A 8 legkeresettebb Soft Skills 2023-ban

A munkahelyek ma már nem olyan lineárisan strukturáltak, mint régen. A részlegek közötti együttműködés, a virtuális hálózatok és a földrajzi határokat átlépő, hozzáértő tehetségek hatalmas tárháza a kognitív és érzelmi készségek kiegyensúlyozott keverékét igényli. Ezek a puha készségek azok, amelyeket egyre inkább a munkahelyi siker kritikus összetevőjeként azonosítanak.

A soft skills lényegében olyan személyes vagy szociális készségek, amelyeket a munkahelyen kívánatosnak tartanak. A kemény készségekkel ellentétben, amelyek könnyen mérhetőek és inkább technikai jellegűek, a puha készségek az egyén azon képességét jelölik, hogy jól tud másokkal együtt dolgozni és alkalmazkodni tud a változó helyzetekhez.

Minden munkaköri leírás ma már több, mint a követelmények felsorolása és azoknak a készségeknek a meghatározása, amelyeket a jelölt a szervezet számára nyújt. Ez egy élő, lélegző dokumentum is, amely a piaci trendekkel, a szervezet stratégiai céljaival és az alkalmazottak belső igényeivel együtt fejlődik.

Egyes szervezetek már most is a puha készségeket hangsúlyozzák, mint a toborzási stratégiájuk kritikus elemét. Vegyük például a Google-t. Az interjúk során a viselkedést, a vezetői képességeket és a személyiséget éppúgy értékelik, mint a technikai képességeket és a szakterület-specifikus tudást.

2023-ban ez a megközelítés egyre inkább elterjedté válik a technológia demokratizálódása miatt, amely csökkentette az innováció belépési korlátját, az uralkodó gazdasági visszaesés miatt, amely elbocsátásokhoz és a tehetségekért folytatott háborúhoz vezetett, valamint azért, mert a hangsúly az alapvető műszaki érzékről az általános vezetői készségek felé tolódik el.

1. Érzelmi intelligencia

   Számos szakirodalom jelent meg, különösen az elmúlt két évtizedben, amely megvilágítja, hogy az érzelmi intelligencia hogyan képezi az alapját a puha készségek fejlesztésének és a döntéshozatali képességek fejlesztésének. Ez utóbbi különösen a vállalati szféra érdeklődését keltette fel, és ez érthető is. Például egy 2022-es tanulmány megerősítette, hogy az érzelmi intelligencia létfontosságú a munkavállaló teljesítményének fokozásához, mivel könnyebben tudnak találó döntéseket hozni.

   A kutatások még az érzelmi intelligencia és a a stressz csökkentése, egyéni siker, általános intelligencia, empatikus megnyilvánulás, munkahelyi elégedettség és még sok más. De vajon 2023-ban ez is a legjobb készségek közé fog tartozni? Mindenképpen az lesz.

   Emellett egy olyan bizonytalan gazdasági környezetben, ahol az embereket elbocsátják, és a munkanélküliségi ráta minden idők legmagasabb szintjén van, elengedhetetlen az érzelmi érzékenység és a finom érzelmi reakciók felismerésének képessége.

2. Kommunikációs készségek

   Grammarly nemrégiben felmérést végzett az üzleti kommunikáció helyzetének megismerése érdekében, és az eredmények az egészséges munkahelyi kommunikáció előmozdítása mellett szóltak. Az üzleti vezetők mintegy 72%-a egyetértett abban, hogy a hatékony kommunikáció a munkahelyi termelékenység növekedéséhez vezet. A 60% még a kommunikációt is összefüggésbe hozta a munkavállalók bizalmával. A tudásalapú munkavállalók 54%-a viszont azt vázolta, hogy a hatékony kommunikációnak köszönhetően javultak a kollégákkal való kapcsolataik.

   Napjainkban egyre nagyobb teret hódítanak a kommunikációs készségek, amelyek a kapcsolatépítésre, a másokkal való együttműködésre és a munkahelyi konfliktusok sikeres kezelésére vonatkoznak. Emiatt egyre nagyobb a hajlam a coaching és a képzési programok iránt - még a vezetők számára is.

   Ezért azok számára, akik be akarnak lépni a saját szakterületükre, vagy arra törekszenek, hogy megőrizzék meglévő pozíciójukat, a kommunikáció - akár szóbeli, akár írásbeli - javítása kritikus fontosságú. Most már generatív AI-eszközök (mint a ChatGPT) is az Ön oldalán állnak, hogy finomítsák az interakciókat. Így könnyebb, mint valaha, hogy e tekintetben tiszteletreméltó szintre jusson.

3. Alkalmazkodóképesség és rugalmasság

   A bizonytalan gazdasági idők, a fenyegető recesszió és az elbocsátások fogalmához visszatérve, az alkalmazkodóképesség kulcsfontosságú készség. Ez nem csak azt jelenti, hogy valaki képes a legtöbbet kihozni egy adott helyzetből, hanem azt is, hogy képes a jövő által hozott ütésekkel szemben is helytállni.

   Ez egy olyan készség, amely az elmúlt néhány évben egyre inkább elterjedt. Sok mindent köszönhetünk a COVID-19 járványnak és az ebből eredő távoli és hibrid munkakultúrának - amely világszerte számos szervezetnél még mindig a norma. A világjárvány közepette, McKinsey studied the role of adaptability in helping people navigate tough scenarios. The consulting giant found out that there is, indeed, a profound relationship between adaptability and a person's ability to succeed during "periods of transformation and systemic change."

   2023-ban elkerülhetetlen lesz egy ilyen rendszerváltás. Az új technológiák és a gazdasági visszaesés miatt bekövetkező rendkívüli munkahelyi változások közepette a munkavállalók számára kiemelkedően fontos lesz az alkalmazkodóképesség és a rugalmasság.

4. Vezetői készségek

   Nem vitatható, hogy a hatékony vezetői készségek ma már szinte minden iparágban kritikus fontosságúak. De ez különösen igaz az olyan növekvő vállalkozásokra, amelyek egyrészt a befektetői nyomásnak vannak kitéve, másrészt pedig az innováció előmozdítására törekszenek.

   Emellett nem csak a vezetői csapat felelőssége a vezetés biztosítása (bár ez is fontos része a feladatnak). A vezetői készségek a vállalkozás minden részlege számára kulcsfontosságúak - a front-endtől a közép- és back-end csapatokig. Ezeknek a készségeknek mindenütt jelen kell lenniük ahhoz, hogy egy vállalkozás virágozhasson és virágozhasson.

   Ebből a szempontból a hatékony vezetői készségek 2023-ban kiemelt fontosságúak lesznek. A lehetőség továbbá abból a tényből is adódik, hogy több mint A vállalkozások 70%-a nehezen találnak hozzáértő embereket. Ennek nagy része a vezetői képességek hiányának tudható be.

   A jövőben kritikus fontosságú lesz a sokszínű csapatok vezetésének képessége, még akkor is, ha azok földrajzilag szétszórtan helyezkednek el.

5. Problémamegoldás és kritikus gondolkodás

   A munkaerőpiacon nagyobb a verseny, mint valaha. Csak 2023-ban, e cikk írásakor mintegy 2 10 200 munkavállalót bocsátottak el. Ha tehát állást keresel, ez az egyik olyan időszak, amikor érdemes megdupláznod a képességeidet és erősségeidet.

   A problémamegoldás az első dolog, ami eszünkbe jut, amikor ez a téma szóba kerül, és ez így van rendjén. A vállalkozásoknak 2023-ban gyors megoldásokra van szükségük a problémákra, nem pedig hosszadalmasan elhúzódó megoldásokra az ügyfelek problémáira. A kritikus gondolkodás is nagy hangsúlyt kap. Az információk kritikus elemzésének képessége a helyes döntések meghozatala érdekében felbecsülhetetlen értékű.

   Vegyük például a technológiai területet. A Y Combinator első, 2023-as tételében szereplő 183 startup közül, 51 mesterséges intelligenciára összpontosított. Mindenki részesedést akar az AI-tortából. Annak érdekében, hogy lépést tartsunk a korral, az embereket képezni és átképezni fogják. De vajon ez szükségszerűen azt jelenti, hogy elveszítik a kapcsolatot a hagyományos készségekkel? Egyáltalán nem.

   Ez az az időszak, amikor jól kell teljesítenie. És az alapvető problémamegoldó készségek, amelyekre támaszkodhatsz, nagy előnyt jelentenek.

6. Együttműködés és csapatmunka

   "For too long, workplace friendships have been left to chance. Yet the research is clear: feeling connected to our colleagues elevates productivity, reduces turnover, and fosters better teamwork," writes the award-winning psychologist Ron Friedman in Harvard Business Review.

   A munkahelyi bajtársiasság növekedése jobb, boldogabb munkaerőt eredményez, amely képes együttműködni és újítani. Ez pedig számos oknak köszönhető:

   • Egyrészt elősegíti a bizalmat, és segít elkerülni a munkahelyi összecsapásokat.
   • A békéltetés és a konfliktusok ellenszereként is segíthet.
   • Támogatja a kreativitást
   • Pozitívabb munkakörnyezetet teremt
   • Ez nagyszerű a morálnak

   With the advent of new technologies that are poised to further transform the workplace, collaboration skills will be in more demand than ever before. Shared goals and shared endeavours are going to be pivotal in building businesses — no matter the size of each operation. Friedman furthers the value of collaboration by stressing that "shared goals can also foster team-building outside the office."

7. Időgazdálkodás és szervezés

   James Clear famously said in his book Atomic Habits - "Your outcomes are a lagging measure of your habits."

   A foglalkoztathatóság egyik legalulértékeltebb aspektusa az, hogy fegyelmezetten végzi mindennapi tevékenységeit. És ez nem csak arról szól, hogy képes vagy célokat kitűzni és határidőket tartani. Sokkal inkább arról, hogy képes vagy úgy gazdálkodni az idővel, hogy a fontos dolgokat el tudd érni.

   A szervezőképesség is döntő fontosságú (és ez nem feltétlenül időhöz kötött). Ide tartozik, hogy képes legyen megszabadulni a rendetlenségtől az íróasztalán, a postaládájában stb. Azt jelenti, hogy rendben vannak az aktái, és szükség esetén képes megtalálni a dolgokat. Ez azonban nem csak a kézzelfogható dolgokról szól. Arról is szól, hogy szervezett és módszeres legyen a gondolkodásod.

   Ha azt mondanánk, hogy az időgazdálkodás és a szervezés 2023-ban keresett terület lesz, akkor ez alulbecsülést jelentene. Valójában ezek a siker kezdetleges (ugyanakkor a legnagyobb kihívást jelentő) építőkövei minden iparágban.

8. Rugalmasság és stresszkezelés

   Tegyük fel, hogy egy olyan szervezetben dolgozol, amely a szolgáló vezetést követi. Az biztos, hogy a vezető hozzáállása kritikus tényező - hiszen ez vezeti be a szolgáló vezetés fogalmát és az annak alapjául szolgáló kultúrát. Még a próbatételek idején is lesznek olyan emberek, akikre támaszkodhat, és akik felvázolják a felmerülő problémákat.

   De vajon milyen gyakran van lehetőség egy munkahelyen arra, hogy egy ilyen vezetési stílus dicsőségében sütkérezzen? Sokkal gyakoribb, hogy az emberek olyan helyzetekbe kerülnek, amelyek kevésbé kívánatosak. Előfordulhat, hogy olyan munkát kell végezniük, amit nem élveznek, vagy olyan emberekkel kell kapcsolatba kerülniük, akik nem tetszenek nekik.

   A stressz megértése és a stresszel való megbirkózás képessége az, ami számít. Ha magas a tűrőképességed a megpróbáltatásokkal szemben, akkor nagy az esélye annak, hogy könnyebben kezeled a stresszes helyzeteket. Nagyra fogják értékelni azt a képességet, hogy pozitív tud maradni a nehézségekkel szemben, és hogy képes higgadt maradni.

2023-ban nagy változások várnak a világ munkaerőpiacára. Ráadásul ezek közül a változások közül sok nem feltétlenül lesz kellemes. De ha lehetőségként (és nem fenyegetésként) tekint rájuk, akkor lehet, hogy jó helyzetben lesz, hogy kihasználja a változások előnyeit. A fent felsorolt puha készségek csak néhány azok közül, amelyeket nagyra fognak értékelni és megbecsülni.