دليل مستخدم CleverControl

كيفية إنشاء حساب

للبدء مع CleverControl، اتبع هذه الخطوات البسيطة:

1. قم بالتسجيل للحصول على حساب عن طريق زيارة https://dashboard.clevercontrol.com/register أو النقر على زر "التجربة المجانية" في الزاوية اليمنى العليا من الموقع.
2. أدخل اسمك ورقم هاتفك واسم الشركة وعنوان بريد إلكتروني صالحًا.
3. قم بإنشاء كلمة مرور لحسابك.
4. انقر فوق الزر "تسجيل" لإكمال عملية التسجيل.

كيفية إضافة أجهزة الكمبيوتر إلى الحساب

تعد إضافة أجهزة الكمبيوتر إلى حساب CleverControl أمرًا سهلاً ولا يستغرق سوى بضع دقائق. وإليك الطريقة:

1. حدد إصدار نظام التشغيل الخاص بك:

   • عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت، ستجد تعليمات حول كيفية إضافة جهاز كمبيوتر.
   • ملاحظة هامة: يجب عليك تثبيت CleverControl فقط على أجهزة الكمبيوتر التي ستقوم بمراقبتها. تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر المسؤول غير ضروري.
   • اختر الإصدار المناسب لنظام التشغيل الخاص بك وقم بتنزيله.

   • يمكنك لاحقًا استخدام زر "إضافة كمبيوتر جديد" الموجود بالأعلى لتنزيل ملف التثبيت وإضافة المزيد من أجهزة الكمبيوتر إلى الحساب.

     

2. تثبيت CleverControl على نظام التشغيل Windows:

   • قم بتشغيل ملف التثبيت الذي تم تنزيله على جهاز الكمبيوتر واتبع الإرشادات أدناه.
   • دليل تثبيت ويندوز
   • دليل تثبيت نظام التشغيل MacOS
3. بعد التثبيت، سيقوم البرنامج تلقائيًا بالاتصال بحسابك. سيظهر الكمبيوتر المراقب في حسابك خلال دقائق 5-10.

كيفية عرض تقارير النشاط

جميع بيانات النشاط التي تم جمعها متاحة في حسابك عبر الإنترنت. يتم تصفية البيانات إلى عدة فئات مثل لقطات الشاشة، المواقع التي تمت زيارتها، إلخ من أجل راحتك. يمكنك العثور على معظم هذه الفئات في سجل الأحداث قسم.

لعرض نشاط المستخدم التفصيلي بترتيب زمني، انتقل إلى سجل الأحداث علامة التبويب وحدد كل الأحداث ضمن علامة التبويب هذه.

للحصول على نظرة عامة على النشاط عبر المستخدمين، انتقل إلى الملخص فاتورة غير مدفوعة. افتراضيًا، يعرض معلومات ملخصة لجميع أجهزة الكمبيوتر المتصلة.

للتركيز على موظفين محددين أو أجهزة كمبيوتر معينة، استخدم جميع أجهزة الكمبيوتر مرشح في أعلى الصفحة.

اضبط فترة الملخص حسب الحاجة باستخدام مرشح الوقت.

كيفية تصدير البيانات من لوحة القيادة

يعد تصدير البيانات من لوحة المعلومات CleverControl عملية مباشرة. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. انتقل إلى التقارير علامة التبويب على لوحة القيادة.
2. انقر على طلب تقرير جديد زر لبدء عملية التصدير.

3. تخصيص التقرير الخاص بك. في الخيارات، حدد:

   • الفترة المحددة التي تريد أن يغطيها التقرير.
   • المستخدم أو المستخدمين الذين تريد تضمين بياناتهم.
   • نوع الأحداث التي سيتم تضمينها في التقرير، مثل جميع الأحداث ولقطات الشاشة وصفحات الويب التي تمت زيارتها وما إلى ذلك.
   

4. اختر تنسيق التقرير. لديك خياران:

   • تقرير CSV: يحتوي على معلومات نصية مثل سجل موقع الويب واستعلامات البحث.
   • التقرير الذكي: يتضمن سجلات النص والوسائط، مثل لقطات الشاشة. لاحظ أنه يتم تنزيل التقارير الذكية بتنسيق .zip وتتطلب استخراجها باستخدام برامج متاحة مجانًا مثل 7-Zip.

5. التحميل والمراجعة:

   • بعد تحديد التنسيق المطلوب، انقر فوق الزر الذي يحتوي على نوع التقرير المختار.
   • سيكون التقرير جاهزًا خلال دقائق قليلة. عندما يصبح جاهزا، يمكنك تحميله على نفس الصفحة.
   • يرجى العلم أنه لا تحتوي التقارير بتنسيق CSV أو التقارير الذكية على ملخص للنشاط أو مخططات لإحصاءات المستخدم.

