如何识别倦怠的员工

如何识别倦怠的员工

在过去的几年里,沉默的辞职者的增加,以及越来越多的有能力的员工从他们以前工作的公司辞职,但没有迁移到竞争对手的公司,都清楚地表明,就业市场的趋势发生了变化。

虽然工作满意度肯定是工人倾向于更换工作或重新评估他们在当前工作中的立场的一个方面,但还有一件更重要的事情需要考虑。工人们比以往任何时候都更多地经历了由工作引起的压力和倦怠。事实上,根据美国压力协会,76%的美国工人表示,工作压力对他们的个人生活产生了负面影响。同样,77%的工人也表示,他们在目前的工作中经历了倦怠。毫不奇怪,这两个统计数字是相辅相成的,特别是当人们考虑到大约70%的工人也不相信他们的雇主在防止职业倦怠方面做得不够。

那么,作为一个雇主,这让你的处境如何?

自然,要管理的不仅仅是工作量,还有员工的压力,这可能会让人感觉很难受,但这并不意味着你的组织不应该有可以帮助缓解压力的问题。不过,除了设立方案之外,你主要需要关注的是检测哪些员工正在遭受职业倦怠的方法。这可能是采取更有针对性的应对措施的关键,将帮助你彻底转变公司的文化。

如何打击这种情况?让我们举一个军队世界的例子。在军队中,编队是一种必要的罪恶--没有它,纪律和士气都会完全崩溃。军官的工作是确保这些部队被组织起来,公平地分配到必要的任务,同时考虑到每个人的技能和能力。同样地,强大的销售领导应该为他们的销售团队成员设定明确的角色--并让他们对自己设定的期望和要求负责。角色越清晰,他们在管理团队时的清晰度就越高。

如何识别倦怠的员工?

  1. 疲惫不堪

    职业倦怠最常见的迹象是全面性的疲惫。如果你有一个员工过去比较精力充沛和活跃,那么如果你注意到他们在精神上、情感上或身体上疲惫不堪,那么倦怠的迹象就会真正开始清晰起来。这一点你需要长期观察你的员工,以确定某人是否只是在某一天感觉不舒服,或者是由于职业倦怠而真正疲惫不堪。

  2. 社会化与脱离

    当员工患有职业倦怠症时,首先要做的是他们与现场其他人员接触的欲望。这种脱离可以在他们工作的各个方面明显地表现出来,从他们回复电子邮件的方式,到他们在会议中的参与程度,以及他们在休息时与同事交谈的次数。谈到职业倦怠的这一特殊方面,发现这些不同之处的最简单方法是,如果你已经建立了一种邀请员工积极参与、希望与他人合作的工作文化。通过建立一种支持的工作文化,如果你以前表现良好的员工之一现在完全脱离了工作中的所有社交沟通,你就更有可能立即注意到。

  3. 对反馈的反应和对努力工作的不认可

    正如前面所提到的,在高压力和职业倦怠的时候,首先要做的是控制自己的情绪稳定。简而言之,这可能意味着,如果你有一个有能力的员工,可以很好地处理反馈意见,那么你现在可能会发现你的员工不愿意公开讨论反馈意见,或者对反馈意见作出消极的反应。

    如果考虑到31%的职业倦怠员工称缺乏领导层的认可是他们遭受职业倦怠的主要原因之一,那么这一点就尤为重要。简而言之,在一个工人感到不堪重负但又不被赏识的文化中,他们更有可能最终感到被抛弃。

  4. 生产力监测

    在职业倦怠时期,员工将无法处理与他们以前可能能够处理的相同工作量。这就是监测你的员工的表现可能极其重要的地方。虽然有些人可能认为监控显示出缺乏信任,但不一定需要这样认为。使用一个监测系统,如CleverControl,收集一个人的日常活动和任务的所有证据和数据,可以证明是非常宝贵的。这是因为它可以很容易地向你展示你的员工在哪些时候不务正业,在哪些地方打瞌睡或寻找与工作无关的东西以清除他们的思想。

    随着他们的生产力下降,工作经验的质量增加,他们出现员工倦怠的可能性广泛增加。虽然在生产力之外,这样的应用程序还可以向你展示有关员工在团队中的社会参与程度。如上所述,社会参与可能是职业倦怠的早期指标,因此,它不应该被避免,特别是当它与较低的生产力相结合时。

