雇员监控或监视？

时间管理是任何公司组织工作过程中的一个非常重要的部分。然而，如果一些管理者倾向于对一些员工的自由视而不见，那么其他管理者则使用全面控制的方法。但是，哪种方法更有成效，不会走得太远，你可以从这篇文章中找到答案。

据专家介绍，任何公司都有三种类型的员工。他们是表现出色的专家，履行职责 "还行 "的普通员工，以及不能完成计划和经常违反纪律的员工。而对于这些员工中的每一个，高管们都应该有不同的方法。"很明显，你可以对有价值的专业员工迟到的极少数情况视而不见，"商业教授萨拉-拉莫斯说，"关于第二类，你必须跟踪任何迟到情况，找出其原因，并根据原因的相关性，做出适当的决定。在这些情况下，可以进行谴责。

如果员工多次迟到，而且原因不大，训斥可能会刺激员工纠正他或她的行为，提高工作质量。相反，无视这些事实，将成为进一步疏忽和随后迟到的诱因。如果迟到的原因是合理的，可以原谅该员工"。对于一贯违反纪律的人，你应该采用不同的策略。在这种情况下，需要进行训斥，但要有反馈。"允许违反纪律的数量在每个公司都是不同的，他们必须受到《商业行为准则》和公司标准的约束，"萨拉-拉莫斯说，"关于这个问题的个人解释越多，就越能激起员工的疏忽。"

专家指出，问题的关键不在于员工迟到的时间，而在于迟到的规律性。这就是最终导致生产力下降的原因。"迟到可以是系统性的，也可以是员工行为中罕见的例外，"博主杰西-艾伦说，"当员工反复这样做并且没有采取任何措施消除迟到的原因时，对其进行惩罚是合适的。然而，建议有时帮助员工找出原因，并帮助其提高守时性。"

除了迟到之外，员工在工作时间提出个人事务也会大大降低生产力。正如高管们所指出的，最 "机智 "的员工甚至可以自己创业，从公司拿走资源，比如说偷窃客户。"CleverControl项目负责人Christopher Hughes说："任何员工的活动都可能是有成效的，也可能是无成效的。"如果SMM-营销经理把时间花在Facebook上，他或她就为公司的发展工作。而如果同样的事情是由程序员做的，那就是个人的事情。同样，当人力资源经理访问求职网站时，会成为解决公司问题的工具，而当卖家访问时，则成为员工打算离开的标志"。因此，每个行业都有自己的生产性和非生产性程序和网站的清单。

对于员工监控，高管们可以使用特殊系统来收集下属的信息。这种方法对IT和SMM的员工特别有意义。杰西-艾伦说："SMM-经理工作的具体内容是，每一步的结果都可以提前监测到，""你甚至不需要分散员工的注意力，因为统计数据是开放的，并且不断更新。他或她什么时候最活跃以及不活跃都很清楚。此外，结果清晰可见，可以做出调整"。监测本身对员工来说是不可见的，所以他或她不能说到底是在什么时候进行的控制，并假定它是恒定的。这就促使人们始终高效地工作。

"在与客户的讨论中，我们确定了一种门槛--80%的工作时间应该用于工作任务，"克里斯托弗-休斯说，"其余的时间可以用于休息、个人问题和休闲。顺便说一下，有必要鼓励员工不要在电脑前休息。最好是到外面去呼吸一下新鲜空气"。

为了不在员工监控方面走得太远，不被认为是行政暴君，专家建议只使用跟踪系统来优化业务流程，而不是为了惩罚或指责员工。"如果一个员工花太多时间在娱乐网站上，你应该给他或她更多的工作任务，--StarrCounter的创始人Jacob Rogers说。- 如果一个员工上班总是迟到，从不在办公室待到很晚，也不及时完成分配的任务，那么他或她就远远落后于同事，不配拿奖金。而如果他或她会在月初被通知，那么这个员工可能会尽量不犯错。因此，为了不在监控方面走得太远，有必要在系统实施阶段让员工摆脱所有的恐惧和误解，以建立明确的规则和使用这种监控的目的。"在任何情况下，公司采用的员工监控标准不应引起团队的抗议。

"员工在被雇佣的过程中必须了解它，从而接受规则。没有控制就没有生产力，这应该详细配置，以节省时间。违反规定的惩罚应该是不可避免的，同时也是对良好表现的奖励，"杰西-艾伦说。