Ghidul utilizatorului CleverControl

Cum se creează un cont

Pentru a începe să utilizați CleverControl, urmați acești pași simpli:

1. Înscrieți-vă pentru un cont vizitând https://dashboard.clevercontrol.com/register sau făcând clic pe butonul „Probă gratuită” din colțul din dreapta sus al site-ului.
2. Furnizați numele dvs., numărul de telefon, numele companiei și o adresă de e-mail validă.
3. Creați o parolă pentru contul dvs.
4. Faceți clic pe butonul „Înscriere” pentru a finaliza procesul de înregistrare.

Cum să adăugați calculatoare la cont

Adăugarea computerelor la contul dvs. CleverControl este ușoară și durează doar câteva minute. Iată cum:

1. Selectați versiunea sistemului dvs. de operare:

   • Când vă conectați la contul dvs. online, veți găsi instrucțiuni despre cum să adăugați un computer.
   • Notă importantă: Ar trebui să instalați CleverControl numai pe computerele pe care urmează să le monitorizați. Instalarea programului pe computerul de administrare nu este necesară.
   • Alegeți versiunea potrivită pentru sistemul dvs. de operare și descărcați-o.

   • Mai târziu, puteți folosi butonul „Adăugați un computer nou” din partea de sus pentru a descărca fișierul de instalare și pentru a adăuga mai multe computere în cont.

     

2. Instalarea CleverControl pe Windows:

   • Rulați fișierul de instalare descărcat pe computer și urmați instrucțiunile de mai jos.
   • Ghid de instalare pentru Windows
   • Ghid de instalare macOS
3. După instalare, programul se va conecta automat la contul dvs. Computerul monitorizat va apărea în contul dvs. în câteva minute 5-10.

Cum se vizualizează rapoartele de activitate

Toate datele de activitate colectate sunt disponibile în contul dvs. online. Datele sunt filtrate în mai multe categorii, cum ar fi Capturi de ecran, site-uri web vizitate, etc. pentru confortul dumneavoastră. Puteți găsi majoritatea acestor categorii în secțiunea Jurnal de evenimente secțiune.

Pentru a vizualiza activitatea detaliată a unui utilizator în ordine cronologică, navigați la secțiunea Jurnal de evenimente și selectați Toate evenimentele în această filă.

Pentru o imagine de ansamblu a activității între utilizatori, accesați secțiunea Rezumat fila. În mod implicit, afișează informații rezumate pentru toate computerele conectate.

Pentru a vă concentra pe anumiți angajați sau computere, folosiți funcția Toate computerele filtru în partea de sus a paginii.

Ajustați perioada rezumată după cum este necesar cu filtrul de timp.

Cum să exportați date din tabloul de bord

Exportarea datelor din tabloul de bord CleverControl este un proces simplu. Iată cum o poți face:

1. Navigați la Rapoarte fila de pe tabloul de bord.
2. Faceți clic pe butonul Solicitați un nou raport butonul pentru a iniția procesul de export.

3. Personalizați-vă raportul. În opțiuni, selectați:

   • Perioada specifică pe care doriți să o acopere raportul.
   • Utilizatorul sau utilizatorii ale căror date doriți să le includeți.
   • Tipul de evenimente care urmează să fie încorporate în raport, cum ar fi toate evenimentele, capturile de ecran, paginile web vizitate etc.
   

4. Alegeți formatul de raport. Aveți două opțiuni:

   • Raport CSV: Conține informații bazate pe text, cum ar fi istoricul site-ului web și interogările de căutare.
   • Raport inteligent: Include jurnalele de text și media, cum ar fi capturi de ecran. Rețineți că rapoartele inteligente sunt descărcate în format .zip și necesită extragere folosind software-ul disponibil gratuit, cum ar fi 7-Zip.

5. Descărcați și revizuiți:

   • După selectarea formatului dorit, faceți clic pe butonul cu tipul de raport ales.
   • Raportul va fi gata în câteva minute. Când este gata, îl puteți descărca pe aceeași pagină.
   • Vă rugăm să rețineți că nici rapoartele CSV, nici rapoartele Smart nu conțin diagrame rezumate ale activității sau statisticilor utilizatorilor.

