تحدد أخلاقيات الشركة جميع تصرفات الشركة وتجسد جوهر العلامة التجارية. يجب على رواد الأعمال الناشئين التفكير أولاً فيما يريدون رؤيته في أعمالهم وإيلاء اهتمام خاص لتشكيل ثقافة مؤسسية سليمة. يجب أن تبدأ هذه العملية في أقرب وقت ممكن. لا يمكن إهمالها لأنه بمرور الوقت يصبح من الصعب إدخال أي ابتكارات وتغييرات بمرور الوقت. ستساعد هذه النصائح العشرة في خلق أخلاقيات إيجابية للشركات تساهم في تطوير الأعمال بشكل فعال:
ابدأ في إنشاء ثقافة الشركة كأي مهمة تصميم، كما لو كانت منتجًا
تقوم الشركات الناجحة بتشكيل ثقافتها المؤسسية مثلما تقوم بتطوير منتج أو بناء علامة تجارية - أي التفكير بعناية في المفهوم العام والتفاصيل. وفي الوقت نفسه، فإن إهمال الإدارة لظاهرة ثقافة الشركات يمكن أن يجعل أي شركة غير قادرة على المنافسة. وبالتالي، فإن لكل شخص الحق في اختيار مظهر شركته وطبيعة العلاقات الصناعية فيها عندما يتم تحديد مكانة ثقافة الشركات في بناء الشركة.
اختر مدير المشروع
يجب على أصحاب الشركات ومؤسسيها أن يلهموا الموظفين ويشجعوهم، ولكن من الأفضل أن يعهدوا بالإدارة إلى قائد رسمي أو غير رسمي للفريق، مع إعطائه أو إعطائها الحرية الكاملة في التصرف. في كثير من الأحيان، يشعر الموظفون بالحرج عند التعامل مع مدير أو مسؤول تنفيذي كبير ولا يستطيعون إبداء تعليق صادق أو التعبير عن رأيهم بصراحة. لذلك قد لا يتلقى رئيس الشركة بعض المعلومات المهمة حول الوضع الحقيقي في الفريق. وهذا النوع من المواقف محفوف بالمشاكل الداخلية غير المتوقعة.
إشراك الفريق في تشكيل ثقافة المؤسسة
Corporate culture cannot be implemented from "the top". Let your staff and co-founders participate in the formation of the final internal image of the company. They will help understand which model of corporate culture is the most effective one as a part of your business model.
لا تتوقف عند هذا الحد
يجب ألا يوقفك حقيقة أن الشركة قد أسست بالفعل ثقافة العلاقات. استمر في التفكير باستمرار في كيفية تحسين نموذج أعمالها. يمكنك الحصول على الإلهام من الشركات التي تقوم بهذا العمل بشكل جيد - على سبيل المثال، Zappos أو Facebook أو Google.
إنشاء التقاليد والحفاظ عليها
يتم تشكيل الفريق وجمعه معًا من خلال التقاليد والطقوس المشتركة. فهي أكثر فعالية 1000 مرة أكثر من أي عرض تقديمي باستخدام برنامج PowerPoint. ومن الأمثلة الصارخة على ذلك أغنية الموظفين في متجر التجزئة الأمريكي وول مارت. بتكييف هذه التجربة مع شركتك، يمكنك إنشاء تقليد للاجتماعات خارج العمل. في أي مرحلة من مراحل تطوير الأعمال عزز وحدة الشركة من خلال تدريب الموظفين وفعاليات الشركة.
العمل مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل
حاول توظيف المرشحين ذوي السمات الشخصية والسلوكيات التي تتناسب مع رؤيتك للعلاقات المؤسسية. هذه المعايير لا تقل أهمية عند تعيين موظف جديد عن مهاراته أو مهاراتها. اتخذ قرارًا لصالح المتقدمين الذين لديهم الاستعداد لمشاركة ودعم القيم الروحية للشركة، وبدون تردد قل وداعًا لأولئك الذين لا يتناسبون مع ثقافة شركتك.
يجب أن تكون إدارة الشركة مثالاً يُحتذى به للفريق
الناقل الرئيسي لثقافة الشركة هم مديروها التنفيذيون. لذلك، يحتاج القادة إلى تعيين أشخاص قريبين من صورة الموظف المثالي. ويجب أن تتطابق تصرفاتهم مع ثقافة الشركة التي تسعى إلى إنشائها.
يجب أن تنعكس ثقافة الشركة في كل التفاصيل
ولا يتجلى ذلك في العلاقات الصناعية فحسب، بل في كل ما يتعلق بعملك التجاري: هيكل الشركة، وتصميم المكاتب والمتاجر، وحتى في أسلوب توزيع المواد الترويجية. حاول أن تكون حذراً للغاية على جميع مستويات العمل.
الثقافة المؤسسية كجزء لا يتجزأ من التواصل
Corporate culture is the frame of your business model. All employees of the company and other people, involved in the working process, must be carriers of the values of the company: with the help of the HR department bring this idea to the whole team and engage the marketing Department in preparing materials for education and training. Internal marketing is no less important than external (as well as the promotion of corporate values within the organization). Don't forget to encourage those team members who help strengthen the organizational culture, and train others on special training.
تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية ونظام المراقبة الخاص بك
تطوير مؤشر الأداء الرئيسي (KPI) ومراقبة ديناميكيات التحول في ثقافة الشركة. أوصي بالقيام بذلك باستخدام التغذية الراجعة من 360 درجة أو المحادثات الفردية مع الخبراء من جميع المستويات.
"The current situation" in the business environment is changing rapidly, so the corporate values need to adapt to different periods in the company’s life. For example, in the early stages of business development, informal method of internal communication is more effective, but in terms of further company development, stricter and more regimented approach is better.
