Ghid de instalare macOS

Instalarea programului

1. Dezactivați antivirusul, dacă aveți unul. De asemenea, ar trebui să adăugați următorul dosar de programe la excepțiile din antivirus: /library/clv/clv.app

   Notă: Puteți găsi instrucțiuni despre cum să adăugați excepții la antivirus pe site-ul său oficial.

2. Rulați fișierul de instalare și urmați instrucțiunile.

   • Dacă încercați să deschideți programul de instalare făcând dublu clic pe el, este posibil să primiți eroarea: „CleverControl Agent for Mac” nu poate fi deschis deoarece este de la un dezvoltator neidentificat.
   • Dacă apare o eroare, faceți clic dreapta pe programul de instalare și selectați „Deschidere” în meniu. Faceți clic pe butonul „Deschidere” ca răspuns la solicitarea sistemului.

3. Citiți declinarea răspunderii și faceți clic pe „Continuați” pentru a confirma înțelegerea dvs.

   

4. Introduceți parola de administrator când vi se solicită de sistem. Parola de administrator este necesară pentru instalare.

   

   Când instalarea este terminată, veți vedea această fereastră:

   

Expertul de configurare

Acum veți vedea Expertul care vă va ajuta să configurați programul.

1. Faceți clic pe butonul „Conectați-vă” și introduceți e-mailul asociat contului dvs. CleverControl.

   

   Dacă ați introdus corect e-mailul contului, veți vedea următorul mesaj:

   

2. În secțiunea următoare, puteți modifica tastele rapide implicite pentru a deschide programul. În „Parolă”, puteți seta parola pentru a deschide programul dacă este necesar. Dacă lăsați câmpul gol sau reintroduceți parola incorect, aceasta nu va fi setată, iar programul se va deschide fără parolă.

   

3. În "Media", puteți seta preferințe pentru capturi de ecran și funcții de vizualizare live.

   

4. În "Monitoring control", puteți activa sau dezactiva monitorizarea site-urilor vizitate, a activității programelor și a clipboardului.

   

   Notă importantă: Programul va necesita privilegii de acces suplimentare pentru monitorizare. Puteți vedea cum să le acordați în „Cum să activați monitorizarea”.

5. Faceți clic pe „Terminat” pentru a părăsi expertul. Programul va începe în câteva secunde. Pentru a-l deschide, apăsați tastele rapide.

Cum se activează monitorizarea

CleverControl necesită permisiuni suplimentare pentru a efectua monitorizarea. Programul vă va solicita să acordați aceste permisiuni automat în timpul procesului de configurare.

• Deschideți „Preferințe de sistem” și accesați „Securitate și confidențialitate”.

  

• Accesați Accesibilitate > faceți clic pe lacăt pentru a face modificări și introduceți parola de administrator.

  

  "Accessibility" este necesar pentru obținerea capturilor de ecran și a statisticilor utilizatorului.

• Adăugați „CleverControl” la lista de aplicații care au permisiunea de a controla computerul.

  

• Accesați „Înregistrare ecran” și permiteți „CleverControl” acolo așa cum ați făcut în „Accesibilitate”.

  

  „Înregistrarea ecranului” este necesară pentru capturi de ecran și vizionarea ecranului live.

• Navigați la „Automatizare” și acordați acces la „CleverControl”, așa cum ați făcut în setările „Accesibilitate”. Accesul la „Automatizare” este esențial pentru urmărirea activității pe internet.

Nota: Pentru ca „CleverControl” să apară în lista secțiunii Automatizare, ar trebui să deschideți browserul.

Când instalarea este finalizată, programul se va conecta automat la contul dvs., iar computerul va apărea în contul dvs. online în minute 5-10.

Cum se modifică setările de monitorizare din program

Puteți ajusta preferințele în programul de pe dispozitivul țintă. Setările sunt aceleași cu cele pe care le-ați aplicat în expertul de configurare la instalarea programului.

Pentru a accesa preferințele programului, faceți clic dreapta pe pictograma programului sau utilizați tastele rapide Opt+Cmd+S (în mod implicit).

• În secțiunea „Livrarea jurnalului”, vă puteți schimba contul dacă este necesar.

  

Cum se dezinstalează programul?

Există câteva moduri de a șterge programul de pe computerul țintă:

1. Puteți dezinstala programul prin preferințe. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

   • Deschideți programul pe computerul țintă;
   • Accesați Preferințe -> Serviciu;
   • Faceți clic pe „Dezinstalare program”.

2. Puteți dezinstala programul prin folderele programului. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos:

   • Accesați folderul „Bibliotecă”;

   • Ștergeți folderul „clv”.

     Nota: Folderul „Bibliotecă” este ascuns în mod implicit. Pentru a-l găsi, ar trebui să accesați Finder (ecranul de pe desktop), să faceți clic pe meniul „Go”, apoi să selectați „Go to Folder”...

     
   • Navigați la următorul director: Users/Shared și ștergeți folderul „clv”.

Întrebări frecvente

1. Ce ar trebui să fac dacă uit parola pentru a mă autentifica la program pe dispozitivul țintă?

   Parola pentru autentificare în program este configurată în timpul instalării. Dacă ați uitat parola, ar trebui să reinstalați programul pentru a o schimba.

2. Unde ar trebui să modific setările de monitorizare: de la distanță în contul online sau în cadrul programului în sine?

   Unde alegeți să schimbați setările de monitorizare depinde în totalitate de confortul dvs. Dacă le-ați configurat inițial în cadrul programului, puteți face modificări de la distanță sau direct ulterior. Este important să rețineți că cele mai recente setări aplicate vor avea prioritate.

3. Pentru a monitoriza un al doilea cont de utilizator pe Mac, urmați acești pași:

   • Conectați-vă la contul de utilizator;
   • Deschideți programul din /Library/clv/clv.app;
   • Accesați Preferințe/Serviciu;
   • Bifați caseta de selectare „Rulează automat la pornirea sistemului”.