Cum se modifică setările de monitorizare

Puteți personaliza setările CleverControl pentru a optimiza urmărirea angajaților. Adaptați configurația la nevoile dumneavoastră specifice pentru o eficiență sporită a monitorizării. Iată cum să o faci:

1. Accesați setările de monitorizare:

   • Faceți clic pe adresa dvs. de e-mail în colțul din dreapta sus al tabloului de bord.
   • În meniul derulant, selectați Calculatoare.

2. Gestionați computerele. Veți vedea o listă de computere conectate la contul dvs. Aici, puteți:

   • Editați numele fiecărui computer.
   • Porniți sau opriți monitorizarea pentru întregul computer sau pentru utilizatori individuali.
   • Activați sau dezactivați funcțiile suplimentare de urmărire a ecranului.

3. Ajustați setările. Pentru a personaliza în continuare setările de monitorizare, faceți clic pe Configurare computer sub numele computerului.

   

Setările sunt clasificate în șase secțiuni pentru confort:

1. Informații despre dispozitiv: Oferă informații despre sistemul dvs. de operare și versiunea agentului CleverControl. De asemenea, puteți șterge anumite tipuri de jurnal de pe computerul monitorizat sau puteți bloca programul de la distanță făcând clic pe „Dezinstalare la distanță”. Acest buton nu șterge programul de pe computerul țintă, dar oprește monitorizarea. Dezinstalarea poate fi finalizată numai direct pe computerul țintă.

   

2. Control de monitorizare: Gestionați evenimentele din clipboard și urmărirea URL-urilor.

   

3. Rețele sociale: Configurați capturi de ecran suplimentare pentru chat-uri și setați declanșatoarele de capturi de ecran (intervale de timp, tasta Enter, Ctrl+Enter și clicuri de mouse).

   

4. Blocant site: Blocați accesul la site-uri web nedorite adăugând adresele URL ale acestora pe Lista Neagră.

   Blocați categorii de site-uri web utilizând Lista neagră a categoriilor.

   Puteți specifica, de asemenea, cuvinte cheie în Lista neagră de cuvinte pentru a bloca site-urile care le conțin în adresele URL.

   Opțiunea Lista albă opțiunea vă permite să lăsați accesul la un site, chiar dacă acesta aparține unui grup blocat.

   De exemplu, puteți bloca toate rețelele sociale în timp ce lăsați accesul la facebook.com.

   Pentru a bloca toate site-urile web, cu excepția celor permise, verificați opțiunea Lista albă de URL-uri numai opțiunea și introduceți site-urile web permise în câmpul de mai jos.

   

   Notă importantă: Ar trebui să introduceți adrese URL ale site-urilor web fără www. sau https:// în setările Site Blocker. Dacă există mai multe site-uri, ar trebui să le introduceți pe fiecare pe o linie nouă.

   

5. Media: Personalizați declanșatoarele pentru capturi de ecran (schimbarea ferestrei, schimbarea URL-ului, schimbarea clipboardului și calitatea).

   

Cum să aranjați calculatoarele în grupuri

Organizarea mai multor computere conectate în grupuri pentru o gestionare ușoară este o caracteristică practică a CleverControl. Iată cum o poți face:

1. Administrare grup de acces:

   • Faceți clic pe adresa dvs. de e-mail situată în colțul din dreapta sus al ecranului.
   • Din meniul derulant, selectați Grupuri.

2. Creați un grup nou:

   • Pentru a crea un grup nou, faceți clic pe butonul Adăugați un nou grup buton.
   • Introduceți un nume pentru grup.
   • Verificați computerele pe care doriți să le includeți în acest grup.
   • Dacă ați creat anterior grupuri, puteți utiliza butonul de comutare „Computere fără grupuri”. Vă permite să identificați computerele care nu au fost încă alocate niciunui grup.

Cum se șterge programul

Pentru a dezinstala CleverControl, urmați acești pași în funcție de sistemul de operare al computerului monitorizat:

• Sistemul de operare Windows
• macOS