Uygunsuz davranışlar

Ne yazık ki, çalışanlar arasındaki çatışmalar nadir değildir. Bunlar sadece ekip içindeki atmosferi etkilemekle kalmaz, aynı zamanda çalışanların katılımına ve şirketin kârına da zarar verir. Elbette, yönetim çalışanlar arasındaki ilişkileri bir dereceye kadar düzenleyebilir, ancak çoğu durumda yöneticiler çok geç olana kadar çatışmadan haberdar olmayabilir.

Bu vaka, San Diego'dan bir tasarım ajansı tarafından bizimle paylaşıldı. Ajans, 2020'den beri tasarımcılarının çalışmalarını izlemek için CleverControl kullanıyor. Direktör, kullanıcı istatistikleri sayesinde olumsuz eğilimleri hızlı bir şekilde tespit edebildiğini ve bunları günlüklerle araştırabildiğini söylüyor. En sevdiği özellik, çalışanların ekranlarını tek bir sayfada görmeyi ve iş sürecini kontrol etmeyi sağlayan Canlı Panel. Ayrıca, çalışanların ofis bilgisayarlarında yasa dışı veya korsan yazılım kullanmadığından emin olmasını sağladığı için yüklü uygulamaları izlemeyi yararlı buluyor.

Ajans kısa bir süre önce yeni bir sanat yönetmeni Sophia'yı işe almıştı. Sophia sorumluluk sahibi ve yetenekli bir çalışan olduğunu kanıtladı ve önemli bir görevi başaramayınca yönetici şaşırdı. Sophia'nın yeni projeyle ilgili vizyonunu ekibe ve müşteriye sunması gerekiyordu, ancak sunumu zamanında hazır değildi. Sıkıntı içinde, müdürüne sunumdan bir gün önce ofisten ayrılırken tamamlandığını söyledi. Ancak sabah olduğunda dosya kayıptı.

Müdür bu hikâyede bir terslik olduğundan şüphelendi. Sophia'nın işini yaptığından ve hile yapmaya çalışmadığından emin olmak için bilgisayarındaki faaliyet raporlarını kontrol etti. Kayıtlar Sophia'nın gerçekten de birkaç gün boyunca proje üzerinde çalıştığını gösteriyordu: web sitesi geçmişi, referansları ve konuyu araştırdığını kanıtlıyordu ve müdür ekran görüntülerinde sunumun slaytlarını gördü.

Sophia sık sık Zoom'da müşterilerle iletişim kuruyordu, bu nedenle bilgisayarında bir web kamerası vardı. CleverControl, bilgisayar açıldığında bir web kamerası anlık görüntüsü alacak şekilde yapılandırılmıştı. Yönetici bu anlık görüntüleri kontrol ettiğinde, tasarımcılardan biri olan Emily'nin müşteriyle toplantıdan önceki akşam ofiste kimse yokken Sophia'nın bilgisayarına eriştiğini keşfetti. Ekran kayıtları, sunumu ve Sophia'nın görevdeki tüm ilerlemesini sildiğini gösterdi.

Daha fazla araştırma, Emily'nin personelin önde gelen tasarımcılarından biri olarak sanat yönetmenliği görevini almak için istekli olduğunu gösterdi. Bu görevi alamayınca hayal kırıklığına uğradı ve yeni çalışanı ayarlamaya karar verdi. Sophia kovulmuş olsaydı, Emily'nin bu göreve başvurmak için bir şansı daha olacaktı.

Şimdi, CleverControl ekibin üretkenlik seviyesinin ortalama %95 olduğunu ve aktif sürenin en az 7,5 saat olduğunu gösteriyor. "Yazılımın boşta geçen süreyi dikkate almayacağı aralıkları yapılandırabilmeyi seviyorum. Bu şekilde, çalışanların faaliyet istatistikleri konusunda endişelenmeden makul molalar vermelerine izin verebiliyorum" - diye ekliyor Michael.

Michael, ofise döndüklerinde bile personelini izlemeye devam edecek.

• Web kamerası anlık görüntüleri

  Bu özellik sayesinde yönetici, başka bir çalışanın bilgisayara yetkisiz erişim sağladığını ortaya çıkardı.
• Ekran Kaydı

  Ekran kayıtları çalışanın uygunsuz davranışını ortaya çıkarmıştır.
• Canlı Panel

  Yönetici, çalışanların iş sürecini gerçek zamanlı olarak rahatlıkla izleyebilir.