雇主如何监控雇员和雇员如何绕过监控

生产力对不同的人意味着不同的事情,但它通常指的是产出相对于投入的比例。对于员工来说,生产力可能意味着他们为公司赚的钱,或者他们在工作中没有偷懒的时间。无论你使用什么定义,生产力都很重要,因为雇主和雇员都有兴趣将其最大化。清楚地了解员工每天都在做什么,对雇主来说很重要。一些企业使用员工监控软件来衡量员工的生产力。本文将探讨为什么生产力对双方都很重要,以及双方如何通过具体行动来提高生产力,如监控员工和避免管理层的监控。

那么,当雇主监控雇员时,会发生什么?

当雇主监控员工时,他们有机会与他们最富有成效的工人一起工作,同时将浪费时间的行为扼杀在萌芽状态。但是,雇主如何知道一个员工是否没有做好他们的工作?一种方法是通过监控互联网的使用或在公司机器上下载可疑的追踪文件来了解。雇主跟踪员工生产力的另一个选择是使用可靠的 CleverControl’s 自动雇员监控软件。有了这个程序,雇主可以从任何地方远程登录到他们的监控仪表板,看到员工的电脑正在使用什么程序。他们还可以看到一台电脑最后一次活动的时间,并远程锁定用户访问任何资源,直到被管理员解锁。

工作场所监测的方法

雇主们希望他们的员工尽可能地提高生产力。为什么这很重要?雇主如何监测生产力有多种因素,从员工一天登录多少小时的工作到他们在工作中如何有效地完成事情。当涉及到检测工作中的非生产性时间时,雇主可以获得大量的数据来帮助他们监测,比如员工何时打开或关闭一个应用程序,或者他们是否看起来过于专注于无关的任务。随着过去20年的技术改进,有大量的技术来监测人员。让我们来看看企业做工作场所监控的一些最流行的方法。

电话

雇主有能力监控或记录公司电话的通话内容,甚至是个人通话。虽然ECPA允许这样做,但有几个司法管辖区要求通过信息或回忆录告知双方监控的情况。为了避免这种情况,大多数员工都使用不是由雇主提供的电话或使用私人线路。

电脑

雇主可以利用软件,让他们检查硬盘,甚至在员工的电脑使用时观察他们的击键,以估计生产力。在大多数情况下,这是允许的,因为设备是属于雇主的。为了绕过这个问题,员工可以使用代理服务器,允许人们改变互联网连接的IP地址,使用VPN(虚拟私人网络)绕过防火墙,在使用雇主的网络时保护数据,或者使用网络浏览器,在网上掩盖他们的IP身份。

移动电话

雇主可以监控提供给员工的移动设备上的对话,如手机、智能手机和笔记本电脑。这主要是在员工使用员工指定的手机时才有可能,尽管有些雇主会在一定程度上监控员工的个人。

电子邮件

当雇主提供雇主正在使用的电子邮件服务时,雇主可以监控电子邮件通信。在某些情况下,私人电子邮件账户可以被监控。为了绕过这一点,有些雇员甚至用与工作无关的电子邮件开立新的电子邮件账户。

社会媒体

雇主可以监控员工的社交媒体活动,而且没有任何法规禁止这种形式的监控。一些企业有社交媒体规则,允许他们对在社交媒体网络上分享特定信息的员工进行处罚。因此,许多员工用只有他们自己和熟人知道的假名和绰号建立了二级社交媒体档案。

视频监控

用CCTV或IP摄像机进行视频监控是防止盗窃和提高办公室生产力的普遍方法。虽然,它不允许监控更衣室和浴室等区域。它是最受欢迎的员工监控方法之一。这甚至存在于最小的企业中。鉴于员工通常认为很难绕过这一点,它已被证明是非常有效的。

地理定位

这是一种非常新的监控形式。雇主在公司拥有的汽车上使用全球定位系统来跟踪员工的行踪。许多雇主可以通过电话定位和车辆移动来知道员工在哪里。 因为车辆是雇主所有,所以是完全合法的,尽管随着这种方法越来越流行,可能会出现新的法律。为了绕过这种监控技术,一些人在不工作时关闭手机上的GPS。据报道,一些雇员通常不使用他们的公务汽车来避免这种情况。

监测的好处

在效率方面,工作场所监控可以大幅减少企业的财务支出。据《经济学家》杂志报道,一个有500名员工的公司,每天只需访问互联网半小时,其潜在的生产力损失规模约为每年一百万美元。

除了提高生产力外,跟踪员工可能是捍卫企业的唯一和最有效的方法。正如在许多情况下,监控员工的行为可能是公司唯一可利用的监管盾牌或防御。

监测的缺点

正如我们所看到的,采用员工监控措施具有显著和切实的优势。但是,企业在效率方面的收获可能会在参与度和信任度方面有所损失,特别是如果企业不诚实地说明他们是如何监测工人的。

如果员工认为整个监控系统不仅威胁到他们的隐私,而且还威胁到他们的职业,那么这种参与和信任就会受到进一步伤害。当你的员工认为他们一直被监视着,而且他们的职业前途取决于他们对 "老大哥 "环境的顺应程度,他们的士气就会像纸牌墙一样崩溃。

以下是你的组织中定期监测的一些后果。

人类正在被简化为数字。

越来越多的职业压力。

强制执行相同的工作习惯。

士气正在被摧毁,而且离职率很高。

如果在你的公司中引入上述任何一个问题,你就会走上发展有毒工作场所文化的道路。因此,作为一名经理,你必须不断检查你的监控业务,并提出以下一些问题。我们的监控工作是否走得太远了?我们是否有强大的道德基础来解决隐私方面的挑战?我们是否以开诚布公的方式与我们的员工进行沟通?休息时间是否包括在我的企业的生产力中?我的监控活动的好处有多大?我真的需要它们吗?

鉴于上述情况,如果你想在你的公司拥有一个良好的员工监督和控制系统,你必须定期监测和更新它。

结论

在技术时代,沟通、协作和从你随时携带的设备上获取数据都很容易。尽管如此,现实情况是员工花在社交媒体上的时间比他们花在与业务相关的任务上的时间要多,比如发电子邮件或进行网络研究。尽管意识到这一点,雇主仍然无力监督员工对这些设备的使用,因为他们担心会侵犯他们的隐私。问题是,当一个人不知道另一个人是什么样子时,如何平衡个人时间和工作时间。如果有一种方法可以让雇主在保持员工隐私的情况下跟踪生产力呢?最近的软件创新可以让雇主通过分析鼠标动作、击键和文件打字率来监控员工的电脑使用情况。这不仅使管理者能够看到员工在哪里花时间,而且还能看到哪些具体的应用程序正在被使用。虽然雇主可能仍然需要管理他们对办公环境的期望,例如考虑到午休或会议,但了解人们一天中大部分时间花在哪里将有助于最大化生产力。