هل فحص صفحة الموظف على وسائل التواصل الاجتماعي مفيد
الجميع تقريبًا في الوقت الحاضر مسجلون في الشبكات الاجتماعية. فهي بالنسبة للناس مكان لقاء افتراضي مع الأصدقاء، ونادي للعثور على أشخاص متشابهين في التفكير، ومنصة للنقاشات والمناقشات الساخنة، ومصدر لكمية هائلة من المعلومات الجديدة المثيرة للاهتمام. يتصرف الجميع هناك كما يحلو لهم، لأن وجوههم غير مرئية وبالتالي لا يخجل أحد من أي شيء. في الآونة الأخيرة في روسيا، وكذلك في البلدان المتحضرة الأخرى، ازداد الميل إلى مراجعة صفحات الشبكات الاجتماعية قبل تعيين موظف جديد بين أصحاب العمل. يقول البعض (عادةً المشرفين) أنها ضرورة معقولة، بينما يقول البعض الآخر يعارض ذلك بشدة ويجادلون بأن هذه الإجراءات تنتهك حقوق الإنسان (بالطبع، عادةً ما يعتقد الموظفون ذلك)، بينما يرى البقية أن فكرة محاولة الوصول إلى الحقيقة من خلال التدخل في الشؤون الشخصية لشخص ما مشكوك فيها وغير مجدية. أي من هذه الآراء صحيح؟
لماذا هناك حاجة للتحقق في المقام الأول؟
لا يميل أصحاب العمل إلى الوثوق بكلمة شخص يريد حقاً الحصول على المال منهم. وللحصول على وظيفة جيدة يمكن للكثيرين الكذب بلا خجل. سيقول شخص ما أنه يجيد خمس لغات بطلاقة، وهو أمر ليس من السهل اختباره بالنسبة لشخص لم يتعلم الألمانية إلا في المدرسة. سيقول شخص ما أنه عمل لبضع سنوات بشكل غير رسمي كرئيس لشركة كبيرة. ويحتاج صاحب العمل إلى موظف محترف مجتهد ومتمرس يعمل بجدية ويفيد الشركة ويحقق الربح، ولن يضيع الوقت. ولطمأنة أنفسهم بطريقة أو بأخرى قبل توظيف متقدم غير مختبر، توصل أرباب العمل إلى فكرة الاهتمام بشبكات التواصل الاجتماعي، حيث تظهر بوضوح صورة نفسية للشخص، وغالباً ما يشار إلى الخلفية التعليمية الحقيقية والخبرة العملية للمستخدم.
هل هناك أي فائدة من هذه الفحوصات؟
بالطبع يوجد. يحدث أحيانًا أن يكشف الكاذب عن نفسه من خلال إظهار تعليمه الحقيقي وأماكن عمله السابقة على الصفحة. لكن احتمال حدوث ذلك ليس كبيراً جداً. والأهم من ذلك هو ما يمكن أن يعرفه صاحب العمل عن اهتمامات وآراء الموظف المحتمل. بالنسبة للشخص الذي ينشر حكايات مضحكة وصور لطفله/طفلتها على صفحة التواصل الاجتماعي، قد تبدو العبارة أعلاه غريبة وحتى غبية. ولكن للأسف لا يزال يوجد في بلدنا الكثير من الأفراد المشكوك في أخلاقهم. في الوقت الحاضر، هناك نازيون متحمسون ينشرون مدح هتلر دون أدنى تردد ويكرهون اليهود. هل من الممكن توظيف مثل هذا الشخص في وظيفة تنطوي على العمل مع الناس؟ هل يمكن لمثل هذا الشخص أن يكون طبيباً؟ كيف سيُنظر إليه أو إليها في فريق العمل؟ هل من الصحيح أخلاقياً توظيف مثل هذا الشخص؟
وماذا لو كانت هناك علامات واضحة على الإدمان الجنسي لدى شخص ما والصفحة بأكملها مليئة بصور نساء عاريات؟ ونحن لا نتحدث هنا عن صور ذات قيمة فنية عالية بل عن صور إباحية. من المرجح أن المدير التنفيذي (خاصة إذا كانت امرأة) لن يكون على استعداد لتوظيف شخص يحدق بشهوة في الموظفات. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان الشخص يتوقع أن يتقلد منصبًا أعلى يتطلب مستوى فكريًا مناسبًا ومستمرًا من التحسين الذاتي المستمر والفضول لمعرفة الجديد، فمن المرجح أنه سينشر معلومات مفيدة على وسائل التواصل الاجتماعي على عكس نشر رسوم كاريكاتورية مضحكة مكتوبة بأخطاء نحوية وتفتقر إلى أي حمولة دلالية. ما مقدار الوقت الذي يقضيه الشخص على الكمبيوتر بلا عمل، وما هي اهتماماته في أوقات الفراغ، وما هي الأهداف الحياتية التي يسعى الشخص لتحقيقها، وما هي مستويات تربيته وتعليمه الحقيقية - كل هذه الأسئلة يمكن الإجابة عنها من خلال شبكات التواصل الاجتماعي. ولا يسعنا إلا أن نتفق على أن هذه الأسئلة بالذات يطرحها أي صاحب عمل في أي مقابلة عمل مع موظف محتمل.
ما الخطأ في فحوصات الشبكات الاجتماعية؟
في بعض الأحيان قد ينجرف أرباب العمل في دراسة حياة وشخصية شخص ما ويتوقفون عن التمييز بين الحياة الخاصة والعمل. لماذا قد تهتم كثيراً بسلوك الموظف وشخصيته إذا كان كل ما يفعله هو الجلوس على المكتب وملء الأوراق؟ ولكن إذا كانت الصورة السلبية قد تكونت بالفعل عن شخص ما بهذه الطريقة فقد تخسر أحيانًا موظفًا مجتهدًا ومثابرًا في عمله لأن نظرتك للحياة لم تتطابق مع شخصيته.
هل هذا قانوني؟
يدعي البعض أن للشخص الحق في الخصوصية والمساحة الشخصية التي يجب ألا يدس أصحاب العمل أنوفهم الطويلة فيها. فالمديرون يزعجون مرؤوسيهم بما فيه الكفاية في مكان العمل، فما الذي سيحدث إذا بدأوا في التحكم في الموظفين خارج العمل؟ يميل الخبراء في الغالب إلى الاعتقاد بأنه لا ينبغي أن يُسمح للمديرين باستخدام المعلومات الشخصية للموظف دون إذنه أو إذنها. يعتبر الناس أن شبكات التواصل الاجتماعي هي غرفهم الشخصية حيث يمكنهم البقاء بدون بنطال وبجوارب متسخة دون أن يتعرضوا لرفض شخص آخر ويعتقدون أنه لا ينبغي أن يؤثر ذلك على عملهم.
ولكن لا يزال من الصعب وصف الإنترنت بالفضاء المغلق، وغالبًا ما يعرض الناس جميع رذائلهم هناك. ومع ذلك يجب أن يظل الإنسان إنساناً بغض النظر عما إذا كان صاحب العمل يتفقد صفحات التواصل الاجتماعي أم لا. فالوقاحة والقذارة وقلة الثقافة يمكن أن تؤذيك حتى لو لم تكن مسجلاً في أي شبكة اجتماعية.