De ce avem încredere în OPQ Chestionar

Experiența angajatului nu este singurul lucru necesar pentru executarea cu succes a unei sarcini. Componentele importante ale eficacității sunt competențele și calitățile personale ale unui angajat. Acestea sunt dificil de identificat judecând doar după un CV, astfel încât evaluarea profesională și obiectivă a candidaților necesită instrumente suplimentare. Unul dintre aceste instrumente este chestionarul care identifică competențele generice. Am aflat de la creatorii săi, CEB's SHL Talent Measurement, cât de demn de încredere este de fapt și cum eficacitatea sa este confirmată de cercetări științifice. Trăsăturile unui individ, care influențează comportamentul uman la locul de muncă, pot fi identificate printr-un chestionar de personalitate profesională - Chestionarele de personalitate profesională. În funcție de rezultatele acestuia, potențialul personal al unui candidat poate fi comparat cu competențele necesare pentru un post. Prima versiune a chestionarului a fost creată de SHL în 1984 pentru companiile de producție. În prezent, SHL Talent Measurement al CEB este lider mondial în evaluarea talentelor: 10.000 de organizații din 110 țări și 40 de industrii utilizează serviciile companiei. Chestionarul OPQ a devenit obligatoriu atunci când se aplică pentru un loc de muncă în cele mai mari și mai de succes companii: Coca-Cola, IKEA, Phillip Morris, Volvo, Gazprom, Heineken și altele. De la crearea sa, chestionarul OPQ este îmbunătățit în mod constant pentru a fi cu un pas înaintea tehnologiei de evaluare în curs de dezvoltare. Versiunea actuală OPQ32 este utilizată de companii pentru a îmbunătăți eficiența unui număr de procese de resurse umane:

Sute de mii de persoane completează OPQ anual. De ce companiile au încredere în el în chestiuni legate de cea mai valoroasă resursă - angajații lor? În ultimii 30 de ani, SHL a desfășurat un număr mare de studii în diferite țări și sectoare de activitate, pentru a dovedi eficiența chestionarului în evaluarea viitorului succes al angajaților. În comparație cu alte instrumente, OPQ are o fiabilitate și o validitate ridicate, care sunt principalele criterii de calitate pentru evaluarea psihometrică. Vom vorbi mai mult despre ele. Fiabilitatea este egală cu precizia Imaginați-vă un arcaș. Săgețile sale ating în mod repetat același punct pe o țintă. Acest arcaș este fiabil. Fiabilitatea unui test psihometric indică o precizie constantă a măsurătorilor. Acest indicator este foarte important pentru evaluarea candidaților, deoarece un test care nu este fiabil este lipsit de sens. Trebuie să știți cât de precise sunt rezultatele, pentru a trage concluzii realiste și relevante. În psihometrie se disting două tipuri principale de fiabilitate:

OPQ îndeplinește ambele cerințe. Studii recente indică faptul că valoarea sa medie pe scala de fiabilitate este egală cu 0,81 (valoarea minimă necesară este de 0,76). Aceste date au fost recunoscute de evaluarea externă independentă a Societății Britanice de Psihologie. Rentabilitatea și validitatea Validitatea definește în ce măsură rezultatele testului sunt în concordanță cu obiectivele declarate. Pentru resursele umane, cea mai importantă este validitatea criteriilor, care reprezintă corespondența rezultatelor testelor cu criteriile de performanță prestabilite ale angajaților. Pentru companii, această cifră este importantă, deoarece validitatea unui instrument de evaluare este direct legată de rata de rentabilitate a investiției (ROI) a acestora. Randamentul investiției în selecția fiecărui candidat se determină prin înmulțirea celor trei factori următori:

De exemplu, ROI cu o valoare de validitate de 0,3 este de două ori mai mare decât cel cu o valoare de validitate de 0,15. Dacă alegeți instrumentul de evaluare cu o validitate mai mare, este mai probabil să vă asigurați că recrutați cei mai buni angajați. Valabilitatea de criteriu a chestionarului OPQ a fost confirmată de zeci de studii cu un total de 5.000 de participanți. În aceste studii, valorile reale ale scalelor OPQ ale unui angajat de succes au fost comparate cu criteriile de evaluare selectate de către superiorul angajatului. Toate valorile estimate ale corelației dintre rezultatele testului și criteriile de performanță au fost semnificative: OPQ are o validitate bună și prezice succesul în muncă.