管理远程团队：员工监控软件和成功策略

远程工作并没有失去它的受欢迎程度。根据皮尤研究中心最近发布的 研究, 约有 2200 万美国人（占成年劳动力的 14%）经常在家工作。(链接标题：远程工作统计）这一数字预计将达到 3 260 万美元 在 2025 年。

乍一看，远程和混合工作对员工来说是福，对雇主来说是祸。但如果我们深入研究，就会发现这种工作模式对组织大有裨益。

企业可以接触到更广泛的人才库，可以不受地域限制地从任何地方招聘专家。

远程工作能提高员工士气。根据量子工作场所的 报告, 远程工作有助于员工更好地平衡工作与生活，减轻压力，从而提高工作满意度和留任率。

最后，雇主可以大大节省办公空间、水电费和其他运营开支。

然而，远程工作的好处也给雇主带来了一系列挑战。

管理远程团队会遇到一些独特的困难，需要仔细考虑并采取战略方法。以下是远程工作给雇主带来的主要挑战。

如果没有定期的面对面交流，要确保远程团队成员了解自己的角色和职责可能更具挑战性。评估他们的绩效也是如此。在没有直接监督的情况下，管理者可能无法全面了解工作流程，准确评估员工的工作，并及时提供建设性的反馈意见。

最后，远程工作安排使确保员工在截止日期前完成任务更具挑战性。

正如我们上面提到的，远程员工的参与度最高，尽管这种工作模式可能并不适合所有人。根据皮尤研究中心的调查，53% 的远程员工感到与同事脱节，这可能会导致孤立和孤独。

此外，如果员工不在办公室，他们可能会觉得管理层没有注意到他们的成就和贡献。这种不被认可和不被欣赏的感觉会严重影响员工的士气和积极性。

与同事保持联系，了解项目更新和相关新闻，对于办公室内和远程工作人员来说都至关重要。然而，由于时差、不可靠的会议工具、互联网连接问题以及缺乏面对面的交流，远程工作给沟通带来了困难。

由于沟通障碍，建立团队文化是远程工作面临的另一个挑战。挑战始于团队新成员入职的最初阶段。新员工无法亲自向导师或同事寻求帮助。初始阶段的困难可能会对员工的士气和对组织的忠诚度产生负面影响。

如果没有一个共享的物理空间，为团队成员创造个人联系的机会，如全办公室的聚会、生日和休闲聚会，也是一个挑战。

管理远程团队是一项艰巨的任务。由于员工分散在不同的时区和地点，要确保工作效率、责任心和团队凝聚力是一项挑战。我们建议采取几种行之有效的策略来克服这些挑战，打造一支高绩效的团队。

一切始于目标。员工应该了解对他们的期望、他们的职责和绩效目标。作为管理者，您可以安排每周或每两周一次的检查，以确保每个人都在同一起跑线上，并了解最新消息和变化。

技术让远程团队绩效管理变得简单高效。员工监控软件可自动跟踪出勤率、工作时间和非工作时间，员工只需打卡即可。

但是，像 CleverControl 这样的现代程序已经超越了简单的时间跟踪。 CleverControl 是一款功能强大的员工监控软件，可帮助你应对管理远程团队的挑战。它可以收集详细的员工活动数据，洞察他们的典型工作流程。例如，CleverControl的最新功能--人工智能评分--可以帮助找出浪费时间的活动和非生产性的习惯。强大的人工智能为每位员工提供个人生产力评分和简短的个人工作分析。这些洞察力可以很好地揭示效率低下和需要改进的地方。

管理者不仅要注意到表现不佳的员工，也要注意到表现突出的员工。在远程环境中，员工的成就和出色工作很容易被忽略。员工监控软件的设计也涵盖了这一盲点。详细的活动总结和生产率评分有助于揭示并适当表扬那些值得表扬的员工。

最后，跟踪工具还能提高工作场所的能见度，激励员工对自己的工作更加负责。

眼不见心不烦？这不是管理远程团队的最佳策略。为了保持团队的积极性、责任心和工作效率，管理者应进行绩效评估并提供可行的反馈意见。

收集和分析个人工作效率数据已经是一项艰巨而耗时的工作；在偏远地区，由于缺乏直接观察，这项工作变得更具挑战性。员工监控软件是简化这一过程的绝佳工具。它能提供有关工作效率、活动模式和工作流程的客观数据，并在数秒内自动进行分析。这些见解将为反馈奠定坚实的基础。

要在远程环境中进行有效的绩效考核，可考虑使用视频会议工具进行面对面讨论，而不是发送电子邮件和聊天信息。定期检查和一对一会议将有助于解决潜在的疑虑和问题。

在远程环境中，沟通的重要性增加了十倍。定期、有计划的会议，如每周的团队检查，可以帮助每个人保持一致并了解情况。书面交流固然方便，但通过 Zoom 或 Microsoft Teams 等视频会议工具进行面对面的互动，可以促进更牢固的关系和更深入的理解。视频通话允许使用面部表情和肢体语言等非语言线索，使沟通更加个性化。这样，员工就会感觉与同事和管理层的联系更加紧密。

不过，重要的是要平衡会议频率和会议的实用性。实话实说，没完没了的 Zoom 会议已经成为远程工作者的口头禅。如果你每天要开五次会，那你什么时候才能完成任务呢？答案可能在于同步和异步通信的结合。Slack 或 Jira 等异步工具可用于快速更新、提问和文件共享，从而减少对持续实时沟通的需求。异步通信也非常适合不同时区的地域分布团队。这样，没有人会为了工作会议而牺牲睡眠或私人时间。

远程环境使激励方法更具挑战性。然而，管理者不应完全放弃这些方法。其中一个有效的方法就是给予员工自主权和自由来管理自己的时间。工作与生活不平衡是我们这个时代的祸害，也是工作满意度低和倦怠的原因。自由选择工作时间可以让员工更好地平衡个人生活和工作责任，最终提高工作积极性、工作满意度和工作效率。

在办公室外工作并不意味着失去职业发展机会。考虑为员工提供个性化的远程课程和培训，你会发现他们的积极性和参与度都在不断提高。

最后，不要忘记肯定和认可。公开奖励员工的成就，哪怕是微不足道的成就。一封简单的感谢信或一张虚拟礼品卡就能大大鼓舞士气。

远程工作并不意味着你不能组织咖啡休息时间、知识竞赛或其他增进团队感情的活动。只是在这种情况下，活动将是虚拟的。例如，CoffeePals 或 Mystery Coffee 等服务为虚拟咖啡时间的员工配对提供了便捷的平台。

虚拟逃生室和琐事挑战也是能拉近团队距离的好活动。在第一种情况下，员工通过解谜来 "逃离 "虚拟房间。在挑战赛中，员工可以组队参加各种主题的琐事竞赛。

您可以探索几十种虚拟团队建设活动：读书俱乐部、家庭寻宝游戏、表演和讲述，甚至才艺表演。选择最适合团队个性的活动，你就会看到积极的效果。

管理远程团队会面临一系列独特的挑战，但这些挑战并非不可克服。清晰的沟通、来自员工监控软件的洞察力以及定期的签到将帮助企业揭示潜在的问题并找到及时的解决方案。通过培养强大的企业文化、认可和奖励员工、提供成长和发展机会，雇主可以打造一支蓬勃发展的远程员工队伍，推动创新和成功。