数据泄密检测

2022 9月 23

2021年2月，一家生产和销售织物的公司的代表找到了CleverControl。该公司在过去几个月中经历了收入的下降。此外，几个关键客户转向了竞争对手，而后者给他们提供了更有利的条件。管理层怀疑他们的员工把客户的数据和交易条件卖给了竞争对手。然而，他们既不能证明这一事实，也不能用现有的工具来揭露这些人。

我们建议该公司在有机会接触客户和交易数据的员工的电脑上安装CleverControl。该公司的IT专家决定通过组策略悄悄地安装该软件，以避免对嫌疑人产生警告。

我们的经验表明，数据盗窃最常见的方式是将信息复制到外部驱动器或通过电子邮件发送。这就是为什么我们建议管理层密切关注社交媒体和信使监控，跟踪外部设备，截图和屏幕记录。此外，该经理偶尔观看现场直播，希望能当场抓住内鬼。

CleverControl帮助高级管理人员在接下来的一个月里发现了一些违规行为。监测发现两名销售经理向竞争对手泄露了一个客户群。他们通过公司网络之外的个人电子邮件账户发送，因此，如果没有像CleverControl这样的监控软件，很难发现这些泄露行为。应竞争对手的要求，经理们还与几个大客户分享了协议细节。利用这些信息，竞争对手可以锁定这些客户并向他们提供更有利的条件。这个策略很成功--公司失去了两个关键客户。销售部门不得不尽最大努力，制定了一套个人奖金和折扣制度来赢回这些客户。

不言而喻，这些鼹鼠被解雇了，但他们所造成的损害需要大量的工作来修复。此外，通过CleverControl的监测发现了一些需要改进的地方，以获得更好的生产力。例如，该部门的工作量分配不均。一些员工比其他员工承担了更多的责任，这常常导致工作时间过长和延误。看到使用CleverControl的好处，高级管理人员决定将该系统扩展到其他部门。