Tetten értek: A munkahelyi időlopás felderítése: Hogyan lehet felderíteni az időlopást?

Tudta, hogy az Egyesült Államokban a vállalkozások több milliárd dollárt veszítenek az alkalmazottak által ellopott céges munkaidő miatt? Rengeteg alkalmazott szándékosan vagy akaratlanul követ el munkahelyén időlopást. Alkalmazottait általában több tényező, például a technikai eszközök és a kollégák vonják el a figyelmüket.

A statisztikák rámutatnak arra, hogy az elégedetlen alkalmazottak a vállalkozásoknak hatalmas összegű 7,8 billió dollár a termelékenység kiesése évente. Az alkalmazottak megfigyelése minden eddiginél fontosabbá vált a munkahelyi munkafolyamatok jobb irányítása érdekében.

Egy nemrégiben jelentés a Clockify által készített felmérésből kiderül, hogy a munkavállalók 37%-a állítja, hogy a közösségi média elvonja a figyelmét, 41%-uk pedig úgy véli, hogy munkaidőben az internetezés elvonja a figyelmét. Ez a figyelemelterelés jelentősen befolyásolhatja alkalmazottai termelékenységét, ami az üzleti bevétel csökkenéséhez vezethet.

A megfelelő munkavállalói felügyeleti szoftverek és az időfigyelő felhők alkalmazásának kombinációja segíthet a munkáltatóknak csökkenteni ezt a költséges kiadást azáltal, hogy figyelemmel kísérik alkalmazottaik tevékenységét.

Íme néhány gyakori módja annak, hogy az alkalmazottak ellopják a céges időt a vállalkozásától:

• Alvás a munkahelyen

  Az Egyesült Államok Munkaügyi Hivatala kiemeli, hogy az országban a teljes munkaidőben foglalkoztatottak általában napi 8,5 órát dolgoznak. E hosszú munkaidő és egyéb kötelezettségek között a legtöbb munkavállaló elalszik, néha anélkül, hogy észrevenné.

• Zavaró tényezők az internetről

  A technológia az egyik legjelentősebb zavaró tényező lehet, különösen a munkahelyen. Ha munkatársainak munkahelyi számítógépeket biztosít, előfordulhat, hogy visszaélnek a használatukkal. Hajlamosak az engedélyezett használaton kívülre lépni, amikor online vásárolnak, híreket olvasnak, Netflixet néznek, személyes ügyeket intéznek, vagy a közösségi médiában böngésznek.

• Hosszabb ebédszünetek

  A nem tervezett és hosszú ebédszünetek az elsődleges formái annak, hogy az alkalmazottak ellopják a vállalat idejét. Ide tartozhatnak a dohányzási szünetek is, amelyek drasztikusan befolyásolhatják alkalmazottai termelékenységét.

• Buddy Punching

  Az Amerikai Bérszámfejtők Szövetsége szerint a "buddy punching" a leggyakoribb formája annak, hogy az alkalmazottak ellopják a céges időt, ami a munkáltatóknak a következő költségekbe kerül $373 millió euró évente. Ezt a megközelítést a munkavállalók arra használják, hogy csalárd módon azt állítsák, hogy olyan órákat dolgoztak, amikor nem voltak jelen.

  Egy másik jelentés kiemeli, hogy 16% a 18 évnél idősebb amerikai munkavállalók bevallották, hogy részt vettek munkaidő-nyilvántartási csalásokban és pajtáskodásban.

Egy miami tervezőiroda tulajdonosa 2022-ben vette fel a kapcsolatot a CleverControlnal. Ügyfelünknek az volt a gyanúja, hogy alkalmazottai nem olyan produktívak, mint amilyennek mondták. Úgy döntött, hogy elkezdi nyomon követni munkatársai tevékenységét.

The company's owner did not have an IT specialist on his team. He was looking to install user-friendly and uncomplicated employee monitoring software in his agency, so he could operate the software and monitor his employees' activities without hiring an IT specialist.

Könnyen használható munkavállalói felügyeleti szoftvert keresett, és végül a CleverControlnál kötött ki. Ez a megoldás minden szükséges funkciót biztosított egy könnyen kezelhető felülettel.

The owner installed CleverControl on all computers in the workplace to monitor everything his employees did during their working hours.

He discovered that one of his web designers spent most of her office time either working on her private commissions or visiting different online shopping websites.

These non-work-related activities of the employee did not go unnoticed with CleverControl.

A következő CleverControl naplók segítettek ügyfelünknek megtalálni, hogyan lopott időt a cégtől az alkalmazottja:

• Meglátogatott weboldalak

  A CleverControl naplójának meglátogatott weboldal szekciója naponta többször is meglátogatta az Amazon, a Shein, a Macy's, az Etsy és más vásárlási weboldalakat.

