似乎当你看到一个很酷的工作场所时,你就会立刻知道--这就是它!这就是它。
在某些情况下,企业文化评估可以基于非常感性和个人的标准。在其他情况下,它可以像对任何其他商业活动的评估一样具有战略性。但是,对于任何行业、任何城市、任何员工,都没有神奇的管理公式来创造一个完美的工作场所。
然而,有几个基本因素可以在公司中创造和保持良好的氛围。这些因素可以提高员工的士气,使他们的生活更加愉快。此外,它们还可以为管理层带来额外的利润。问问你的员工什么可以激励他们更努力地工作,你会得到一份清单。
跟踪员工工作满意度的变化是一项更困难的任务。在美国,只有68%的员工确认他们对今年的工作感到满意。去年这个数字更高--71%(根据美国心理学协会的研究)。然而,如果你看一下人力资源管理协会的研究,88%的员工感到满意,这是十年来的最高比例。
如果我们在研究了一些关于工作和工作场所满意度的调查,包括心理学协会、人力资源协会的研究,以及盖洛普-史泰博零售商和普华永道咨询公司的调查问卷后,忽略误差率,我们可以区分出八个关键因素,将好工作与一般的和糟糕的工作区分开来。
尊重
We all like to be liked. And even in the super-competitive business environment employees expect polite treatment. Although courtesy seems to be a paragraph from the "Management for dummies" booklet, really cool jobs reach the highest level of it.
The study of the Society of human resources noted that the point "respect for all employees at all levels" had the highest position in the assessment of employee satisfaction two years in a row. "Developing effective communication practices and respecting employees’ work and opinions help build better relationships between managers and their staff," the report said.
同一项研究测量了员工对工作场所的期望和这些期望的实现方式之间的差距。如果与尊重相比,只有支付问题与估计的差距更大。
A simple "Thank you!" has a very big impact.
付款方式
不要上当受骗,不要以为报酬不是一个很酷的工作场所公式中的重要因素。最受欢迎的辞职原因是薪酬(根据62%的员工在寻找工作时的陈述)。
根据心理学协会的说法,如果没有其他干预措施,体面的工资水平本身就能降低公司的整体压力水平。而在工作中最有压力的因素中,工资少是领头羊。顺便说一下,其次是缺乏发展机会。
钱是许多员工的绞索。普华永道指出,今年员工的财务压力增加了3倍。同一调查指出,财务问题排在45%的受访者区分的许多生活问题之前:它们是与工作有关的问题(20%),健康问题(15%),关系问题(15%),以及其他问题(6%)。
金钱买不到爱情,但它绝对可以改善工作场所。
监督者--高级管理层。
像公司的其他过程一样,伟大的工作取决于领导。对许多领导来说,高职位是一个挑战。员工和管理层的互动对员工的满意度至关重要,但是,根据调查,老板们很少兑现他们的承诺。对总部缺乏信任是员工的期望和现实之间的第四大差异。
同时,专注于支持员工的管理者最终会从中获得巨大的收益。
91%的员工说他们的管理层支持他们,也表示他们认为自己有很强的动力。而没有得到管理者支持的员工中,只有38%的人感到有工作的动力。
此外,忠诚的老板也有更高的员工保留率和招聘方面的优势。89%感受到管理层支持的员工会向其他人推荐他们的雇主(而没有得到支持的员工只有17%),这些员工中只有25%打算寻找另一份工作(而没有得到支持的员工有51%)。
直接主管
忘掉总部的事吧。
人力资源管理协会的最新调查显示,最满意的员工的特点是与直接主管的关系非常个人化和非常不可预测(令人奇怪的是,职业机会在其他18个工作满意度的因素中排名最后)。
员工与管理者关系的情况并没有改善。事实上,今年有72%的员工指出与领导层的关系良好,但五年前这个数字更高--77%。
是的,员工对工作场所的满意度可以只用一个简单的价值来定义:与直接主管的关系。





