أفضل 12 أداة لمراقبة الموظفين

أصبحت مراقبة الموظفين أمرًا حيويًا هذه الأيام لأسباب عديدة. أولها أنها تسمح لك بمراقبة عمليات موظفيك على الإنترنت باستمرار وتحديد الأنشطة غير المشروعة التي قد تعيق إنتاجية شركتك. فأنت لا تعرف ما الذي قد يفعله موظفوك على الإنترنت في الوقت الذي من المتوقع أن يعملوا فيه. لن تؤدي عملياتهم غير المشروعة إلى عدم الإنتاجية فحسب، بل يمكن أن تشمل أيضاً المعلومات السرية للشركة، وذلك بسبب عناصر الجريمة الإلكترونية الموجودة دائماً على الإنترنت. هذه العوامل تجعل من برامج تتبع الموظفين أمراً حتمياً. علاوةً على ذلك، مع تزايد عدد الشركات التي تتجه إلى العمل من المنزل في البيئة الحالية، يصبح من المهم أكثر فأكثر تطبيق تتبع الموظفين.

فيما يلي 12 من أفضل برامج تتبع الموظفين التي ستبقيك على اطلاع على نشاط موظفيك عبر الإنترنت وتبلغك إذا كان أحد الموظفين قد تجاوز حدوده.

حظي برنامج CleverControl بالإشادة على نطاق واسع بسبب طريقة عمله الفعالة لتتبع أنشطة الموظفين عن بُعد عبر الإنترنت. أحد الأسباب التي جعلته يحتل المرتبة الأولى هو أنك لست مضطرًا لأن تكون متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات لتثبيت البرنامج، مما يجعله خيارًا مناسبًا لجميع أنواع أصحاب العمل. سواء كنت ترغب في التجسس على أنشطة تصفح الإنترنت للموظفين، أو تلك المتعلقة بالبحث على الإنترنت، أو تشغيل التطبيقات، أو حتى الشبكات الاجتماعية والمراسلة الاجتماعية، فلن يفلت منك أي شيء.

أفضل جزء هو أن تشغيله يستغرق 3 دقائق فقط! يعمل CleverControl بشكل أساسي على حل قائم على السحابة مع حساب ويب آمن، مما يلغي الحاجة إلى وجود خادم مخصص. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأصحاب العمل مراقبة ما يصل إلى 300 جهاز كمبيوتر في وقت واحد، مع تسجيل أنشطة كاميرا الويب والميكروفون في نفس الوقت، بالإضافة إلى تسجيل الشاشة أيضًا.

وقد أشاد الكثيرون ببرنامج Spyrix لمراقبة الموظفين بفضل مجموعة واسعة من الميزات التي تعتني بجميع احتياجات المراقبة تقريبًا. الميزة الأولى التي أكسبت المنصة عددًا لا يحصى من المعجبين هي المراقبة في الوقت الحقيقي، والتي تراقب أنشطة أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالموظفين. إنه سهل التثبيت، وبمجرد تثبيته، يمكنك البدء في الاحتفاظ بالسجلات على الفور تقريبًا. سواء كان ذلك بتتبع سجل لقطات الشاشة الخاصة بالموظف، وأنشطة تطبيقاته، وتفاعله مع مواقع التواصل الاجتماعي، بما في ذلك فيسبوك ماسنجر، وواتساب، خلال ساعات العمل، يمكن وضع كل شيء تحت المجهر لضمان الحد الأدنى من التراخي وتحقيق أقصى قدر من الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر أيضًا ميزات حيوية مثل عرض الشاشة الحية وتسجيل الشاشة. ستكون أول من يعرف ما إذا كان موظفوك يعملون على المشروع الجديد أو يسلون أنفسهم على الإنترنت. أفضل جزء هو أنه على الرغم من أن البرنامج مدفوع الأجر، إلا أنه يمكنك تجربته من خلال تجربة الإصدار التجريبي المجاني، والذي سيتيح لك جميع ميزاته لفترة محدودة.

Hubstaff شامل تمامًا عندما يتعلق الأمر بالمراقبة. إنه ممتاز بشكل خاص لتتبع وتحسين إنتاجية الموظفين، ووضع أهداف إنتاجية منتظمة، وتتبع التقدم المحرز في تحقيق تلك الأهداف. كما أنه مثالي لأصحاب العمل والموظفين على حد سواء، فهو يوفر أيضًا ميزات مثل التتبع الذكي لنظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والذي يتيح لك إدارة فريقك بكفاءة أكبر، خاصةً أولئك الذين يعملون عن بُعد.

علاوة على ذلك، هناك أيضاً الجداول الزمنية ووظائف كشوف المرتبات الآلية التي قد تهم بعض أصحاب العمل. بالكاد يستغرق Hubstaff دقيقة واحدة لإعداد الأمور وبدء العمل. كما أن البرنامج ممتاز أيضاً في تحديد العمال المتقاعسين عن العمل أو الذين يواجهون مشاكل في تحقيق النتائج المرجوة وتمكينهم من مساعدة هؤلاء الموظفين.

