يوم عطلة إضافي يزيد من إنتاجية الموظفين بأكثر من 5%

تجربة شهيرة أجرتها منظمة 4 أيام الأسبوع العالمية (منظمة غير ربحية) في عام 2022 تم الكشف عن أن منح يوم إجازة إضافي لجميع الموظفين كان له تأثير إيجابي على إنتاجية الموظفين وأدائهم وخبراتهم.

• أراد 96.9% من الموظفين استمرار هذه التجربة. وأوضحوا كيف أن أداءهم في العمل قفز من 7.17 إلى 7.83 على مقياس من 0-10، حيث تعكس 10 النتيجة الأكثر إيجابية.

• أكد 67% من الموظفين أنهم أصبحوا الآن أقل إرهاقاً. وانخفضت مستويات الإرهاق لديهم من 66% (قبل المحاكمة) إلى 57% (بعد المحاكمة).

• في الواقع، صنفت الشركات التجربة بأكملها على أنها 9.0. وأبلغت عن زيادة في الإيرادات بنسبة 8.14% خلال الفترة التجريبية.

"Are we working five days a week just because we have done it that way for more than a century, or is it really the best way?," wrote Jenny Gross in the New York Times - يطرح سؤالاً في غاية الأهمية. ازداد النقاش حول تطبيق أسبوع العمل لمدة أربعة أيام في السنوات القليلة الماضية. وهذا ما دفعنا إلى اختبار الفرضية بأنفسنا.

أجرينا استبياناً لثلاثة من عملائنا الذين كانوا يختبرون نموذج العمل الجديد هذا لمدة أسبوع تقريباً. كان هدفنا هو تحديد ما إذا كان أسبوع العمل الأقصر سيكون وسيلة فعالة لتعزيز إنتاجية الموظفين وأدائهم مع تحسين نتائج الأعمال والرضا الوظيفي.

في هذا الاختبار، نظرنا إلى متغيرين:

• وقت النشاط, أي الوقت الذي يقضيه الموظفون في العمل بنشاط على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وشملت الأنشطة، في هذه الحالة، الطباعة على الآلة الكاتبة وتصفح المواقع الإلكترونية واستخدام التطبيقات وغيرها.

• الوقت غير نشط أي الوقت الذي يقضيه الموظفون خارج العمل. هنا، كانت المتغيرات أكثر تنوعًا - لكنها تضمنت الوقت الذي يقضيه الموظفون بعيدًا عن العمل.

أجرينا تحليلاً مقارناً (قبل وبعد) لتحليل الاختلافات في متغيرين قبل التجربة وبعد أسبوع واحد من التجربة.

إليك ما وجدناه:

• أبلغ العملاء الثلاثة عن زيادة في الوقت النشط وانخفاض نسبي في الوقت غير النشط. كان متوسط النسبة المئوية للتغير في وقت النشاط بين 4% و5%.

• أبلغ أحد العملاء عن زيادة كبيرة في الوقت الذي يقضيه الموظفون في الأنشطة المتعلقة بالعمل، حيث يقضي الموظفون 79% من الوقت في الأنشطة المتعلقة بالعمل، مقارنة بـ 71% قبل أسبوع.

• كان متوسط الزيادة في الإنتاجية أكثر من 5%. ويرجع انخفاض القيمة إلى قصر فترة التجربة. يمكن افتراض أن التغير في الإنتاجية سيكون أعلى بكثير إذا استمرت التجربة لفترة أطول. ونأمل أن نشارك هذه النتائج في الأسابيع القليلة القادمة.

في الوقت الحالي، تم التحقق من صحة فرضية دراسة الحالة هذه. يؤدي أسبوع العمل الأقصر من أربعة أيام إلى تحسين الإنتاجية. ولكن من المهم الاعتراف بأن تطبيق نموذج العمل هذا وإدارته لا يزال في بدايته - مع وجود الكثير من التحسينات الممكنة التي يمكن تحقيقها.

