好的高层管理人员培训课程的5个标志
时间
高层 "没有这个能力。高层管理者往往没有足够的时间,但他们的任务却非常重要。因此,他们需要在创纪录的时间内学习很多东西。
例如,俄罗斯最大的一家银行的高层管理人员为管理团队订购了一个关于沟通的培训课程。所有参与者只能在一个地方聚集4个小时,他们要求尽可能多地塞进信息。在此之前,没有一个参与者接受过这些特殊技能的培训。为了解决这个问题,有必要,例如,用著名电影的视频插图取代所有问题练习,以便在30-40秒内传达一些想法的重要性或荒谬性。
快速的步伐
顶尖人物 "的思考、行动和情感反应比其他参与者更快。这既可能是他们高要求的原因,也可能是他们的后果。
在培训中保持节奏是很重要的。顺便说一下,上面提到的例子很好地说明了这一点:如果不是因为参与者的工作节奏非常快,视频剪辑不会有助于在4小时内完成那么多的信息。
领导人
在任何培训课程中,教练都可能面对一个或几个学员的强势领导地位,以及其他人对这种领导的反应。而在任何培训课程中,教练都需要保持主动性,管理小组的角色结构。但只有在 "高层 "的培训课程中,教练可能会得到一个充满领导力的小组,每个人都对这个主题有话要说,也有话要反对。如果没有教练对倡议的卓越所有权,这个过程就会变慢,课程就永远达不到目标。
经验
经验越成功,一个人就越有可能依赖它。但真正的新知识必须与经验相矛盾,引起认知上的不协调和不舒服。顶尖人物 "的背景中自然有相当多的成功经验。因此,认知上的不协调可能是相当明显的。而考虑到上面描述的领导力,我们可以生动地想象这些参与者对他们不同意的信息的反应。一个教练如果不能在学员的抗拒下掌握工作,甚至不应该接近这样的团体。因为许多在其他团体中有助于简单 "粉碎阻力 "的技巧在这里是行不通的。
实用导向
这些 "佼佼者 "立即在他们的公司里试用培训期间学到的任何工具。当然,其他人也会这样做。但只有 "顶级 "才能将实践转化为真正的会议,并做出真正的决策。
例如:在关于贸易网络管理规划的培训课程中,在学习使用甘特图的网络规划过程中,"高层 "使用他们刚刚开始的一个项目进行练习。在练习的过程中,学员们看到了他们计划中的差距,并产生了将规划完全清晰化的想法,并将其作为一个运营计划,利用整个董事会在场的优势。
为此,他们牺牲了一些计划中的主题,但他们对结果非常满意。
与其他类别的参与者不同,"高层 "认同公司并享有客户的所有权利。如果他们想出了一些有趣的想法,他们可以很容易地在课程中直接建议将其纳入培训。