2023 Yılında En Çok Talep Gören 8 Yumuşak Beceri

Günümüzde iş yerleri eskiden olduğu gibi doğrusal bir yapıya sahip değil. Departmanlar arası işbirliği, sanal ağlar ve coğrafi sınırları aşan büyük bir yetkin yetenek havuzu, hem bilişsel hem de duygusal becerilerin iyi dengelenmiş bir karışımını gerektiriyor. İşte bu sosyal beceriler, işyerinde başarının kritik bir bileşeni olarak giderek daha fazla tanımlanmaktadır.

Temelde yumuşak beceriler, işyerinde arzu edilen kişisel veya sosyal becerilerdir. Kolayca ölçülebilen ve doğası gereği daha teknik olan sert becerilerin aksine, yumuşak beceriler bir bireyin başkalarıyla iyi çalışma ve değişen durumlara uyum sağlama yeteneğini tanımlar.

Her iş tanımı artık sadece bir gereklilikler listesi ve adayın kuruma kazandıracağı becerilerin tanımlanmasından daha fazlasıdır. Aynı zamanda pazardaki trendler, kuruluşun stratejik hedefleri ve çalışanların içsel ihtiyaçlarıyla birlikte gelişen, yaşayan ve nefes alan bir belgedir.

Bazı kuruluşlar, yumuşak becerileri işe alım stratejilerinin kritik bir bileşeni olarak vurgulamaya başladı bile. Örneğin Google'ı ele alalım. Mülakatlarda teknik yetenekler ve alana özgü bilgiler kadar davranış, liderlik ve kişilik de değerlendiriliyor.

2023 yılında bu yaklaşım, inovasyona giriş engelini azaltan teknolojinin demokratikleşmesi, işten çıkarmalara ve yetenek savaşına yol açan yaygın ekonomik gerileme ve odak noktasının temel teknik zekadan genel liderlik becerilerine kayması nedeniyle daha yaygın hale gelmektedir.

1. Duygusal Zeka

   Özellikle son yirmi yılda, duygusal zekanın yumuşak becerileri beslemek ve karar verme yeteneklerini geliştirmek için nasıl bir temel oluşturduğunu açıklayan pek çok literatür yayınlanmıştır. Sonuncusu özellikle kurumsal sektörün ilgisini çekmiştir ve bu anlaşılabilir bir durumdur. Örneğin, bir 2022 çalışması duygusal zekanın bir çalışanın performansını artırmak için hayati önem taşıdığını, çünkü bu sayede çalışanların kolayca isabetli kararlar alabileceğini belirtmiştir.

   Hatta araştırmalar, duygusal zeka ile aşağıdaki konular arasında bağlantı kurmuştur streste azalma, bireysel başarı, genel zeka, empatik davranış, iş tatmini ve daha fazlası. Peki bu 2023'te en iyi beceri olarak nitelendirilebilir mi? Kesinlikle olacak.

   Ayrıca, insanların işten çıkarıldığı ve işsizlik oranlarının tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştığı belirsiz bir ekonomik iklimde, duygusal hassasiyet ve ince duygusal tepkileri tespit etme becerisi zorunludur.

2. İletişim Becerileri

   Grammarly kısa süre önce iş iletişiminin durumunu anlamak için bir anket düzenledi ve sonuçlar sağlıklı işyeri iletişimini teşvik etmekten yanaydı. İş dünyası liderlerinin yaklaşık %72'si etkili iletişimin işyeri verimliliğinde artışa yol açtığı konusunda hemfikirdi. Hatta %60'ı iletişimi çalışan güveni ile ilişkilendirmiştir. Bilgi çalışanlarının %54'ü ise etkili iletişim sayesinde iş arkadaşlarıyla ilişkilerinin geliştiğini belirtmiştir.

   Günümüzde, yakınlık kurma, başkalarıyla işbirliği yapma ve işyerindeki çatışmaları başarılı bir şekilde yönetebilme ile ilgili iletişim becerileri giderek artmaktadır. Bu nedenle, liderler için bile koçluk ve eğitim programlarına bir yönelim olmuştur.

