哪些特质会拖累任何员工

2016 10月 24

是什么让害怕指出错误的经理和害怕对任务提问的新手联合起来？是什么让有经验的专业人员和实习生都变得迟钝，应该立即改掉？CleverControl与心理学家、心理诊断师、教练和NLP专家Roy Brooks讨论了这个问题。

危险的品质

罗伊，在你看来，哪些品质会妨碍新人和老前辈的工作？
在心理学上，新人和老员工的行为完全不同。我提供了一个比较分析，这将有助于管理人员对他们的雇员和员工得出结论，并找到有效的沟通方式。

新人：焦虑增加，害怕一切，外表看起来非常大胆和活跃，但会犯很多错误。他们太害羞了，不敢问清楚问题，他们害怕留下不好的印象，所以他们更喜欢犯错误。他们的主要问题是时间管理效率低下：大惊小怪，结果很少。他们也会因为过度的轻信和团队中缺乏沟通的过滤器而被拖累。

Old-timers: these people are confident and self-centered. They know everything about everybody, and, of course, they are always unhappy with the rest of the staff, the management, or with anybody else necessary to explain to themselves why they work with lack of motivation. Of course, laziness, lack of motivation and recognition force them to sometimes behave provocatively and brazenly. They are touchy, use a variety of manipulative techniques, stubborn and just plain lazy, "because their effort will not be appreciated, so what is the point?"

不幸的是，这两种类型的员工主要都有心理问题，我们需要了解哪种具体的心理类型处于何种情况。

你是否有明确的例子说明雇员的性格与所占职位不一致？
在我的咨询实践中，我经常遇到气质、性格、个性与所占职位不协调的情况。最常见的问题是，当一个管理者，没有表现出僵硬的性格，却回避对其下属的管教。首先，它使员工不愿意再有好的表现。

Then comes familiarity, and the manager simply loses authority to such extent that he or she cannot even make a comment without subordinates starting to manipulate using quitting - "I am ready to quit right now", or inaction - "Well then, I won’t do anything at all", or misunderstanding - "I do not understand, you are the manager, you tell me what to do then." In other words, subordinates can start acting provocatively and defiantly with a “soft” manager.

But the qualities, which are bad for one, can be perfect for another. For example, an "aggressive" sales manager can be worth a whole department. What qualities do you allow employees to have, even though you generally don’t like them?
我相信每个人都有潜力和专业才能，一个有创造力的经理的任务是通过整个系统的思考，为每个职位选择具有适当驱动力的员工。最适合的是具有成就动机的员工，他们可以做很多工作，在心理上依赖个人的职业成果。同时，管理岗位以及行政和监管部门都需要动力型动机。这样的人是难能可贵的，当他们感受到权力和认可时，他们会真正地享受工作。

具有和谐沟通动机的人在人力资源部门的中层岗位上是很不错的。对他们来说，最好的事情就是负责员工的生日、食物之类的事情。安全动机的人常见于谨慎和恐惧的人，他们可以成为检查和重新检查所有细节的好律师，优秀的分析师，细致的会计师。焦虑的人永远不会在不咨询或不与人分担责任的情况下做出重要的一步。

我认为最主要的重要品质是对公司的忠诚，其他的可以学习，反之亦然，无论一个专业人员多么了不起，没有对公司的忠诚，他或她永远无法管理。