marketing or legitimate interests by contacting CLEVERCONTROL LLC at privacy@clevercontrol.com.

6. الحقوق الفردية:

   يحق للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية الوصول إلى بياناتهم الشخصية التي يجمعها الموقع وطلب تحديث أو تصحيح أو حذف بياناتهم الشخصية من قبل شركة CLEVERCONTROL LLC وفقًا لما ينص عليه القانون المعمول به. يحق لأفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية أيضًا الاعتراض على معالجة شركة CLEVERCONTROL LLC لبياناتهم الشخصية أو تقييدها.

   بالإضافة إلى ذلك، يتمتع أفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية بالحق في إمكانية نقل البيانات المتعلقة ببياناتهم الشخصية. وفقًا لقيود معينة، يسمح الحق في إمكانية نقل البيانات لأفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية بالحصول من شركة CLEVERCONTROL LLC، أو أن يطلبوا من شركة CLEVERCONTROL LLC إرسال نسخة رقمية من البيانات الشخصية التي قدموها إلى طرف ثالث. يشمل حق الأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية في الوصول إلى بياناتهم الشخصية حقهم في الحصول على نسخة من جميع بياناتهم الشخصية أو جزء منها في حوزة شركة CLEVERCONTROL LLC طالما أن تقديم شركة CLEVERCONTROL LLC للبيانات الشخصية لن يؤثر سلبًا على حقوق وحريات الآخرين.

   EEA Individuals can exercise these rights by contacting privacy@clevercontrol.com. CLEVERCONTROL LLC will respond to such requests in accordance with applicable data protection law. If EEA Individuals believe that their personal data has been processed in violation of applicable data protection law, they have the right to lodge a complaint with the relevant data protection authority in the country where they reside, where they work, or where the alleged violation occurred.

   يجوز للأفراد في المنطقة الاقتصادية الأوروبية استخدام معلومات الاتصال أعلاه، في أي وقت، لسحب موافقتهم على معالجة بياناتهم الشخصية حيثما تطلب شركة CLEVERCONTROL LLC موافقتهم كأساس قانوني لمعالجة بياناتهم الشخصية. لن يتم تطبيق أي سحب إلا بشكل مستقبلي فقط، وستستمر شركة CLEVERCONTROL LLC في الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي قدمها أفراد المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل سحب موافقتهم طالما كان ذلك مسموحًا به أو مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.

   In addition, you may cancel or modify the email communications you have chosen to receive from CLEVERCONTROL LLC by following the instructions contained in emails from us. Alternatively, you may email CLEVERCONTROL LLC at privacy@clevercontrol.com with your request, stating ’Unsubscribe‘ in the header and what email addresses you wish not to receive CLEVERCONTROL LLC emails. Within a reasonable period, we shall ensure that such email addresses are unsubscribed.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه