Fiatal vezető vs. "veterán" csapat: főbb problémák és megoldások

Hogyan lehetsz fiatal vezető, ha egy olyan csapatba kerülsz, ahol a beosztottak idősebbek nálad? Mit tesznek a beosztottak, ha kiderül, hogy a főnökük sokkal fiatalabb? Ez a kérdés meglehetősen kényes és finom, és sok erőfeszítést igényel a vezető részéről, valamint jelentős adag bölcsességet és türelmet a beosztottak részéről.

Valójában nem minden a korról szól, sokkal inkább a vezetőről: a kompetenciáiról, a szakmaiságáról, a feladatokhoz és általában az üzlethez való hozzáállásáról.

Egyszer fiatal menedzser voltam egy olyan csapatban, ahol a beosztottaim teljesen különböző korú emberek voltak, és én is egy nagyon fiatal vezető társa voltam. Amikor erről beszélek, mindig eszembe jut egy kép az internetről: egy új alkalmazott a tenger fenekén van, és cápák veszik körül. Nagyon hasonló helyzet szinte minden csapatban megfigyelhető.

Először is el kell fogadnunk azt a tényt, hogy az idősebb beosztottak minden fiatal vezetőt legalábbis szkeptikusan, ha nem ellenségesen fognak fogadni. El kell fogadni ezt a hozzáállást, majd dolgozni kell a tekintélyünk javításán. Hogyan? Ez nagyon egyszerű.

A beosztottakkal az eredmények nyelvén kell beszélgetnie: ne szavakkal próbálja bizonyítani, hogy kora ellenére széleskörű tudással rendelkezik, hanem derítse ki, hogy csapatának milyen elvárásai vannak a vezetői tulajdonságokkal szemben, és mutassa meg, hogyan használja tudását munkája során, és egyben hogyan felel meg a csapat elvárásainak.

Természetesen, ha a fiatal vezető elég tudással rendelkezik, és erőfeszítéseket tesz azért, hogy a vállalkozás növekedjen, fejlődjön és belülről hatékonyan működjön, akkor mit számít a kor? Természetesen senki sem kaphat azonnal tekintélyt. Egy fiatal vezetőnek többet kell dolgoznia, mint egy idősebb embernek, hogy kiérdemelje. A fiatal vezetőnek addig kell bizonyítania tudását és lehetőségeit, amíg a csapat bizalmat nem érez az új főnök iránt.

Mi van akkor, ha az idősebb korú beosztottak figyelmen kívül hagyják a fiatal vezető utasításait, vagy aktívan kifejezik elégedetlenségüket?

Először is el kell fogadnunk ezt a tényt, mert mindig fennáll a lehetősége annak, hogy ez megtörténik. Nem érdemes harcolni a beosztottakkal, és a hatalmadat és a rangidőt kihasználva bizonygatni, hogy igazad van. Ennek nem lesz jó vége.

Jobb, ha személyes beszélgetésre hívja a beosztottat, és kideríti az elégedetlenség okát, amely akadályozza a produktív munkát. Nem szabad félénkségnek lennie, jobb, ha közvetlenül, agresszió, vádaskodás és egyéb negatív érzések nélkül beszélünk. Ezután a vezetőnek világossá kell tennie, hogy eltökélt a baráti együttműködés folytatására, és számít a beosztottra, aki hatékony és hozzáértő szakember és a csapat pótolhatatlan tagja. Esetleg még tanácsért is forduljon a rangidős beosztotthoz (mint tapasztaltabb személyhez), a körülményektől függően. Tudassa vele, hogy Ön, mint fiatal vezető, mindig nyitott az ilyen interakciókra.

Mit tesznek az idősebb alkalmazottak, ha fiatal vezetőt neveznek ki a csapatukba?

Először is meg kell értenetek, hogy nem választhatjátok meg a vezetőt, ahogyan a szüleiteket sem választhatjátok meg.

Ha úgy látja, hogy a fiatal vezető valóban rendelkezik az üzletvezetéshez szükséges készségekkel, és sikerre szeretné vinni a csapatát és a vállalatot, de hiányzik belőle a tapasztalat, akkor támogatnia kell őt, és lehetőséget kell adnia neki, hogy szabadon kiélhesse szakmai és személyes lehetőségeit. Meglátja majd, mennyire hálás lesz a vezető az ilyen támogatásért, és nagy valószínűséggel a legmegbízhatóbb emberek törzsgárdájában találja magát.

Az ellenkezője is lehetséges. Egy fiatalabb vezetővel voltam társulásban, és fel kellett hagynunk a közös munkával. A szakmai kapcsolatunk szétesett, mert rögtön a hatalom megszerzése után elkezdte megvalósítani személyes ambícióit az egotripeken keresztül és a főnököt játszva, senkire és semmire sem akarva hallgatni.

Fontos megérteni, hogy a csapatvezető számára a gyermek viselkedése nem megfelelő: a sértődöttség, a hencegés, a hiszti, a kritika elutasítása és más hasonló reakciók. Az én példámban kellett és egyenlő párbeszéd. Meg kellett mutatnia, hogy felnőtt ember, aki képes megalapozott és megfelelő döntést hozni, a vezetés közös elvei alapján cselekedni, és így tovább. Azt is fontos felismerni, hogy a fiatal vezető tudása és lehetőségei ellenére fiatalabb a kollégáknál, ezért a vezetőnek el kell viselnie, hogy tőlük tanácsot kaphat.

Összefoglalva, a fiatal vezetők gyakran nem rendelkeznek a pozícióhoz szükséges belső érettséggel, amely nagyfokú szakmaiságot és erős személyes tulajdonságokat is igényel. Fontos, hogy az ilyen vezetők ezt megértsék, és mindent megtegyenek annak érdekében, hogy munkájuk eredményes és professzionális legyen, és ne változtassák óvodává az irodát.