Robotlar İş Başında: Birkaç Yıl İçinde Ortadan Kalkacak İşler

Robotlar bilim kurgudan gerçek hayata geliyor - ve yakında iş fırsatları için sizinle rekabet edecekler. Kötü haber, bunun önlenemeyecek olması; iyi haber ise buna hazırlanabilecek olmanız. Google'da makine öğrenimi alanında teknik direktörlük yapan ünlü gelecek bilimci Ray Kurzweil'e göre teknik tekillik 2045 yılında gelecek: insanlık yapay zeka ile birleşecek ve dünya dev bir bilgisayara dönüşecek. Bu değişiklikler ilk olarak kimi etkileyecek?

Önümüzdeki 10-20 yıl içinde drone araçların hızla büyüdüğünü ve geliştiğini göreceğiz. Tesla pek çok hata yapıyor ama şimdiden şeridini koruyabiliyor, rotasında gidebiliyor, kavşakta durabiliyor. Droneların tamamen insanların yerini alacağı zaman çok uzak değil - insanların araç kullanması yakında tamamen yasaklanabilir. Finans ve hizmet sektörlerinde rutin işlemler robotlara devrediliyor ve insanlar yalnızca zor ve karmaşık görevleri çözüyor.

Üretim giderek daha fazla otomatikleşiyor: endüstriyel robotlar zaten var, ancak pahalılar ve sadece belirli operasyonlar için tasarlandılar. Ucuz ve eğitilebilir robotlar endüstriyi değiştirecek ve Çin, Bangladeş ve benzeri ülkelerdeki birçok insan işini kaybedecek. İlk kaybolacak meslekler hangileri olacak ve bu durum toplumu nasıl değiştirecek?

Şoförlük mesleği ilk yok olan meslek olacak. Dronlar kitlesel bir fenomen haline geldiğinde, direksiyonda bir insana ihtiyaç kalmayacak ve yeni arabalarda zaten direksiyon olmayacak.

Buna ek olarak Tesla, otopilot modunda bir insanın araç kullanmasına kıyasla daha az ölümcül kaza olduğunu ve farklı durumlar için kritik bir davranışsal algoritma kitlesi biriktiğinde, otonom araçların insanlardan daha iyi kararlar alabileceğini savunuyor. Kazaların ana riski insan faktörü olacaktır - ve insanların bu şemadan çıkarılması gerekecektir.

Muhtemelen sürücüler greve gidecek. Uber ve diğer toplayıcıların ortaya çıkışını hatırlamak yeterli. Ancak otomatik hizmetler büyüyor ve gelişiyor ve geleneksel taksi hizmetleri ortadan kalkıyor.

Muhtemelen, entelektüel olmayan tüm işler - örneğin dikiş üretimi gibi - robotlara düşecektir. Bu tür işlerin programlanması kolaydır: tek gereken bir iplik, bir iğne, bir kumaş, bir kalıptır, dolayısıyla robot Bangladeşli bir terzinin çalışmasından daha ucuza gelirse, gelişmekte olan ülkelerdeki pek çok insan işini kaybedecektir. Yeni meslekler öğrenmek zorunda kalacaklar.

Ancak yeni ekonomide herkese yetecek kadar iş yok. Bu insanlar dışarıda bırakılırsa nasıl para kazanabilirler? Ucuz robotlar ürünlerin maliyetini düşürecek. Fabrikaların karları artacak ve vergiler nispeten artacaktır. Bazı gelişmiş ülkelerde insanlar halihazırda çalışmadan yaşamalarını sağlayan koşulsuz bir temel gelir ya da ödenek alıyor.

Microsoft ve Cambridge Üniversitesi'nden araştırmacılar otomatik bir programlama platformu üzerinde çalışıyor. Bir tür özyineleme: oluşturulan algoritma bağımsız olarak diğer algoritmalar üzerinde öğrenecek ve yenilerini üretecektir.

Ancak platform, yalnızca halihazırda insanlar tarafından manuel olarak çözülen görevler için programlar geliştirebilecek. Yapay zeka temelde yeni bir algoritma yaratma yeteneğine sahip değildir ve en azından yakın gelecekte bunu yapamayacaktır.

Ancak yapay zeka, bankacılık ve hizmet sektörlerindeki rutin görevlerin otomatikleştirilmesini sağlıyor.

Bankalar, otomatik çözümlerle bir insanın yerini alan ilk bankalar arasındaydı. Geleneksel bankalar dijitalleşiyor. Yakında operatörlere ihtiyaç kalmayacak: bankaların ofisleri olmayacak. Görev sahada veya uygulamada çözülemezse, uzak çağrı merkezi çalışanları devreye girecek.

Otomasyon hizmetlere de nüfuz etmeye başladı. Bir restoranda masa ayırtmak için yöneticinin işini kolaylaştıran uygulamalar var. Booking.com'daki otellerde otomatik olarak oda rezervasyonu yapabiliyorsunuz, böylece yöneticiler görevlerinden kurtuluyor. Ancak robotlar giderek daha fazla görev üstleniyor. Otomatik kafeler, oteller ve spor kulüpleri... Starbucks bile baristası, kasiyeri ve müdürü olmayan bağımsız kiosklar yerleştiriyor.

Fitness pazarı da otomasyona doğru ilerliyor. ClubIntel'in araştırmasına göre 2016 yılında online ödemeler umut verici ve sürekli büyüyen bir trend olmuştur. Bir mobil uygulama yardımıyla, fitness kulüplerinin müşterileri kartı geçici olarak askıya alabilir, derslere kaydolabilir, bir dersin iptalini öğrenebilir ve kişisel bir eğitim satın alabilir.

Her halükarda, ilerlemeden korkmak anlamsız - otomasyonun bir sonucu olarak elbette birileri işini kaybedecek, ancak hizmet kalitesi artacak ve yeni meslekler ortaya çıkacak. Rutin işler makineler tarafından devralınacak ve Jack Ma'nın yakın zamanda söylediği gibi insanlar insan olabilecek.