   Bu nedenle, kendi alanlarına girmeye çalışanlar veya mevcut pozisyonlarını korumaya çalışanlar için, ister sözlü ister yazılı olsun, iletişimi geliştirmek için çalışmak kritik önem taşıyor. Artık etkileşimlerinizi iyileştirmek için yanınızda (ChatGPT gibi) üretken yapay zeka araçları da var. Dolayısıyla, bu konuda saygın bir seviyeye ulaşmak her zamankinden daha kolay.

3. Uyarlanabilirlik ve Esneklik

   Belirsiz ekonomik zamanlar, yaklaşan durgunluk ve işten çıkarmalar kavramına geri dönersek, uyum yeteneği sahip olunması gereken önemli bir beceridir. Bu sadece bir kişinin herhangi bir durumdan en iyi şekilde yararlanabilmesini değil, aynı zamanda geleceğin getirebileceği herhangi bir yumrukla yuvarlanma yeteneğini de gerektirir.

   Bu, son birkaç yıldır giderek yaygınlaşan bir beceri. Bunun büyük bir kısmı COVID-19 salgınına ve bunun sonucunda ortaya çıkan uzaktan ve hibrit çalışma kültürüne atfedilebilir - ki bu da dünya çapında birçok kuruluşta hala bir normdur. Pandeminin ortasında, McKinsey studied the role of adaptability in helping people navigate tough scenarios. The consulting giant found out that there is, indeed, a profound relationship between adaptability and a person's ability to succeed during "periods of transformation and systemic change."

   2023 yılında böyle bir sistem değişikliği kaçınılmaz olacaktır. Gelişen teknolojiler ve ekonomik gerileme nedeniyle iş yerinde aşırı bir değişimin ortasında, çalışanların uyum sağlayıcı ve esnek olması büyük önem taşıyacaktır.

4. Liderlik Becerileri

   Etkili liderlik becerilerinin günümüzde hemen her sektör için kritik önem taşıdığı gerçeğini göz ardı etmek mümkün değil. Ancak, bu durum özellikle bir yandan yatırımcı baskısına bağlı olan, diğer yandan da yenilikçiliği teşvik etmeye çalışan büyüyen işletmeler için geçerlidir.

   Ayrıca, liderlik sağlamak sadece yönetim ekibinin sorumluluğu değildir (gerçi bu da işin önemli bir parçasıdır). Liderlik becerileri bir işletmedeki tüm departmanlar için çok önemlidir - ön uçtan orta ve arka uç ekiplere kadar. Bir işletmenin gelişip serpilmesi için bu becerilerin yaygın olması gerekir.

   Bu perspektiften bakıldığında, 2023 yılında etkili liderlik becerilerine büyük önem verileceği görülmektedir. Bu fırsat, 2023 yılında liderlik becerilerine İşletmelerin %70'i yetkin insanları işe almakta zorlanıyor. Bunun büyük bir kısmı liderlik yeteneklerinin eksikliğine bağlanabilir.

   İleride, coğrafi olarak dağınık olsalar bile çeşitlilik gösteren ekiplere liderlik etme becerisi kritik önem taşıyacaktır.

5. Problem Çözme ve Eleştirel Düşünme

   İş piyasası hiç olmadığı kadar rekabetçi. Bu makalenin yazıldığı sırada sadece 2023 yılında yaklaşık 2.10.200 çalışan işten çıkarıldı. Dolayısıyla, eğer bir iş arıyorsanız, becerilerinizi ve güçlü yönlerinizi iki katına çıkarmanız gereken zamanlardan biri.

   Bu konu açıldığında akla gelen ilk şey sorun çözme oluyor ve haklı olarak da öyle. 2023'teki işletmeler, müşteri sorunlarına uzun süren çözümler yerine sorunlara hızlı çözümler bulmaya ihtiyaç duyuyor. Eleştirel düşünceye de büyük önem veriliyor. Doğru kararlar vermek için bilgiyi eleştirel bir şekilde analiz etme becerisi paha biçilmezdir.

   Teknoloji alanı örneğini ele alalım. Y Combinator'ın ilk 2023 grubundaki 183 girişimden 51'i yapay zeka odaklıydı. Herkes yapay zeka pastasından pay almak istiyor. Çağa ayak uydurmak için insanlar eğitilecek ve yeniden eğitilecek. Ancak bu, geleneksel becerilerle bağlarını koparacakları anlamına mı geliyor? Hiç de değil.