في العام الماضي، أدخلت بلجيكا أسبوع العمل لمدة أربعة أيام، وأفادت المملكة المتحدة أن تجاربها كانت ناجحة للغاية، وبدأت إسبانيا مشاريعها التجريبية الخاصة، وأعربت الولايات المتحدة وكندا عن اهتمامها الشديد، كما بدأت شركات من نيوزيلندا في بحث خيارات العمل لمدة أربعة أيام. ومن المتوقع أن يحذو المزيد من البلدان حذوها. ولكن لماذا؟ على ما يبدو، أسبوع العمل لمدة أربعة أيام:

• تحسين الرضا الوظيفي. لا يقتصر الأمر على إتاحة الفرصة للموظفين لقضاء المزيد من الوقت مع عائلاتهم فحسب، بل يساعد الموظفين أيضًا على الاهتمام بالالتزامات والالتزامات الأخرى.

• يحسن صحة العمال. وهذا أمر مهم بشكل خاص، نظراً للضغوط التي يتعرض لها الموظفون، مع تزايد ساعات العمل وزيادة أعباء العمل. إن الإرهاق هو في الواقع مشكلة شائعة تعاني منها المؤسسات.

• يحسن الإنتاجية والأداء. يمكن لأسبوع عمل أقصر أن يقلل من التشتت ويقلل من وقت الخمول ويزيد من تركيز الموظفين. إن Search Engine Journal (SEJ) puts it rather succinctly: "For salaried employees, the four-day workweek calculation is pretty easy: 100% pay, 80% time, 100% productivity."

• يقلل من وقت التنقل. وعلاوة على ذلك، فإن جدول العمل الأقصر هذا يقلل في الواقع من الوقت الذي يقضيه الموظفون في السفر من وإلى العمل - ناهيك عن انخفاض التكاليف المتراكمة نتيجة لتقليل السفر.

• زيادة الإيرادات. وبالعودة إلى التقرير العالمي لأسبوع العمل لمدة أربعة أيام، أفادت المؤسسات بزيادة في الإيرادات بنسبة 37.55% - بسبب تأثير أسبوع العمل لمدة أربعة أيام.

هذا سؤال صعب. نظرًا لأن البيانات لا تزال في بداياتها، فلا يزال هناك الكثير مما يجب استكشافه. والنتيجة الرئيسية من هذه التجربة هي أن أسبوع العمل الأقصر هو أن أسبوع العمل الأقصر يحسن بالفعل من الإنتاجية والأداء. ولكننا بالتأكيد لن نتفاجأ إذا اتضح أن بعض الوظائف لا يمكن أن تستفيد من هذا التغيير لعدد من الأسباب.

فكر في هذا؛ ربما تستطيع وكالة تصميم أو وكالة إعلانات جدولة عبء العمل لموظفيها ليكونوا أكثر كثافة وتركيزًا خلال الأيام الأربعة التي يعملون فيها. ولكن، قد يحتاج المطعم أو البنك - مع ساعات العمل الأطول - إلى أفضل العاملين لديهم في العمل أكثر من ذلك. ثم هناك العاملون في المصنع أو الأطباء أو الموظفون الحكوميون الذين يحتاجون إلى التواجد في جميع الأوقات لأنهم مطالبون بالاستجابة لحالات الطوارئ أو التعامل مع المواقف غير المنتظمة.

وفي ضوء ذلك، قد يستلزم اعتماد أسبوع عمل من أربعة أيام في الأسبوع جدولة المناوبات بطريقة تسمح للعمال بالتواجد في وظائفهم لمدة أربعة أيام فقط على مدار الأسبوع. قد لا يتمكنون من أخذ الإجازة معًا، لكنهم سيظلون قادرين على قضاء عطلة نهاية الأسبوع لمدة ثلاثة أيام. قد يكون هذا هو الحل الأمثل للعديد من المؤسسات في المستقبل.

وقد أسفرت التجربة عن نتائج واعدة حتى الآن. ففوائدها على المدى القصير واضحة، وسيكون من المثير للاهتمام أن نرى كيف ستسير الأمور على المدى الطويل. في الوقت الراهن، يبدو أن فكرة أسبوع العمل لمدة أربعة أيام في الأسبوع لها قوة البقاء. وهذه أخبار رائعة للموظفين وأصحاب العمل على حد سواء.