SentryPC هو برنامج شامل يلبي جميع احتياجات صاحب العمل تقريباً عندما يتعلق الأمر بالتتبع. أداة مراقبة الكمبيوتر المستندة إلى السحابة هذه ممتازة لتصفية المحتوى. من خلال ذلك، يمكن حظر أو تقييد الوصول إلى بعض المواقع الإلكترونية والألعاب والتطبيقات والكلمات الرئيسية أو حظر الوصول إليها، إما بشكل كامل أو لوقت محدد من اليوم. سيضمن ذلك تخلص الموظفين من أي مشتتات أثناء وجودهم في العمل، ويمكن أن تتطاير مستويات الإنتاجية.

وعلاوة على ذلك، يمكن مراقبة أنشطة المستخدم، مثل التفاعلات مع مواقع الويب والتطبيقات، بفضل ميزة لقطة الشاشة التي يوفرها البرنامج. كما اجتذبت ميزة الكشف عن محرك أقراص USB في SentryPC العديد من العملاء. وهي مثالية للأشخاص الذين لا يرغبون في إنفاق الكثير من المال على برنامج الموظفين، ومع ذلك يرغبون في جني الفوائد الرئيسية للتكنولوجيا.

يعتبر برنامج InterGuard ممتازاً في تتبع الأنشطة على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الخاصة بالموظفين. هذه الساعات الطويلة والمضنية يمكن أن تؤدي بالتأكيد إلى تشتيت انتباه الموظفين، ولكن المراقبة الفعالة لهذا البرنامج يمكن أن تمنع حدوث ذلك من خلال إرسال تقارير شاملة عن الأنشطة عبر الإنترنت إلى صاحب العمل. وعلاوة على ذلك، يمكن حماية البيانات الحساسة للشركة من الوقوع في الأيدي الخطأ، سواء عن قصد أو غير ذلك.

كما أن إدارة النظام جديرة بالثناء لأنها تسمح لك بترتيب الموظفين في مجموعات مختلفة للتتبع السلس. كما توفر لوحة التحكم أيضًا مدخلات حول من كان الأكثر إنتاجية ومن كان الأقل إنتاجية. وعلاوة على ذلك، وبناءً على حاجة شركتك، يمكن وضع تنبيهات معينة فريدة من نوعها، والتي يمكن استخدامها لتعيين مستويات مختلفة من التهديد والمخاطر. سيضمن ذلك التعامل مع المخاطر عالية المستوى أولاً، وهكذا. كما أن خدمة العملاء للأداة استثنائية أيضًا.

تُعد Veriato أكثر ملاءمة للأشخاص القلقين بشأن انتهاكات البيانات. ويتبع برنامجها المتكامل للذكاء الاصطناعي إجراءً من خمس مراحل للبقاء على اطلاع على الأمور؛ المراقبة، والتحليل، والتنبيه، والاكتشاف، والتفاعل. يساعد هذا الإجراء القياسي أصحاب العمل في تحديد عناصر الخطر والتفاعل معها على الفور تقريبًا قبل حدوث أي ضرر.

في مرحلة المراقبة، يتم وضع نشاط الموظفين على الإنترنت عبر شبكة الإنترنت تحت المجهر. ثم يتم تحليلها للكشف عن أي تهديدات أو حالات شاذة. وفي حال اكتشاف أي شيء ما، تصدر شركة Cerebral Security تنبيهاً يمكن على إثره اتخاذ تدابير تصحيحية. وللتحقق من صحة الإشارة الحمراء، يمكن التدقيق في تسجيل شاشة المستخدم. ويضمن ذلك عدم إفلات أي ممارسات خاطئة من الملاحظة.

صنف برنامج Work Examiner وظائفه بوضوح إلى ثلاثة أقسام؛ مراقبة الويب، والتحكم في استخدام الويب، وتتبع وقت العمل. تشمل هذه الوظائف بشكل أساسي تقارير مفصلة حول ما يشاهده الموظفون ويعملون عليه ويتفاعلون معه. علاوة على ذلك، يمكن أن يوفر أيضًا ميزة التصفية، حيث يمكنك تحديد مواقع الويب التي يمكن لموظفيك الوصول إليها. عندما تمنع أحد الموظفين من الوصول إلى أحد المواقع، سيتم إبلاغك إذا حاول انتهاك الإرشادات المحددة، ويمكن اتخاذ إجراء لاحق.

تتعامل المراقبة بشكل أساسي مع ما يراه الموظفون على أجهزتهم في الوقت الفعلي. بصرف النظر عن تتبع أنشطة الويب، يمكن أيضًا مراقبة تفاعلاتهم على الشبكات الاجتماعية أيضًا. وفي الوقت نفسه، يحتفظ تتبع وقت العمل بعلامة تبويب على أنشطة موظفيك المتعلقة بالعمل. كما أنه يرفع علامة حمراء عندما يتم تحديد قيامهم بنشاط غير متعلق بالعمل.

pcTattletale هو نظام تتبع تجسسي متطور يوفر تقنية مزدوجة لمراقبة الموظفين والرقابة الأبوية. إنه مثالي لأصحاب العمل الذين يريدون أن يكونوا على دراية بما يقوم به موظفوهم عن بُعد خلال ساعات العمل.