   Bu, çok yönlü olmanız gereken bir dönemdir. Ve temel problem çözme becerilerine sahip olmak büyük bir avantaj sağlayacaktır.

6. İşbirliği ve Ekip Çalışması

   "For too long, workplace friendships have been left to chance. Yet the research is clear: feeling connected to our colleagues elevates productivity, reduces turnover, and fosters better teamwork," writes the award-winning psychologist Ron Friedman in Harvard Business Review.

   İşyeri arkadaşlığındaki artış, işbirliği ve yenilik yapabilen daha iyi, daha mutlu bir işgücüne dönüşür. Ve bunun çeşitli nedenleri vardır:

   • Birincisi, güveni teşvik eder ve işyeri çatışmalarını önlemeye yardımcı olur
   • Uzlaşma ve çatışmaya karşı bir panzehir olarak da yardımcı olabilir
   • Yaratıcılığı güçlendirir
   • Daha olumlu bir çalışma ortamını besler
   • Moral için harika.

   With the advent of new technologies that are poised to further transform the workplace, collaboration skills will be in more demand than ever before. Shared goals and shared endeavours are going to be pivotal in building businesses — no matter the size of each operation. Friedman furthers the value of collaboration by stressing that "shared goals can also foster team-building outside the office."

7. Zaman Yönetimi ve Organizasyon

   James Clear famously said in his book Atomic Habits - "Your outcomes are a lagging measure of your habits."

   İstihdam edilebilir bir varlık olmanın en az önemsenen yönlerinden biri, günlük faaliyetlerinizi sürdürme biçiminizde disiplinli olmaktır. Ve bu sadece hedefler belirleyebilmek ve son teslim tarihlerine ulaşabilmekle ilgili değildir. Daha ziyade, önemli şeyleri başarmak için zamanı bu şekilde yönetebilmekle ilgilidir.

   Organize olma becerisi de çok önemlidir (ve bu mutlaka zamana bağlı olmayabilir). Masanızdaki, gelen kutunuzdaki vb. dağınıklıktan kurtulabilmeyi içerir. Bu, dosyalarınızın düzenli olması ve gerektiğinde bir şeyleri bulabilmeniz anlamına gelir. Yine de her şey somut şeylerden ibaret değildir. Aynı zamanda düşüncenizde düzenli ve metodik olmanızla da ilgilidir.

   Zaman yönetimi ve organizasyonun 2023'te revaçta olduğunu söylemek yetersiz kalacaktır. Aslında bunlar, her sektörde başarının temel (ancak en zorlu) yapı taşlarıdır.

8. Dayanıklılık ve Stres Yönetimi

   Diyelim ki hizmetkâr liderliği benimseyen bir kuruluşta çalışıyorsunuz. Elbette yöneticinin tutumu kritik bir faktördür - çünkü hizmetkâr liderlik kavramını ve bunun altında yatan kültürü tanıtır. Test zamanlarında bile, sırtınızı dayayabileceğiniz ve karşılaştığınız sorunları özetleyebileceğiniz insanlar olacaktır.

   Ancak bir işyeri ne sıklıkla böyle bir liderlik tarzının görkeminin tadını çıkarma şansına sahip olur? İnsanların arzu edilenden daha az arzu edilen durumlara sokulması çok daha yaygındır. Yapmaktan hoşlanmadıkları işleri yapmaları istenebilir ya da onları yanlış yola sürükleyen insanlarla etkileşime girmeleri gerekebilir.

   Önemli olan stresi anlamak ve stresle başa çıkma becerisine sahip olmaktır. Zorluklara karşı toleransınız yüksekse, stresli durumlarla daha kolay başa çıkma şansınız olacaktır. Zorluklar karşısında pozitif kalabilme ve soğukkanlı olma becerisine sahip olmak çok değerli olacaktır.

Dünya genelinde işgücünü 2023 yılında bazı büyük değişiklikler bekliyor. Dahası, bu değişikliklerin birçoğunun hoş olması gerekmiyor. Ancak bunlara tehdit olarak değil de fırsat olarak bakarsanız, kendinizi değişikliklerden yararlanmak için iyi bir konumda bulabilirsiniz. Yukarıda listelenen sosyal beceriler, çok değerli ve değerli olacak olanlardan sadece birkaçıdır.