拥有超能力的经理。心理学如何帮助管理

有执照的治疗师、教练、NLP专家萨拉-韦德告诉CleverControl,每个经理都应该考虑哪些短期治疗方法,为什么著名的 "胡萝卜-棍子-胡萝卜 "范式现在已经过时了,用什么来代替完全无效的心理测试更好。

借贷技巧

萨拉 ,要在人力资源部门有效地使用心理学,不一定要成为治疗师并进行实际的治疗,但是,我们还是可以借用一些技巧。你会建议给每个老板带哪些笔记?

我相信,一切都基于员工的个人心理诊断。企业是建立在人的基础上的,他们创造了工作流程并取得了成果。领导人经常做出直观的决定,在这种情况下,加强心理学方面的知识和技能,才能提高工作质量,优化许多业务流程。

在我看来,对于经理人和企业主来说,关注短期治疗的方法是很重要的,其中包括教练、NLP和各种认知技术,这些方法在企业中非常有用。教练教导管理人员掌握独特的资源,并超越个人极限,以实现更多的目标。神经语言学编程将帮助建立有效的行为策略,学会抵制操纵和心理支配。心理诊断法将帮助管理者看到每个员工的特殊素质,他们的个人能力,并提供对参与商业过程的人的期望和要求的理解。

企业文化和整体结果的形成将有助于在每个阶段建立一个循序渐进的控制体系,并实施建立员工积极性所需的纪律要素。

使用的新招数

很明显,现在的公司已经不再使用对人员施加压力的方法了。心理学能提供什么新的 "技巧",使经理能从雇员那里得到公司所需要的一切?

最重要的心理学秘密是总经理的行动顺序。如果你设定了一个目标,如果你作为一个领导者真正对它感兴趣,结果是你激励了你的员工。有必要对员工进行诊断,了解他们的真正动机是什么,以及人们真正关注的是什么。

如何正确 "批评"?心理学推荐什么方案?现在还流行在赞美之间隐藏批评吗?

不幸的是,这个计划早就过时了。现在重要的是不要批评,不要站在家长的立场上。虽然,从成年人的角度与员工交谈是很重要的:制定具体目标,监测中间结果,并引入强制性报告制度。这一方面可以帮助员工将他们所做的所有事情结构化,另一方面也可以从各部门负责人或高级经理那里获得反馈。

如果员工不仅告诉他在做什么,而且还分享他或她目前的任务,谈论真正的短期计划,同时提出要求和分享愿望,这是最好的。这样一来,除了默认的报告之外,员工的个人主动性也得到了激发。然后你就不用批评员工了。如果有冲突,经常性的不当行为,而你作为经理的所有愿望和要求都没有被注意到,在这种情况下,有必要更换员工,找到一个更忠诚的,愿意完成任务的人,而不是保留一个在团队中创造消极气氛的人。

情商的主题也很受欢迎。心理学能向对其发展感兴趣的人推荐什么?

情商首先是指人类识别情绪的能力,理解他人和自己的意图、动机和欲望,以及管理自己和他人情绪的能力,以解决实际问题。这套技能并不像看起来那么简单,因为没有专家的监督,很难掌握这些能力。有必要让心理学家参与进来,注重实践经验,通过培训学习新的东西,允许从已经取得一定成果的人那里调整自己的情商发展。

否则,在没有心理学教育的情况下,你只会感到困惑,迷失在术语中,不能掌握这种独特的心理学知识的方法。

传统方法

雇员的心理测试如何?它们有多合适,你建议在哪里使用它们?

就个人而言,我作为专家完全排除了心理测试。它们的效率很低,因为人们会对那些与个人特征有关的问题给出社会可接受的答案。颜色和非语言测试效果更好。这样我们就能得到更多的信息,而员工则无法预测和建立一些有计划的行为。

公司是否需要在员工中配备心理学家?

是没有必要的。人力资源专家可以处理与雇员有关的行政工作。现在,聘请一位专家更重要,也更有经济效益,他将提供一系列的服务:测试,以最终结果的形式向总经理提出建议,进行个人培训,组织关键员工的辅导课程,实现公司的远程监督。

这足以让心理学家合格地参与到公司和改善公司的成果中。