  5. 浓度亏损

    为了让员工有生产力,他们需要能够集中精力。随着职业倦怠是最经常失去注意力的事情之一。如果在项目会议或讨论中,你注意到你的一个员工经常失去他们的思路,或无法长时间保持在任务上,那么你可能目睹了他们被倦怠的情况。应该立即解决这个问题,以免因注意力不集中而导致任何可能损害项目或组织的错误。

  6. 频繁的病假和缺勤

    根据德勤公司的数据,四分之一的职业人士表示,他们从不利用休息日,甚至很少休假。约有29%的专业人士表示,他们一直在延长工作时间,甚至在周末工作。因此,他们发现自己更容易疲惫不堪。另一方面,正在经历倦怠的员工会经常感到无法上班,可能会请病假。如果你看到关于员工请病假的频率出现了一个模式,那么这将是一个很好的迹象,说明有些事情不尽如人意。

    根据盖洛普的数据,倦怠的员工使用病假的可能性要高63%。同样重要的是,他们也会有2.6倍的可能性去寻求一份完全不同的工作。这对你的公司来说可能是一个巨大的损失,因为你不会因为一个病假而失去一个有价值的员工,而是一旦他们找到一个新的职位,就会有很长的时间。培训替代者和处理这种变化造成的生产力损失也可能是有害的,因为这将使你的项目进一步落后。

  7. 期望和截止日期

    作为某人的雇主,要记住的最重要的事情之一是,什么时候你设定最后期限是合适的,什么时候是不合适的。最后期限是为了确保一个项目在足够的时间内完成。然而,经常发生的情况是,管理者过度承诺,这导致下级员工不得不处理不现实的时限。这一点从我们目前关于职业倦怠的收入相关统计数据中也可以看出。也就是说,收入在3万到6万美元之间的中层员工往往会有60%左右的倦怠感,那些收入在10万美元以上的员工的比例略低,只有38%。虽然这种差异可能并不总是看起来很大,但在现实中,它可以成为一个公司文化运作的巨大指标。

    根据盖洛普的数据,倦怠的员工使用病假的可能性要高63%。同样重要的是,他们也会有2.6倍的可能性去寻求一份完全不同的工作。这对你的公司来说可能是一个巨大的损失,因为你不会因为一个病假而失去一个有价值的员工,而是一旦他们找到一个新的职位,就会有很长的时间。培训替代者和处理这种变化造成的生产力损失也可能是有害的,因为这将使你的项目进一步落后。

  8. 人力资源讨论

    作为某人的雇主,要记住的最重要的事情之一是,什么时候你设定最后期限是合适的,什么时候是不合适的。最后期限是为了确保一个项目在足够的时间内完成。然而,经常发生的情况是,管理者过度承诺,这导致下级员工不得不处理不现实的时限。这一点从我们目前关于职业倦怠的收入相关统计数据中也可以看出。也就是说,收入在3万到6万美元之间的中层员工往往会有60%左右的倦怠感,那些收入在10万美元以上的员工的比例略低,只有38%。虽然这种差异可能并不总是看起来很大,但在现实中,它可以成为一个公司文化运作的巨大指标。

    根据盖洛普的数据,倦怠的员工使用病假的可能性要高63%。同样重要的是,他们也会有2.6倍的可能性去寻求一份完全不同的工作。这对你的公司来说可能是一个巨大的损失,因为你不会因为一个病假而失去一个有价值的员工,而是一旦他们找到一个新的职位,就会有很长的时间。培训替代者和处理这种变化造成的生产力损失也可能是有害的,因为这将使你的项目进一步落后。

总结

近年来,员工的职业倦怠已经变得越来越频繁,因为员工经常无法在他们的工作生活和个人生活之间建立起一个区分。这种缺乏区分会导致员工即使在家里也很难放松,这可能导致他们缺乏睡眠和整体精力下降。因此,精力和热情的降低以及生产力的下降是一个人患职业倦怠症的一些早期迹象。然而,这些并不是你可以警惕的唯一迹象。脱离和缺乏社交可能是容易发现的倦怠迹象。这就是为什么拥有一个鼓励讨论的开放的工作文化往往可以成为早期预防职业倦怠的关键。

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