为什么人力资源专家需要心理学?

为什么人力资源专家需要心理学?

在管理领域,我们通常会遇到受过专门或至少相关教育的人。但他们中的一些人来自完全不同的职业环境。然而,他们迟早都会面临这样一个事实:心理学知识是必要的。本文介绍了你应该关注这门科学的原因。

与人打交道。

在学习心理学的过程中,一个人学会了理解其他人,认识到世界上有许多观点、个性特征,以及人类不能被分成类别的事实(心理学中的类型学问题)。而且,最重要的是,他们了解到,如果他们至少能理解另一个人,他们就能接受他或她。这种知识使他们与同事的沟通更加容易。人们对他人的某些特定行为更加宽容,这些行为可能是易怒的。

精神诊断。

人力资源经理在面试中使用人事测试的情况并不少见。不幸的是,也有非专业人员使用这些测试的情况。你可以在公共领域找到对结果的完整解释,而且,似乎不会发生什么可怕的事情。但实际上,事情并没有那么简单。首先,测试可能会被打断(曾经有这样的情况,公司对分公司总监职位的候选人进行了最后的测试。有很多问题,测试花了一整天--大约5个小时)。第二,有盲目追随结果的风险。每个心理学家都知道,获得的结果可能是对人格评估的一个很好的补充,但不能作为得出结论的依据。第三,测试可能没有被正确选择。非专业人士往往选择非标准化、非适应性或伪科学的技术。为了获得可靠的测试结果,有必要检查其理论基础,并看到其标准化的结果。

采访。

招聘人员强调他们对申请人的同情或反感,而不是评估重要的专业素质,这种情况并不少见。你可以在互联网上找到关于人力资源经理无能的有趣的、有时是荒谬的故事。心理学家试图做到客观,不显示任何感情和主观意见。

创建调查问卷。

人力资源专家面临着为新员工或离开公司的员工制作 "小问卷 "的需要。对于一个没有准备的人来说,这样的任务可能很困难,而对于专业的心理学家来说,设计问卷和测试则相对容易。

评估。

心理学家通常善于观察,能够注意到其他人所忽略的细节。他们听话,注意他们的对象不断回来的事实,因为他们知道什么是重要的。心理学家能迅速注意到公司或团体中的角色分配。

培训。

通常情况下,心理学家要接受团体工作培训。他们的武器库中定期补充练习和技术。他们总是自己先尝试新方法,然后再提供给别人。

剖面图。

起草这样的作品有助于为招聘做准备,因为它需要组织潜在申请人的所有知识和技能。它是一种理想候选人的画像,但有可行的条件。

组织心理学。

这门课程是在大学里教授的:它描述了不同的管理风格,公司里的等级制度,以及领导和下属的互动。有时,这些知识并不足以代表一个完整的商业流程图。

环境友好。

好的心理学家首先被教导要照顾人,不要伤害,不要讨论人们不准备解决的问题。不幸的是,一些在公司工作了很长时间,熟悉员工的人力资源经理,并不总是注意到他们在试图帮助时加重了情况。因此,有必要确定对方是否准备好开放,以及你在这种情况下可以如何帮助。

当然,如果没有心理学教育,有才华的人力资源专家也可以培养所有这些技能,但有时值得多年的实践、试验和错误。

为什么人力资源专家需要心理学?
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