監視には正当な業務目的がなければならない
雇用主は、監視が必要な理由を明確に定義する必要があります。例えば、生産性追跡、勤怠管理、サイバーセキュリティ、データ損失防止、コンプライアンス報告、顧客サービス品質管理、リモートチーム管理などが挙げられます。
従業員の監視は、企業データの保護、生産性の追跡、リモートチームの管理、コンプライアンスの支援など、正当な業務目的で使用される場合、米国では一般的に合法です。ただし、監視に関する規則は州によって異なります。
場所や監視方法によっては、雇用主は通知要件、同意規則、音声および通話録音に関する法律、ビデオ監視の制限、GPS追跡、生体認証データ、個人用デバイス、および従業員のプライバシーに関する期待などを考慮する必要がある場合があります。
このガイドでは、従業員のコンピュータ監視に関する法律の概要と、各州の詳細なガイドへのリンクを提供します。
このページは一般的な情報提供のみを目的としており、法的助言を構成するものではありません。雇用主は、従業員監視の実施または変更を行う前に、資格のある弁護士に相談してください。
米国における従業員監視は、連邦法、州法、業界規制、および企業方針の組み合わせによって規制されています。すべての監視方法を網羅する全国的な統一規則は存在しません。そのため、雇用主は監視対象、従業員の勤務場所、使用するデバイス、および従業員への通知状況などを考慮する必要があります。
連邦レベルでは、電子通信プライバシー法(ECPA)が電子通信に関する主要な法律の一つです。この法律は一般的に、有線通信、口頭通信、電子通信の無許可傍受を制限していますが、同意に基づく録音や業務上の状況など、一定の例外を認めています。州法は連邦法よりも厳しい場合があるため、雇用主は通信の監視や通話の録音を行う前に、連邦法と州法の両方の要件を確認する必要があります。
Audio and call recording require special caution. Consent rules vary by state: some states allow recording when one participant in the communication consents, while others require consent or proper notice for all participants. In one-party consent states, recording is generally allowed when one participant in the communication consents, but this does not mean an employer can secretly listen to or record any workplace conversation as a third party. In all-party consent states, mixed-consent situations, and interstate calls, employee consent alone may not be enough; employers may also need consent or clear notice for customers, clients, vendors, contractors, or other participants. When multiple states are involved, employers should usually follow the stricter consent standard.
州法によっては、特定の通知義務や同意義務が追加される場合があります。例えば、一部の州では、雇用主が電子監視を行う前に従業員に通知することを義務付けていますが、他の州では、音声録音、生体認証データ、または職場におけるプライバシーに関して、より厳格な規則を設けています。
雇用主は、従業員の権利、データセキュリティ、および差別禁止義務についても考慮する必要があります。監視は、保護された職場活動を妨害したり、不必要な個人データを収集したり、不当な雇用決定を下したりするために使用してはなりません。
一般的に、法令遵守を徹底した監視プログラムは、透明性が高く、正当な事業目的に限定され、文書化された方針に明記され、適用される法律に従って構成されるべきである。
この表は、各州ごとの調査の出発点としてご活用ください。政策指針、録音規則、プライバシーリスク、詳細なガイド、および役立つ法的情報源をまとめています。
| 州 | お知らせ/方針に関するガイダンス | 同意/録音に関する規則 | 主なプライバシーリスク | 完全ガイド | 役立つ法律情報源 |
|---|---|---|---|---|---|
| Alabama | Employers should use clear written notice before monitoring company devices, workplace communications, internet use, or video surveillance. | Alabama generally allows recording when at least one party to the communication consents. | Audio recording, hidden cameras, private areas, personal devices, overly broad monitoring | 近日公開 | |
| Alaska | Employers should explain monitoring practices in a written policy, especially when monitoring communications, work devices, or remote employees. | Alaska generally allows recording of an oral conversation with the consent of one party. | Audio recording, private conversations, remote work boundaries, personal devices, monitoring data access | 近日公開 | |
| Arizona | Employers should give clear written notice before monitoring company devices, workplace systems, communications, or location data. | Arizona generally allows recording or interception when one party to the communication consents. | Audio recording, video surveillance in private areas, GPS/location tracking, personal devices, company-system boundaries | 近日公開 | |
| Arkansas | Employers should use clear written notice before monitoring company devices, workplace systems, communications, video surveillance, or location data. Arkansas also protects employee social media account access. | Arkansas generally allows recording or interception when the person recording is a party to the communication or one party has given prior consent. | Audio recording, video surveillance in private areas, social media account access, personal devices, GPS/location tracking without clear policy | 近日公開 | |
| California | Covered businesses under the CCPA/CPRA must provide a Notice at Collection at or before collecting personal information, including employment-related data. This notice is separate from a general monitoring policy. | California generally requires all-party consent for recording confidential communications. | CCPA/CPRA Notice at Collection, employee data rights, confidential communications, personal devices, reasonable expectation of privacy | Employee Monitoring Software in California: Legal Requirements and Best Practices | |
