مقابلة عبر الإنترنت: وفر ساعتين من وقت العمل على كل مرشح!
ما هي فوائد استخدام المقابلات عبر الإنترنت للتقييم الأولي للمرشحين؟ كيف تنظم مثل هذه المقابلة؟ ما الذي يجب السؤال عنه؟ ما هي الخدمات التي يجب استخدامها؟ وجدت CleverControl إجابات لهذه الأسئلة وغيرها في هذه المقالة.
عندما بدأت العمل كمسؤول توظيف في إحدى وكالات الموارد البشرية في بلدة صغيرة، كان النهج الأكثر شيوعًا في عملية التوظيف هو تقسيمها إلى المراحل التالية
تقييم السيرة الذاتية لكل مرشح
المقابلة الشخصية مع مسؤول التوظيف
الاختبار (اختياري)
تقييم المعلومات الخاصة بكل مرشح من قبل مدير التوظيف
المقابلة مع مدير التوظيف
مهمة الاختبار (اختياري)
المقابلة النهائية مع صانع القرار.
غالباً ما كانت هناك حالات عرف فيها مسؤول التوظيف منذ الدقيقة الأولى من المقابلة أن المرشح غير مناسب للوظيفة. كانت هناك العديد من الأسباب المحتملة: تفاصيل الخبرة لا تفي بالمتطلبات، والصفات الشخصية والتواصلية لا تناسب الوظيفة، ودوافع المرشح لا تتناسب مع عرض صاحب العمل، وما إلى ذلك.
اضطررت أنا وزملائي من 20 إلى 30 دقيقة على الأقل لإبقاء المحادثة مع المرشح أو المرشحة مستمرة من باب الأدب على الرغم من علمنا أنه أو أنها لن تحصل على الوظيفة. سيكون من قلة الاحترام أن ترسل الشخص إلى منزله، خاصةً إذا جاء إليك بعد العمل (أو بدلاً من العمل) وكان يعول على الحصول على وظيفة.
إذا كان المتقدم للوظيفة مناسبًا بشكل عام للوظيفة، فإن المقابلة معه أو معها تستغرق حوالي ساعة وتتضمن توضيح كافة التفاصيل الخاصة بالخبرة العملية والتعليم والخطط المستقبلية وتقييم الكفاءات ومناقشة الشركة صاحبة العمل وكافة واجبات الوظيفة وما إلى ذلك.
يمر الوقت ويتغير العالم، وتزداد وتيرة الحياة وتطور الأعمال وتتزايد وتيرة الحياة وتطور الأعمال ويتطلب الأمر الاستفادة الفعالة من كل دقيقة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم التقنيات الجديدة طرقاً جديدة للعمل.
لاحظت العديد من الشركات والعديد من مسؤولي التوظيف أنه من الممكن تقليل وقت تقييم المرشح بشكل كبير إذا استخدموا خيارات إجراء المقابلات عن بُعد بالكامل. ومن بين أمور أخرى، يتيح لك ذلك إجراء تقييم سريع للمرشحين الذين يقومون برحلات عمل أو يعيشون في مناطق مختلفة.
في الوقت الحاضر، تعد المقابلة عبر الخدمات عبر الإنترنت واحدة من أهم الطرق في مجموعة أدوات التوظيف. في المؤتمرات وفي اتصالات مسؤولي التوظيف في كثير من الأحيان، يمكنك أن تسمع في كثير من الأحيان أن المقابلة عن بُعد مع المرشحين أصبحت شائعة جدًا للتقييم الأولي للمرشحين لوظائف الإدارة العامة والمتوسطة والمهندسين.
يمكن أن يساعد إجراء تقييم أولي خلال مقابلة عبر الإنترنت في توفير نصف ساعة على الأقل لمسؤول التوظيف وساعتين من وقت المرشح الذي كان سيقضيها في التنقل إلى المكتب والدردشة مع مسؤول التوظيف.