كيفية تغيير إعدادات المراقبة

يمكنك تخصيص إعدادات CleverControl لتحسين تتبع الموظفين. قم بتخصيص التكوين وفقًا لاحتياجاتك المحددة لتحسين كفاءة المراقبة. إليك كيفية القيام بذلك:

1. إعدادات مراقبة الوصول:

   • انقر على عنوان بريدك الإلكتروني في الزاوية اليمنى العليا من لوحة التحكم.
   • في القائمة المنسدلة، حدد أجهزة الكمبيوتر.

2. إدارة أجهزة الكمبيوتر. ستظهر لك قائمة بأجهزة الكمبيوتر المتصلة بحسابك. هنا، يمكنك:

   • تحرير اسم كل جهاز كمبيوتر.
   • بدء أو إيقاف المراقبة للكمبيوتر بأكمله أو للمستخدمين الفرديين.
   • فعّل أو عطّل ميزات تتبع الشاشة الإضافية.

3. إعدادات الضبط الدقيق. لمزيد من تخصيص إعدادات المراقبة، انقر فوق إعداد الكمبيوتر أسفل اسم الكمبيوتر.

   

يتم تصنيف الإعدادات إلى ستة أقسام للراحة:

1. معلومات الجهاز: يوفر معلومات حول نظام التشغيل الخاص بك وإصدار وكيل CleverControl. يمكنك أيضًا مسح أنواع سجلات محددة من الكمبيوتر الخاضع للمراقبة أو حظر البرنامج عن بُعد بالنقر فوق "إلغاء التثبيت عن بُعد". لا يقوم هذا الزر بحذف البرنامج من الكمبيوتر المستهدف، ولكنه يتوقف عن المراقبة. لا يمكن إكمال عملية إلغاء التثبيت إلا مباشرة على الكمبيوتر المستهدف.

   

2. مراقبة المراقبة: إدارة أحداث الحافظة وتتبع عناوين URL.

   

3. الشبكات الاجتماعية: قم بتكوين لقطات شاشة إضافية للمحادثات وقم بتعيين مشغلات لقطات الشاشة (الفواصل الزمنية، ومفتاح الإدخال، وCtrl+Enter، ونقرات الماوس).

   

4. مانع الموقع: قم بحظر الوصول إلى مواقع الويب غير المرغوب فيها عن طريق إضافة عناوين URL الخاصة بها إلى القائمة السوداء.

   حظر فئات مواقع الويب باستخدام القائمة السوداء للفئات.

   يمكنك أيضًا تحديد الكلمات الرئيسية في القائمة السوداء للكلمات لحظر المواقع التي تحتوي عليها في عناوين URL الخاصة بها.

   إن القائمة البيضاء يتيح لك الخيار ترك الوصول إلى موقع ما، حتى لو كان ينتمي إلى مجموعة محظورة.

   على سبيل المثال، يمكنك حظر جميع الشبكات الاجتماعية مع ترك الوصول إلى facebook.com.

   لحظر جميع مواقع الويب باستثناء المواقع المسموح بها، تحقق من القائمة البيضاء لعناوين URL فقط الخيار وأدخل المواقع المسموح بها في الحقل أدناه.

   

   ملاحظة مهمة: يجب عليك إدخال عناوين URL لموقع الويب بدون www. أو https:// في إعدادات حظر المواقع. إذا كان هناك عدة مواقع، يجب عليك كتابة كل واحد منها في سطر جديد.

   

5. وسائط: خصّص مشغلات لقطات الشاشة (تغيير النافذة، تغيير عنوان URL، تغيير الحافظة، والجودة).

   

كيفية ترتيب أجهزة الكمبيوتر في مجموعات

يعد تنظيم أجهزة كمبيوتر متصلة متعددة في مجموعات لسهولة الإدارة ميزة عملية في CleverControl. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. الوصول إلى إدارة المجموعة:

   • انقر على عنوان بريدك الإلكتروني الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
   • من القائمة المنسدلة، حدد المجموعات.

2. إنشاء مجموعة جديدة:

   • لإنشاء مجموعة جديدة، انقر فوق إضافة مجموعة جديدة زر.
   • أدخل اسمًا للمجموعة.
   • تحقق من أجهزة الكمبيوتر التي تريد تضمينها في هذه المجموعة.
   • إذا كنت قد أنشأت مجموعات مسبقًا، فيمكنك استخدام زر التبديل "أجهزة كمبيوتر بدون مجموعات". يسمح لك بتحديد أجهزة الكمبيوتر التي لم يتم تعيينها بعد لأي مجموعة.

كيفية حذف البرنامج

لإلغاء تثبيت CleverControl، اتبع الخطوات التالية بناءً على نظام تشغيل الكمبيوتر المراقب:

• نظام التشغيل ويندوز
• ماك