| Colorado | Use a clear written monitoring policy, especially for remote teams, onboarding, HR documentation, and company-owned systems. | Colorado generally requires consent from at least one party to record or intercept telephone or electronic communications. | Remote teams; HR documentation; productivity data; protected workplace activity; employee access to personnel files. | Colorado Employee Monitoring Software: Easing the HR Workload and Managing Remote Teams |
従業員監視ソフトウェアを使用する前に、雇用主は法的要件と職場における信頼関係に関する考慮事項の両方を検討する必要があります。
雇用主は、監視が必要な理由を明確に定義する必要があります。例えば、生産性追跡、勤怠管理、サイバーセキュリティ、データ損失防止、コンプライアンス報告、顧客サービス品質管理、リモートチーム管理などが挙げられます。
州によっては、電子監視を開始する前に雇用主が従業員に通知することを義務付けている場合があります。通知が明示的に義務付けられていない場合でも、書面による通知は最善の方法です。これにより、従業員は監視対象、監視が行われる時期、収集されたデータの使用方法を理解することができます。
音声録音、通話録音、生体認証データ収集、GPS追跡、および個人用デバイスの監視には、同意が必要または推奨される場合があります。複数の州で事業を展開する雇用主は、同意に関する規則が大きく異なる可能性があるため、特に注意が必要です。
雇用主は通常、会社所有のコンピューター、電話、ネットワーク、およびビジネスアカウントに対してより大きな管理権限を持っています。個人所有のデバイスはプライバシーリスクが高くなるため、明確なBYODポリシーで規定されるべきです。
従業員の監視記録には機密情報が含まれている可能性があります。雇用主は、アクセスを制限し、保存されたデータを保護し、保存期間を定め、不要になった情報を削除する必要があります。
州の概要を簡潔に閲覧するか、クイックガイド表に直接ジャンプしてください。
Alabama employers should rely on clear written monitoring policies before reviewing employee activity on company devices, workplace systems, email, internet use, or business communications. Federal law, including the ECPA, may allow certain workplace monitoring in business-purpose or consent-based contexts, but state privacy and eavesdropping rules still matter.
Alabama's criminal eavesdropping law prohibits the intentional use of a device to eavesdrop. According to Alabama law, eavesdropping is defined as the interception of private communications without the consent of at least one person involved. Employers should be especially careful with audio recording, hidden cameras, surveillance in private spaces, and any tool that may capture personal conversations. Monitoring is safer when it is limited to company-owned systems, disclosed in advance, and tied to legitimate business purposes. Alabama law also includes related surveillance offenses, so employers should avoid any monitoring that could be viewed as secret observation in private areas.
Alaska employers should clearly explain workplace monitoring before using tools that track company devices, work communications, productivity, screenshots, location, or remote employee activity. A written policy should define what is monitored, when monitoring occurs, what data is collected, who can access it, and how long records are retained.
Alaska law prohibits using an eavesdropping device to hear or record an oral conversation without the consent of a party to the conversation. In practice, Alaska is generally treated as a one-party consent state, but employers should still avoid recording private conversations without clear business justification and appropriate notice. Monitoring personal devices, personal accounts, off-hours activity, or private spaces creates a higher privacy risk. Federal law, including the ECPA, also applies when electronic communications are monitored or intercepted.
Arizona employers can use employee monitoring software to support productivity, security, attendance, and compliance, especially on company-owned devices and business systems. A clear written policy should explain what is monitored, why monitoring is used, whether communications or location data are included, and who can access collected records.
Arizona is generally a one-party consent state for communications recording and interception. Employers should still be cautious with audio recording, video surveillance, personal devices, and areas where employees have a reasonable expectation of privacy. Secret recording or viewing in private settings can create serious legal risk, so workplace surveillance should be limited to legitimate business purposes and disclosed in advance.
Arkansas employers can generally monitor company-owned computers, business systems, workplace email, internet use, and other work-related activity when monitoring is tied to a legitimate business purpose and clearly explained in policy. Arkansas' employee social media law is especially relevant to digital monitoring: employers generally may not require, request, suggest, or cause an employee or applicant to disclose usernames, passwords, or other access methods for personal social media accounts. The law does not prevent employers from monitoring company electronic equipment or employer-provided accounts, and it includes exceptions for certain formal investigations.
