关于员工监控系统的10个你不敢问的问题

长期的经济衰退导致了这样一个事实，即公司倾向于保留他们最好的员工，而让那些没有给公司带来预期利益的人离开。当然，员工被解雇的情况时有发生，但决定本身往往是由受到主观因素影响的高管做出的。但似乎不久之后，对员工评估的主观性将不复存在。越来越多的公司选择使用员工监控系统。他们收集关于人们如何度过工作时间的信息：有多少时间花在专业和Office应用程序上，多长时间和为了什么而使用互联网，一个员工如何积极地与他或她的同事和同行沟通，使用沟通渠道，以及他或她是否允许在与客户沟通时无礼，等等。这些软件系统还能够生成关于每个员工的报告。这些报告可以被管理者看到，然后老板可以决定每个员工的工作成效（或效率不高）。

如今在美国，60%的雇主使用这种系统。但人们对它们的兴趣仍然相当高，所以我们决定回答关于雇员监控系统的10个最常见的问题。

公司的所有者希望保持他们的业务发展，降低成本，在他们的团队中聚集最负责任和最有效的人，并告别无效的人。

如果一个员工每天大部分时间都在娱乐网站上，在社交网络上交流，看肥皂剧，而没有完成任务，那么他或她在公司就不需要太多。这是第一个目标，也许是雇主的主要目标。第二个目标是，当决定使用这样一个系统时，公司希望减少商业信息泄露的风险，例如，发现谁在出售数据库或将客户转给竞争对手（这样的案例并不少见）。第三个目标是管理在客户眼中的声誉，例如，找出哪些销售经理对商业伙伴不够礼貌和客气。实际上，这三个目标是绝大多数决定实施监控系统的组织的关键。

是的，在尊重员工的公司中，在引入监测系统之前，应先通知员工并取得他们对这种监测的书面同意。为此，应制定一份就业合同的附加协议，并由每个雇员签署。

在这种情况下，使用《劳动法》来帮助你。签署任何不在劳动法范围内的额外文件对雇员来说可能不是强制性的。然而，雇主可以把签署类似的文件作为就业的先决条件。简而言之，这取决于情况。

监控程序实际上收集了很多数据。例如，它们可以查看电子邮件和聊天记录，记录用户在各种应用程序中花费的时间，保留浏览历史。高级软件可以从你的屏幕上记录视频，并将其保存在一个特殊的档案中。简而言之，大量的数据被收集，为此，所有可用的技术潜力都被使用。

在大多数情况下，在你的计算机上将安装一个特殊的代理程序。它收集关于用户的信息。它可以在计算机上安装的应用程序列表中看到。对于每一个系统，程序的标题都是不同的。搜索引擎可以帮助你找到这个程序的名称。如果你在应用程序列表中发现这样的程序，很可能是你被监控了。这是最可靠的方法。

有时你可以从观察你的老板的行为中发现。如果你的部门主管突然开始比他或她应该知道的更多，这应该是一个信号。通常情况下，管理人员经常会脱口而出。如果你是一个细心的人，你可以很容易地注意到监控。

这里没有多少选择：要么好好工作，让老板没有什么可抱怨的。或者，如果你觉得螺丝钉越来越紧，又不愿意忍受，那就找一份新工作。起诉可能毫无意义：在法律上，你的工作时间是由雇主支付的。而在工作时间内，你必须完成你的任务，而不是其他。在美国和欧洲，雇员通常都能理解这一点。

雇主只能在 "雇主-雇员 "关系中使用收集的数据。例如，他们可以通过收集信息来了解一个雇员确实履行了计划，因为他或她在工作时间偷懒。

其实，你不应该认为统计数据只能用来对付员工。有这样的案例，雇主使用监控系统是为了了解一个销售部门的计划是否过高。或者，在另一个案例中，雇主想了解哪个员工在某个部门工作得更好，应该被提升。如果你真的只是为了找乐子而去上班，而牺牲了雇主的利益，那你就只有害怕了。虽然，这种情况也会发生。

这是很不可能的。公司不希望在公众面前洗脏衣服。但是，如果你足够 "幸运"，受到这样的虐待，那就有足够的理由向法院起诉。法律在这里是站在你这边的。

是和不是。为了应对监测系统的广泛传播，开始出现了各种帮助中和监测客户的程序。这些程序往往是付费的。你应该非常小心使用它们。首先，它们不是对所有的监控系统都有效：它们可能对系统 "A "很有效，但对系统 "B "则完全无用。第二，它们可能包含恶意代码，将数据从你的电脑上传输给黑客或欺诈者，而不是给你的主管人员。第三，即使你买了这样的应用程序，你也可能无法安装它。最有可能的是，在你的电脑上安装第三方软件会被你公司的系统管理员关闭。

是的，监测系统的存在是一个很好的机会，可以客观地宣布你是一个有价值的员工，如果有晋升机会，你将是最好的候选人。要做到这一点，你需要真正做好工作。如果你想拥有一份职业，特别是在困难的经济条件下，是时候让一个特殊的程序来收集你的工作数据了。