واجهة المستخدم الخاصة بالجهاز بسيطة للغاية بحيث يمكن لأي شخص الحصول على تعليق الأشياء. إنه يضمن إمكانية مراقبة الموظفين من أي جهاز تقريبًا. سواء كان تسجيل المفاتيح الذي تحتاج إلى التدقيق فيه أو أنشطة التصفح أو تتبع الرسائل الفورية، فقد تم الإشادة بجهاز pcTattletale لجميع هذه الميزات. كما أنه يتتبع إحصائيات إنتاجية الموظفين وحضورهم. لا يوجد أبسط من ذلك.

Teramind هو خط الدفاع الأول والأخير ضد جميع أنواع التهديدات الأمنية. في هذا العصر والوقت الذي تشهد فيه العديد من الشركات اختراقات للبيانات، هناك حاجة ماسة إلى شيء مثل برنامج Teramind، وذلك بفضل حزمة منع فقدان البيانات التي تم تصميمها بشكل فريد لحماية بيانات الشركة.

يتم تحقيق ذلك في المقام الأول من خلال التدقيق في سلوك الموظفين عبر الإنترنت ومن يتفاعلون معهم خلال ساعات العمل. سواء كان ذلك مواقع الويب أو التطبيقات أو مواقع التواصل الاجتماعي أو الملفات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت أو عمليات البحث على الويب أو حتى الطباعة؛ يتتبع هذا النظام المتطور كل شيء. كما أن ميزة تسجيل الفيديو هي السبب في حصوله على العديد من المعجبين على مر السنين. وعلى نطاق أوسع، فهو يكتشف التهديدات الداخلية للشركة والسلوكيات المسيئة عبر الإنترنت. هذا بصرف النظر عن الميزات التي يقدمها تطبيق التتبع العادي، بما في ذلك الحضور والتنبيهات في الوقت الفعلي ومستويات الإنتاجية.

تشتهر ActivTrak بلوحة تحكم سلسة وسهلة الاستخدام مع تقديم خدمات مراقبة عالية الجودة. تم تجهيز البرنامج المستند إلى السحابة بجميع الميزات اللازمة لتتبع سلوكيات الموظفين ومستويات الإنتاجية والأهداف وتوازن عبء العمل. توفر التحليلات الشاملة للنظام مدخلات حول مختلف التفاصيل وتراقب نشاط الموظف باستمرار.

من حركات الفأرة ولوحة المفاتيح إلى استخدام الويب، فهو يراقب بدقة كيف يتصرف الموظف أمام أجهزة الكمبيوتر الخاصة به وما إذا كان يعمل على تحقيق هدفه اليومي أم لا. تشمل الميزات الفريدة لهذا البرنامج مسارات التدقيق، ومراقبة نشاط USB، ودرجات المخاطر، والتي يتم من خلالها تحديد الموظفين الذين لديهم مخاطر أعلى في فقدان المعلومات السرية أو التسبب في اختراق البيانات.

بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، يفوز BambooHR بالسباق. بفضل نظامه السلس لتتبع مقدمي الطلبات وإدارة الأداء، فهو يحقق جميع المربعات الخاصة بآلية مثالية لمراقبة الموظفين تلبي جميع الاحتياجات تقريباً. بالإضافة إلى ذلك، فهو أيضًا ميسور التكلفة عند مقارنته بالأنظمة الأخرى في فئته، مما يجعله مثاليًا للمؤسسات الصغيرة.

فهو ليس مزوداً بميزات مراقبة الموظفين فحسب، بل أيضاً بوظائف الموارد البشرية، مثل التوظيف، ومراجعات الأداء، وغير ذلك. لا يمكنك أن تخطئ في ذلك.

يتفرد برنامج Controlio بملفات تعريف المراقبة الخاصة به، والتي تتيح الترتيب السلس لنشاط الموظفين في شركة تضم مئات الموظفين. وسواء كنت ترغب في العمل في وضع التخفي أو في وضع أيقونة العلبة فإن هذا البرنامج يوفر كلا الخيارين.

علاوة على ذلك، يمكن أن يساعدك في تصفية الويب، مما يتيح لك تحديد ما يمكن لموظفيك الوصول إليه وما إلى ذلك، مما يسمح لك بالتلاعب بأنشطتهم عبر الإنترنت بشكل غير مباشر. هذا هو أحد الأسباب التي جعلت كونتروليو يصل إلى القائمة. إذا كان هناك أي نشاط خبيث، سيرفع النظام علامة حمراء ضد المذنب، ومع خاصية تسجيل الشاشة، يمكن تقديم دليل على ارتكاب الخطأ. وهذا يجعل حماية البيانات والشبكات مهمة أبسط.

وخلاصة القول، هناك الكثير من منصات مراقبة الموظفين للاختيار من بينها والتي تقدم خدمة تتبع الموظفين وغير ذلك الكثير. مع القليل من البحث، يمكنك الحصول على صفقة رائعة على أفضل برنامج للموظفين التي تلبي جميع متطلباتك!