كيف تستعد لمقابلة عبر الإنترنت؟
قم بإعداد السيرة الذاتية للمرشح. اطبعها أو افتحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بإعداد وصف الوظيفة والشركة. احتفظ به أمامك تحسباً لأي طارئ.
قم بإعداد قائمة نموذجية بالمواضيع أو الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على المرشح.
تحقق من جودة الاتصال. إذا كانت مكالمة فيديو، تحقق من كاميرا الويب. تحقق من سماعة الرأس والميكروفون. من الغريب أن هذين الاثنين عادة ما يسببان معظم المشاكل.
اتفق مع المرشح مسبقاً على من يتصل بمن باستخدام أي خدمة وأي حساب. الاتفاق على ما إذا كانت المكالمة مرئية أو صوتية فقط.
احتفظ بقلم ومفكرة وكوب من الماء بالقرب منك.
ضع هاتفك على الوضع الصامت لمنعه من التشويش على المحادثة.
ما الذي يمكنك اكتشافه خلال المقابلة عبر الإنترنت (على افتراض أنك تتواصل بدون كاميرات الويب)؟
تعرف على جميع الجوانب الرسمية للخبرة المهنية المهمة بالنسبة لك: ما إذا كان المرشح يعمل الآن أو تقاعد بالفعل، ولماذا ترك الوظيفة الأخيرة، والتعليم، والدورة التدريبية الإضافية، وخططه لمواصلة التعليم;
التواريخ وأسماء الشركات والمناصب التي عمل بها المرشح، إذا كانت هناك أي ثغرات في الخبرة المهنية للتأكد من سببها;
توافر المهارات والمهارات الوظيفية اللازمة التي لم يتم إدراجها في السيرة الذاتية (على سبيل المثال، خبرة المشاركة في المناقصات، وخبرة في المبيعات الباردة وأنظمة إدارة علاقات العملاء، ومعرفة تقنيات معينة، وعدد المرؤوسين، وما إلى ذلك);
مكان الإقامة، وملكية السيارات، ووجود العائلة، وإمكانية القيام برحلات عمل، وما إلى ذلك;
الإلمام باللغات الأجنبية (خاصةً إذا كان ذلك شرطاً أساسياً) - يمكنك متابعة المقابلة باللغة الأجنبية;
الراتب الصافي الذي يتوقع المرشح الحصول عليه.
إذا كان المرشح مناسبًا لك، يمكنك إخباره بالمزيد عن الشركة والوظائف والمهام والمناصب وعملية الاختيار، والإجابة عن أسئلة المرشح، وإعطائه مواد مرجعية.
إذا كان لدى المرشح كاميرا ويب، فيمكنك تقييم المظهر (إذا كان مناسبًا للوظيفة)، والقدرة على ترك انطباع، ورد الفعل على الأسئلة.
وبهذه الطريقة، بعد إجراء المقابلة عن بُعد، وتقييم مدى ملاءمة المرشح لمتطلبات الوظيفة، وتقييم مستوى تحفيزه، يمكنك تقديم معلومات عن المرشح إلى مدير التوظيف ودعوة المرشح لإجراء مقابلة شخصية.
التقييم النوعي عبر الإنترنت يتيح لك وللمرشح توفير ساعتين على الأقل من الوقت!
خدمات المقابلات عبر الإنترنت
Skype (على الرغم من كل تعقيدات الخدمة إلا أنها تظل الأكثر شعبية);
فيسبوك (تتمتع خدمة مكالمات الفيديو الجديدة على فيسبوك بجودة عالية جدًا ولدى العديد من الأشخاص حسابات في هذه الشبكة الاجتماعية);
فايبر وواتساب (برامج المراسلة الفورية الشهيرة هذه تحتوي على مكالمات فيديو)
FaceTime (يمكن أن يكون مناسباً لمستخدمي Apple).
استخدم هذه التطبيقات واجعل عملك أكثر كفاءة!