Tutarlı İzlemenin Önemi

Çalışan izlemenin gerekliliği hakkında çok şey söylendi, ancak tutarlılığı hakkında çok fazla şey söylenmedi. Şirketinizde bir çalışan izleme sistemi uygularsanız, izlemenin ilk haftaları sizi yüksek sonuçlarla hoş bir şekilde şaşırtabilir. Ancak, yalnızca tutarlı ve uzun vadeli izleme dürüst ve gerçekçi sonuçlar verebilir. Bugünkü vakamız bunun kanıtıdır.

Bir işe alım ajansı yöneticisi, CleverControl ile yaşadığı sinir bozucu deneyimi paylaştı. Birçok işveren gibi o da çalışanlarının üretkenliği ve bağlılığı konusunda endişeliydi. Birçok çalışan, büyük iş yükleri veya zorlu müşterileri bahane ederek son teslim tarihlerini kaçırıyordu.

Ancak, müdür zaman zaman bazı işe alım görevlilerinin iş yerinde eğlence sitelerini ziyaret ettiğini fark etti. Her zaman bunun tek bir vaka olduğunu söylemelerine rağmen, müdür gerçekten ne kadar çalışma zamanının boşa harcandığını merak ediyordu. CleverControl'ü ofisinde uyguladığında, amacı aylakları ve ana dikkat dağıtıcı faktörleri bulmak ve bunları en aza indirmekti. Çalışanlar isteksiz olsa da, müdür onlara izlemenin avantajlarını aktarmayı başardı.

Bir hafta içinde müdür bizimle iletişime geçti ve programın çalışmadığını söyledi. Herhangi bir eğlence sitesi, sosyal ağ veya diğer dikkat dağıtıcı kaynaklar kaydedilmedi. Kayıtlı hareketsizlik süreleri önemsizdi. Kaydedilen tüm faaliyetler üretkendi. Programın doğru çalıştığından emin olduk ve iki ya da üç hafta içinde kayıtları tekrar kontrol etmeyi önerdik. Müdür iki hafta sonra izleme panosuna tekrar giriş yaptığında şaşırdı. Çoğu çalışanın üretkenlik seviyesi düşmüştü, ancak çok fazla değildi. CleverControl bazı çalışanların eğlence sitelerini ziyaret ettiğini kaydetmiş, ancak bu ziyaretler genellikle kısa sürmüş ve öğle aralarında gerçekleşmiş. Sosyal medya kullanım oranı, izlemenin ilk haftasına kıyasla %10 arttı. Genel olarak, personel hala üretken kalmaya devam etti, ancak ilk haftaya göre biraz daha az. Görünüşe göre, ilk başta izleme onlar için bir stresti ve ellerinden gelenin en iyisini yaptılar. Daha sonra rahatlamışlar ve kendilerine fazladan mola vermişler, yine de genel olarak üretken kalmaya devam etmişler. Yine de bir çalışan istisnaydı. Sosyal medya kullanımı günde 4 saate ulaşmıştı ve öğle yemeği molalarına sık sık geç kalıyordu. Müdür böyle bir değişikliğe şaşırdı çünkü bu çalışan ilk hafta boyunca en üretken çalışanlardan biriydi. Çalışanın tipik bir aylak olduğu ortaya çıktı. İzlemeden haberdar olunca elinden gelenin en iyisini yapmaya başladı, ancak hevesi uzun sürmedi. CleverControl'ün kayıtları bunu kanıtladı.

Müdür ilk haftanın harika sonuçlarından sonra izlemeyi bırakırsa, personelinde boşta kalan bir kişi bulamayacaktır. Bu nedenle çalışanların izlenmesi söz konusu olduğunda tutarlılık çok önemlidir.

• Ziyaret edilen web sitelerinin izlenmesi

  Çalışanların iş günü boyunca hangi web sitelerini ziyaret ettiklerini görmek, verimlilikleri hakkında yararlı bir bilgi kaynağıdır.
• Sosyal medya takibi

  Çalışanın pozisyonu sohbetler ve sosyal medya aracılığıyla iletişim kurmayı gerektirmiyorsa, günlükte Facebook veya WhatsApp görmek de verimsizliğe işaret edebilir.
• Boşta geçen zaman takibi

  İş günü boyunca önemli ölçüde boşta geçen süreler verimsizliğin açık bir işaretidir ve derhal harekete geçilmesini gerektirir.