自由职业者和采矿业
每个雇主至少有一次面临员工滥用公司资源的情况,从将办公室打印机用于个人目的到偷窃文具。我们今天的案例就是其中之一:员工不仅利用办公室的电脑进行挖矿,还利用工作时间进行外部项目。
一家来自台湾的大型设计机构对最近的收入下降感到担忧,并正在寻找问题的根源。我们建议他们开始用CleverControl监控他们的员工,看看非生产性是否是核心的不利因素。在评估了我们系统的功能并参加了一个演示后,首席执行官批准在办公室实施CleverControl。
仅仅一周的监测就已经有了初步成果。该团队使用Line进行办公室内的工作交流。统计数据显示,四位设计师在信使上的活跃度明显高于团队其他成员。在过去的几个月里,这些设计师的工作效率也比他们的同事低。他们经常错过最后期限,而且工作质量也不太令人满意。经理怀疑他们只是在非工作对话上浪费时间,于是启用了额外的聊天截图来证实这一猜测。同时,经理从这些员工的电脑截图中瞥见了不熟悉的设计项目,这也引起了怀疑。
接下来一周的监测给出了严重违规的证据。这四名设计师在工作日为竞争对手做自由职业项目,自然没有时间去做他们的直接责任。他们与专员和自由职业项目的Line对话截图是违规的确凿证据。首席执行官做出了一个艰难的决定,解雇了这些员工,尽管他们是办公室里最有经验和才华的设计师。
通过CleverControl的进一步监控还发现了另一个令人惊讶的问题。安装的程序和程序活动的日志显示,一些员工正在使用他们的办公电脑进行采矿。首席执行官不得不为这一违规行为再解雇6名员工。
由于知道自己处于监控之下,团队的其他成员自我调节了他们的生产力和办公室内的行为。渐渐地,该机构设法恢复了以前的收入水平,甚至超过了它。
CleverControl已经成为该机构管理流程的一部分,帮助获取员工的参与情况,检测瓶颈并防止可能的违规行为。
基本特征。
- 用户活动对用户活动的总结允许检测出大量使用信使的情况,并提示他们的非生产性。
- IM监测对Line messenger的监测提供了证据,证明员工在工作时间从事与工作无关的项目。
- 项目活动程序监控有助于检测办公电脑上的采矿程序。