谷歌凭借其基于真实数据的专业人事政策，11年来第八次在最佳工作场所名单中排名第一。该公司前人力资源经理拉斯洛-博克在书籍和采访中透露了管理谷歌的秘密：给员工多少自由，是否值得关注文凭，以及如何阐明公司的使命？

一致性比完全控制要好

那些选择偏爱、改变战略方向、对目标认识模糊的管理者是公司的问题。谷歌发现，领导者的公平性和一致性会增加员工的忠诚度。他们感到自信和放松。

如果经理干预每一个过程，员工就不明白他们能做什么，不能做什么；这就限制了创造力，导致了挫折感。

道德使命优于商业使命

Google's mission is the foundation of its corporate culture: "to organize all the information in the world and make it universally accessible and useful." Note that there is not a word about profit, the market, shareholders or users.

According to Laszlo Bock, "this mission gives the work meaning because it is more about ethics than business goals."

要了解更多关于监督员工的道德规范，你可以阅读以下内容 文章

它吸引了有才华的年轻员工，他们不仅想满足自己的雄心壮志，还想从工作中汲取灵感，改变世界的现状。

公司的使命

谷歌并不是唯一有道德使命的公司。下面是其他几个例子。

脸书。让人们有机会建立一个社区，一起工作，使世界更加紧密。

微软。让地球上的每个人和每个组织都有机会实现更多。

耐克。给予世界上每一个运动员*的灵感和创新。

*如果你有一个身体，你就是一个运动员。

可口可乐。刷新世界...给予乐观和幸福的时刻...创造价值，有所作为。

宜家：为许多人创造更好的日常生活。

福特。让我们的汽车更好，让我们的员工更快乐，让我们的地球成为更好的生活场所。

丰田。引领未来的交通方式，在全球范围内扩大安全和可靠的交通机会。

阿里巴巴集团。让你在任何地方都能轻松做生意。

推特。让每个人都有机会即时和无限地创造和分享想法和信息。

一切都应该是透明的

透明度是谷歌企业文化的第二个重要因素。工程师在工作的第一天就可以接触到谷歌的所有代码。员工可以接触到他们的同事和团队的产品原型、发布计划、周报、项目状态、季度目标。每个人都可以看到其他人在做什么。

这种普遍的信任有助于在团队中创造一种健康的氛围，最大限度地减少竞争和阴谋。

Traditional companies with a hierarchical structure are used to concealing information. Bock gives an argument in favor of open culture: "If you say (as most do): "People are our most valuable asset" you have to trust them. Otherwise, you are lying to them and yourself."

员工需要有机会影响公司的工作

谷歌的另一个重要概念是 "声音"。它是每个员工影响重要决策的能力：每一个声音都很重要。在大多数公司，这种前景是可怕的。然而，在谷歌，构成人力资源政策基础的很多东西都是由员工提供的。

In 2009 some "Googlers" complained that because of the explosive growth of the company it became more difficult to finish the tasks at hand. Higher management acknowledged their opinion. According to Bock, CFO of Google decided to hand the power over to employees, running the program "Bureaucracy Fighters". Employees themselves had to find and eliminate work interferences. It caused uplift and motivated employees to self-organization.

在招聘时，成绩和考试分数是不相关的。

A few years ago, Bock said in an interview with The New York Times that the grades and test scores are useless as a criterion for employment unless you are dealing with a very inexperienced candidate: "In two or three years of working for Google it turns out that your level has nothing to do with your grades, because the skills required in college are very different from those needed on the job. In essence, you become a different person. You learn and develop and you start looking at things differently." It is not surprising that in some departments of Google up to 14 percent of employees never went to college.

投诉

并非所有在谷歌工作的人都认为该公司是一个理想的雇主。在Quora网站上，现任和前任 "谷歌人 "正在抱怨价值被低估，公司内部缺乏人际关系，以及无法影响公司的流程。以下是他们的一些说法。

不一致和管理不善

有时，不合适的候选人获得管理职位，是因为他们在公司内部根本没有其他发展选择。

人们不觉得自己有价值

任何项目都可能在没有解释的情况下被突然关闭。谷歌不给被关闭项目的员工提供参考，指的是他们的工作没有对公司的发展做出重大贡献。

不允许员工影响进程

The company is only interested in measurable aspect. The suggestions of ordinary workers are only taken into consideration if they are supported by verifiable data. Employees complain: "Either you are a genius who is able to offer something unheard of before or you are just the engine oil to gears."

水平与教育水平不符

谷歌总是雇用最优秀的人，因此，合格的专业人员可能会从事非技术性劳动。来自最好学院的学生从事维护工作，从YouTube上手动删除违规内容，或为A/B测试编写原始代码。