雇主是否应该追踪员工的社交媒体？

社交媒体和网络文化已经是现代生活的一个组成部分--今天，几乎不可能没有数字存在。当然，这种存在不再被视为与线下生活相隔离，而是其延伸。考虑到这一点，雇主是否有必要跟踪员工的社交媒体？

在互联网上想说什么就说什么的时代早已一去不复返了；现在，网上交流要受到法律和新的道德和伦理规范的约束。你的一个员工可能是一个有影响力的人，拥有大量的观众，他们所说的一切都可能影响你和你公司的形象。

考虑到这一点，监控员工的社交媒体可能具有根本的重要性，特别是对于那些随时与公众密切合作的公司。

但我们如何开始这个对话？对员工社交媒体监控的法律限制是什么？在何种程度上可以要求员工在工作环境之外保持专业形象？

我们将在本文中回答这些和其他许多问题。当然，我们将从主要问题开始。

追踪员工的社交媒体是一个有争议的话题，引起了很多人的争论。支持和反对这种做法的观点都有--问题的答案取决于许多因素，如工作性质、公司文化、当地法律和法规，以及隐私和安全之间的平衡。

一方面，雇主可能认为跟踪员工的社交媒体是必要的，以保护公司免受潜在的法律问题。这样一来，雇主就能确保员工在网上的行为得体。

他们可能会认为，员工即使在工作时间之外也代表着公司，员工不受约束的网上行为会对雇主的声誉产生负面影响。在不利的情况下，这类情况是很有可能发生的。

另一方面，隐私倡导者认为，跟踪工人的社交媒体是对隐私的侵犯，并可能创造一个有毒的工作环境。这些人断言，员工在个人生活方面有隐私权，公司可以任意使用社交媒体追踪来惩罚员工与工作无关的事情。

一般来说，如果雇主决定跟踪员工的社交媒体，他们必须有一个明确和透明的政策，说明公司为什么要这样做，将收集哪些信息，以及如何使用收集的数据。

此外，公司必须了解当地与员工隐私有关的法律和法规，并确保跟踪不违反这些法律。

说到法律和法规...

不幸的是，立法对这一主题并不明确。

关于工作场所的物理监控（例如通过摄像头）和使用特殊软件监控生产力，有很多争论。

关于物理监控，共识是公司可以使用摄像头，只要不侵犯工人的荣誉和尊严权利。例如，严格禁止在浴室安装摄像头。

如果雇主只跟踪公司拥有的设备并提前通知工人，则允许使用雇员监控软件。否则，员工不需要授权在其设备上安装软件。

然而，在员工社交媒体监测方面，什么都没有确立。

作为一项规则，公司可以进行监督，但这一政策必须从雇佣的那一刻起就透明。劳动者必须始终了解雇主监督他们的标准，实施这些标准的原因，以及公司关于使用这些数据的政策。

当有疑问时，请记住，任何对工人的负面心理影响都是立法所不允许的，因此，在雇员和雇主之间建立明确和开放的沟通渠道始终是前进的方向。

监控员工的社交媒体是跟踪和分析其社交媒体活动的行为，包括帖子、评论和信息。这些活动通常被称为数字足迹。

雇主使用这种做法来跟踪其员工的在线活动，以确定任何可能损害公司声誉或运营的行为。这种做法可能包括任何可能被理解为不适当的、冒犯性的或对公司品牌有害的活动。

这种跟踪的理由可以是多种多样的，包括营销目的、安全、刑事调查，甚至是对求职者的信息分析。就雇主而言，社交媒体追踪可用于评估候选人是否适合工作，或监测现有雇员的在线活动。

雇主参与社交媒体监测的主要原因之一是为了保护自己免受与雇佣关系有关的潜在法律问题的影响。

例如，如果一个雇员在社交媒体上发布了一些可能被认为是骚扰或歧视的内容，雇主可能要为没有采取行动来阻止它而负责。

社交媒体监测对于在问题变得更加严重之前识别潜在问题也很有价值。例如，如果一个员工继续发布关于其工作或同事的负面信息，这可能是一个迹象，表明他们不开心，并有离开公司的风险。

雇主可以使用许多不同的工具和技术来监控社交媒体活动。一些公司使用软件自动扫描社交媒体平台上的特定关键词或短语，而其他公司则依靠其他员工或第三方公司的人工监测。

由于立法是模糊的，这完全取决于公司的政策以及如何向雇员清楚地介绍这些政策。

大公司通常与员工达成协议，员工不能在网上说公司或其品牌的坏话，分享机密信息，或对产品或其他员工说三道四。这些协议也制约着员工代表公司进行的在线交流。

在某些情况下，监督甚至更进一步，要求员工在网上和网下保持一定的道德形象。例如，说脏话或张贴坦率的照片可能是不可接受的，因为这可能破坏公司的声誉。重要的是要记住，雇主应该在雇用候选人之前始终与他们讨论这些标准。

监控员工社交媒体的另一个方面涉及到他们在工作时间使用社交媒体的情况。在这种情况下，雇主可以使用员工监控软件来跟踪你在工作时间内的社交媒体和聊天活动。

有几个程序可用于此，例如，CleverControl。它可以跟踪员工在社交媒体上花了多少时间，他们使用哪些社交媒体，以及他们访问了哪些网页。该程序还可以对访问过的网页进行截图，并捕获所有按键（包括帖子和输入的信息）。

然而，要提到的另一个重要方面是关于雇用有影响力的人的做法。

Influencers are famous "digital personalities", sometimes with audiences in the millions and, therefore, highly impactful in relation to public opinions of the company.

当然，如果不谈取消文化，就不可能谈及影响者。

取消文化是一种社会现象，在这种现象中，一个人或一个团体因为被认为是冒犯性或不可接受的言论或行动而成为公众批评和拒绝的对象。这种文化主要是在社交网络上发展起来的，用户有一个平台来表达他们的意见，并呼吁关注被认为是不恰当的行为。

取消文化经常关注有影响力的人、名人、公众人物和公司，他们承受着来自社会媒体和公众的巨大压力。其目的是让这些人或实体对被认为是冒犯或有害的行为负责，在某些情况下，要求他们道歉或改变其行为。

因此，雇主应始终努力检测员工中任何有影响力的人，以及他们的利基和受众的规模。有了适当的方法，这项工作不仅可以防止可能存在的问题，还可以使公司受益。有影响力的员工可以与公司分享他们的受众，带来新的客户。

总之，对雇主来说，员工社交媒体追踪可以是一个有价值的工具，但它也不是没有潜在的缺点。雇主需要平衡必要的监控需求和员工的隐私权，并确保他们的监控政策是透明的，并与公司的整体文化和价值观相一致。

如果你的公司正在考虑实施社交媒体监控政策，你应该与你的员工进行开诚布公的沟通，并愿意根据他们提供的反馈做出改变。

通过这样做，你可以确保你的监控政策是有效的，并受到员工的欢迎。应由每个公司根据他们的具体需求和情况，决定是否有必要进行社交媒体监测。

尽管如此，通过遵循最佳实践并对员工保持透明，雇主可以将社交媒体监测作为一个有价值的工具来保护他们公司的声誉和运营。只要平衡两方面。