Ghid de instalare pentru macOS

Instalarea programului

1. Dezactivați antivirusul dacă este instalat. De asemenea, adăugați următorul folder al programului în excepțiile antivirusului: /library/clv/clv.app

   Notă: puteți găsi instrucțiuni pentru adăugarea excepțiilor pe site-ul oficial al antivirusului.

2. Rulați fișierul de instalare și urmați indicațiile.

   • Dacă încercați să deschideți programul de instalare prin dublu clic, poate apărea eroarea: “CleverControl Agent for Mac” can’t be opened because it is from an unidentified developer.
   • Dacă apare o eroare, faceți clic dreapta pe programul de instalare și selectați Open din meniu. Faceți clic pe butonul Open când sistemul vă solicită confirmarea.

3. Citiți Disclaimer și faceți clic pe Continue pentru a confirma că l-ați înțeles.

   

4. Introduceți parola de administrator când sistemul o solicită. Parola de administrator este necesară pentru instalare.

   

   După finalizarea instalării, va apărea următoarea fereastră:

   

Expert de configurare

În continuare va apărea un expert care vă va ajuta să configurați programul.

1. Faceți clic pe butonul Sign in și introduceți adresa de e-mail asociată contului CleverControl.

   

   Dacă ați introdus corect adresa de e-mail a contului, va apărea următorul mesaj:

   

2. În secțiunea următoare puteți modifica tastele rapide implicite pentru deschiderea programului. În câmpul Password puteți seta, dacă este necesar, o parolă pentru deschiderea programului. Dacă lăsați câmpul necompletat sau introduceți din nou parola incorect, parola nu va fi setată, iar programul se va deschide fără parolă.

   

3. În secțiunea Media puteți configura preferințele pentru capturile de ecran și funcțiile de vizualizare în direct.

   

4. În secțiunea Monitoring Control puteți activa sau dezactiva monitorizarea site-urilor vizitate, a activității programelor și a activității clipboardului.

   

   Notă importantă: Programul va necesita permisiuni suplimentare de acces pentru monitorizare. Consultați secțiunea How to enable monitoring pentru a afla cum să le acordați.

5. Faceți clic pe Done pentru a închide expertul. Programul va porni în câteva secunde. Pentru a-l deschide, utilizați tastele rapide.

Cum să activați monitorizarea

CleverControl necesită permisiuni suplimentare pentru monitorizare. În timpul configurării, programul vă va solicita automat să le acordați.

• Deschideți System Preferences și accesați Security and Privacy.

  

• Accesați Accessibility, faceți clic pe lacăt pentru a permite modificările și introduceți parola de administrator.

  

  Permisiunea Accessibility este necesară pentru capturile de ecran și statisticile utilizatorilor.

• Adăugați CleverControl în lista aplicațiilor cărora li se permite să controleze computerul.

  

• Accesați Screen Recording și permiteți CleverControl în același mod ca în Accessibility.

  

  Permisiunea Screen Recording este necesară pentru capturile de ecran și vizualizarea în direct a ecranului.

• Accesați Automation și acordați acces CleverControl în același mod ca în setările Accessibility. Accesul la Automation este necesar pentru înregistrarea activității pe internet.

Notă: Pentru ca CleverControl să apară în lista secțiunii Automation, deschideți browserul.

După finalizarea instalării, programul se va conecta automat la cont, iar computerul va apărea în contul online în 5–10 minute.

Cum să modificați setările de monitorizare în program

Puteți ajusta preferințele în programul instalat pe dispozitivul monitorizat. Acestea sunt aceleași setări aplicate în Setup Wizard în timpul instalării.

Pentru a deschide preferințele programului, faceți clic dreapta pe pictograma programului sau utilizați combinația implicită Opt+Cmd+S.

• Dacă este necesar, puteți schimba contul în secțiunea Log delivery.

  

Cum să dezinstalați programul?

Există mai multe modalități de a șterge programul de pe computerul monitorizat:

1. Puteți dezinstala programul din preferințe. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

   • Deschideți programul pe computerul monitorizat;
   • Accesați Preferences > Service;
   • Faceți clic pe Uninstall Program.

2. De asemenea, puteți dezinstala programul prin folderele sale. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:

   • Accesați folderul Library;

   • Ștergeți folderul clv.

     Notă: Folderul Library este ascuns în mod implicit. Pentru a-l găsi, deschideți Finder, faceți clic pe meniul Go, apoi selectați Go to Folder...

     
   • Accesați directorul Users/Shared și ștergeți folderul clv.

Întrebări frecvente

1. Ce trebuie să fac dacă uit parola pentru autentificarea în programul de pe dispozitivul monitorizat?

   Parola pentru autentificarea în program este setată în timpul instalării. Dacă o uitați, trebuie să reinstalați programul pentru a o modifica.

2. Unde ar trebui să modific setările de monitorizare: de la distanță în contul online sau direct în program?

   Puteți modifica setările de monitorizare în modul cel mai convenabil. Dacă le-ați configurat inițial în program, ulterior le puteți modifica de la distanță sau direct în program. Setările aplicate cel mai recent au prioritate.

3. Pentru a monitoriza un al doilea cont de utilizator pe Mac, urmați acești pași:

   • Autentificați-vă în contul de utilizator;
   • Deschideți programul din /Library/clv/clv.app;
   • Accesați Preferences/Service;
   • Bifați caseta Run automatically at the system startup.