Arkansas is generally a one-party consent state for recording or intercepting wire, landline, oral, telephonic, or wireless communications. Employers should still be careful with call recording, audio monitoring, and tools that may capture private conversations. Video surveillance should also avoid private areas: Arkansas law prohibits secretly observing, photographing, filming, or videotaping a person in a private area where they have a reasonable expectation of privacy and have not consented. If the employer needs to track location, it should be handled through clear notice, work-time limits, company-device boundaries, and a legitimate business purpose.
California has one of the strongest privacy frameworks in the United States, so employers should be especially careful when using employee monitoring software. Monitoring may be allowed for legitimate business purposes, especially on company-owned devices and business systems, but employers should clearly explain what data is collected, why it is collected, how it will be used, and how long it will be retained.
For employers that qualify as covered businesses under the CCPA/CPRA, the Notice at Collection is a separate privacy notice, not just a sentence in a monitoring policy. It must be provided at or before the point of collection and should describe the categories of personal information collected, the purposes for collection or use, retention periods, and other required disclosures. California employers should also pay special attention to confidential communications, personal devices, reasonable expectations of privacy, and all-party consent requirements for recording confidential communications.
Colorado employers often use employee monitoring software to manage remote or hybrid teams, reduce HR workload, support onboarding, track attendance, and create more consistent visibility across distributed offices. Monitoring can help HR and managers identify workflow issues, support new hires, and compare teams using more objective operational data.
Colorado is generally a one-party consent state for telephone and electronic communications, but employers should still use transparent written policies and avoid intrusive monitoring. Employers should also consider employee rights when monitoring data is used for HR decisions: Colorado law gives employees the right to inspect and obtain copies of their personnel files at least annually upon request, and former employees have a one-time inspection right after termination.
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従業員の監視には様々な形態があります。それぞれの方法には異なる法的およびプライバシー上の影響があるため、雇用主はツールを慎重に選択し、社内規定で明確に説明する必要があります。
コンピュータのアクティビティ監視には、アクティブ時間とアイドル時間、アプリの使用状況、ウェブサイトへのアクセス状況、ファイルアクティビティ、生産性パターンなどの追跡が含まれる場合があります。
雇用主は、データの保護、ポリシー違反の調査、または会社リソースの適切な使用の確保のために、社内システム上での業務メールやインターネットの使用状況を監視する場合があります。
スクリーンショットや画面録画は、生産性分析、品質管理、セキュリティ調査に役立ちます。これらの手法は機密情報を取得する可能性があるため、監視ポリシーに明記する必要があります。
キーロギングは、他の多くの監視方法よりもプライバシー侵害の度合いが高い。使用する場合は、その旨を明確に開示し、正当な業務目的のみに限定すべきである。
GPS追跡は、現場チーム、物流、配送、営業、社用車などでよく利用されます。雇用主は、位置情報が追跡されるタイミング、勤務時間外も追跡が継続されるかどうか、位置情報データがどのように使用されるかを説明する必要があります。
ビデオ監視は、安全確保、セキュリティ対策、および損失防止のために利用できます。雇用主は私有地への設置を避け、州の通知要件を考慮する必要があります。
音声録音や通話録音は、州によって同意に関する法律が異なるため、特に注意が必要です。州によっては一方当事者の同意で済む場合もあれば、全員の同意が必要な場合もあります。
生体認証によるタイムレコーダーには、指紋認証、顔認証、音声認証などが含まれる場合があります。一部の州では生体認証データを直接規制しているため、雇用主は生体認証データを収集する前に、該当する州法を確認する必要があります。
法令遵守に基づいた従業員監視プログラムは、透明性があり、適切で、正当な事業ニーズに焦点を当てたものでなければならない。
雇用主は以下を行うべきです。
雇用主は、社内規定および適用される法的要件に従って監視設定を構成する必要があります。
明確な従業員監視ポリシーは、従業員が監視の仕組みを理解するのに役立ち、雇用主がコンプライアンスへの取り組みを文書化するのに役立ちます。
監視ポリシーには通常、以下の点が説明されているべきである。
方針は分かりやすい言葉で記述し、従業員が容易に閲覧できるようにすべきである。
CleverControlは、雇用主が業務活動、アプリやウェブサイトの使用状況、スクリーンショット、勤務時間、生産性の傾向などを1つのダッシュボードから追跡できるように支援します。社内ポリシーおよび適用される法的要件に従って監視を設定できます。