谷歌的5种不寻常的控制方法（以及为什么它们能发挥作用）

谷歌凭借其基于真实数据的专业人事政策，11年来第八次在最佳工作场所名单中排名第一。该公司前人力资源经理拉斯洛-博克在书籍和采访中透露了管理谷歌的秘密：给员工多少自由，是否值得关注文凭，以及如何阐明公司的使命？

那些选择偏爱、改变战略方向、对目标认识模糊的管理者是公司的问题。谷歌发现，领导者的公平性和一致性会增加员工的忠诚度。他们感到自信和放松。

如果经理干预每一个过程，员工就不明白他们能做什么，不能做什么；这就限制了创造力，导致了挫折感。

Google's mission is the foundation of its corporate culture: "to organize all the information in the world and make it universally accessible and useful." Note that there is not a word about profit, the market, shareholders or users.

拉斯洛-博克认为，"这一使命赋予工作以意义，因为它更多地是关于道德而不是商业目标"。

要了解更多关于监督员工的道德规范，你可以阅读以下内容 文章

它吸引了有才华的年轻员工，他们不仅想满足自己的雄心壮志，还想从工作中汲取灵感，改变世界的现状。

公司的使命

谷歌并不是唯一有道德使命的公司。下面是其他几个例子。

脸书。让人们有机会建立一个社区，一起工作，使世界更加紧密。

微软。让地球上的每个人和每个组织都有机会实现更多。

耐克。给予世界上每一个运动员*的灵感和创新。

*如果你有一个身体，你就是一个运动员。

可口可乐。刷新世界...给予乐观和幸福的时刻...创造价值，有所作为。

宜家：为许多人创造更好的日常生活。

福特。让我们的汽车更好，让我们的员工更快乐，让我们的地球成为更好的生活场所。

丰田。引领未来的交通方式，在全球范围内扩大安全和可靠的交通机会。

阿里巴巴集团。让你在任何地方都能轻松做生意。

推特。让每个人都有机会即时和无限地创造和分享想法和信息。

透明度是谷歌企业文化的第二个重要因素。工程师在工作的第一天就可以接触到谷歌的所有代码。员工可以接触到他们的同事和团队的产品原型、发布计划、周报、项目状态、季度目标。每个人都可以看到其他人在做什么。

这种普遍的信任有助于在团队中创造一种健康的氛围，最大限度地减少竞争和阴谋。

具有等级结构的传统公司习惯于隐瞒信息。博克给出了一个支持开放文化的论点。"如果你说（像大多数人那样）。"人是我们最宝贵的资产"，你必须信任他们。否则，你就是在对他们和你自己撒谎"。

谷歌的另一个重要概念是 "声音"。它是每个员工影响重要决策的能力：每一个声音都很重要。在大多数公司，这种前景是可怕的。然而，在谷歌，构成人力资源政策基础的很多东西都是由员工提供的。

2009年，一些 "Googlers "抱怨说，由于公司的爆炸性增长，完成手头的工作变得更加困难。高层管理人员承认他们的意见。据博克说，谷歌的首席财务官决定把权力交给员工，运行 "官僚主义斗士 "计划。员工自己必须找到并消除工作中的干扰。这引起了员工的振奋，并激励他们进行自我组织。

几年前，博克在接受《纽约时报》采访时说，除非你面对的是一个非常缺乏经验的候选人，否则成绩和考试分数作为就业标准是没有用的："在为谷歌工作的两三年里，事实证明你的水平与你的成绩无关，因为大学里要求的技能与工作中需要的技能非常不同。从本质上讲，你变成了一个不同的人。你学习和发展，你开始以不同的方式看待问题"。在谷歌的一些部门，高达14%的员工从未上过大学，这并不令人惊讶。

并非所有在谷歌工作的人都认为该公司是一个理想的雇主。在Quora网站上，现任和前任 "谷歌人 "正在抱怨价值被低估，公司内部缺乏人际关系，以及无法影响公司的流程。以下是他们的一些说法。

有时，不合适的候选人获得管理职位，是因为他们在公司内部根本没有其他发展选择。

任何项目都可能在没有解释的情况下被突然关闭。谷歌不给被关闭项目的员工提供参考，指的是他们的工作没有对公司的发展做出重大贡献。

公司只对可衡量的方面感兴趣。普通工人的建议只有在有可验证的数据支持时才会被考虑。员工们抱怨说。"要么你是个天才，能够提供以前闻所未闻的东西，要么你只是齿轮的发动机油。"

谷歌总是雇用最优秀的人，因此，合格的专业人员可能会从事非技术性劳动。来自最好学院的学生从事维护工作，从YouTube上手动删除违规内容，或为A/B测试编写原始代码。