• Tevékenység összefoglaló

  A tevékenységi összefoglaló kiemelte, hogy a vásárlás kategória a munkavállaló által látogatott oldalak top-3 kategóriája között volt.

• Pillanatképek

  A CleverControl rengeteg képernyőképet készített, amelyeken a munkavállaló különböző online vásárlási weboldalakat és közösségi médiaplatformokat látogatott.

• Közösségi média tevékenység

  A CleverControl több olyan esetet is rögzített, amikor egy alkalmazott a WhatsAppon keresztül megvitatta projektjének részleteit a magánügyfelével. Amellett, hogy az alkalmazott a megbízásaival töltötte az időt, sok időt töltött tétlenül csevegve a Facebookon potenciális randevúkkal és barátokkal. A CleverControl tevékenység-összefoglalójából kiderült, hogy a tervező naponta körülbelül 1,5 órát töltött a közösségi médiában, tétlenül csevegve a barátaival.

• Felhasználói tevékenység

  A CleverControl felhasználói aktivitási naplójából kiderült, hogy a munkavállaló jelentősen elkésett a munkahelyéről anélkül, hogy ezt a vezető észrevette volna. Ügyfelünk irodájában a munkáltató számítógépét külön-külön 10:00 és 10:19 órakor kapcsolták be. A tervezőnek azonban 9:00-kor kellett volna munkába állnia.

  A munkavállalói megfigyelő szoftver azt is rögzítette, hogy a munkavállaló visszaélt az ebédszünetekkel is. Az irodai ebédszünet meghatározott ideje 1 óra volt, míg a tervező szünete átlagosan 1 óra 20 percig tartott.

• Képernyőfelvétel

  Az ügynökség tulajdonosa lelkiismeretesen tanulmányozta az alkalmazottja számítógépének képernyőfelvételeit, és megállapította, hogy a heti 40 munkaórából mindössze 22 órát szentelt a feladatainak. A munkavállaló nem produktív ideje az elmúlt hónapban 176 munkaórából körülbelül 71-et ért el.

  Mindezek az adatvezérelt információk segítettek ügyfelünknek azonosítani, hogy az egyik alkalmazottja helytelenül viselkedett az irodai magatartási kódexet illetően. Ezért kirúgta és beperelte az alkalmazottját, amiért az ellopta a munkaidejét. A tulajdonos 2000 dollár kártérítést akart követelni az alkalmazottal szemben a céges idő ellopása miatt.

  Ügyfelünk (a tervezőiroda tulajdonosa) el volt ragadtatva a CleverControl teljesítményétől és hatékonyságától. A tulajdonos csodálta, hogy milyen egyszerű volt a program beállítása anélkül, hogy egy informatikai szakemberekből álló csapatot kellett volna felbérelnie. Az ügyfél áttekintette, hogy miután a CleverControl segítségével nyomon követte az alkalmazottak tevékenységét, és kirúgta az egyik tervezőjét, jelentős javulást tapasztalt az alkalmazottai termelékenységében.

  A CleverControl webhelyblokkoló funkciója segített ügyfelünknek korlátozni a közösségi médiaplatformokhoz, vásárlási és szórakoztató weboldalakhoz való hozzáférést az irodai számítógépeken. A tulajdonos nagyon elégedett volt, mert nemcsak statisztikai jelentéseket kaphatott az egyes alkalmazottak munkanapjáról, hanem valós időben is nyomon követhette, hogy mit csinálnak. A tulajdonos azt mondja, hogy szívesen használná továbbra is a CleverControlt, hogy javítsa az alkalmazottak termelékenységét, és megakadályozza, hogy időt lopjanak a munkahelyen.

A CleverControl egy átfogó megoldás a munka és a magánélet egyensúlyának fenntartására a munkahelyen, és a csapat sikerre vitelére. Az időlopás az egyik legnagyobb tényező, amely csökkenti az üzleti bevételt és a munkavállalók termelékenységét.

A CleverControl a következő funkciókkal segít nyomon követni alkalmazottai teljesítményét és napi tevékenységét anélkül, hogy sérülne a magánéletük:

• Pillanatképek

  A képernyőkép funkció praktikus, ha vizuális jelentésekre van szüksége alkalmazottai tevékenységéről. A CleverControl pillanatképeket készít az alkalmazottak számítógépének képernyőjéről, amikor ablakot váltanak vagy új webhelyet látogatnak. Ezeket a funkciókat használva egyik ügyfelünk biztosította, hogy alkalmazottja nem a munkával kapcsolatos tevékenységekkel foglalkozzon.

• Munkaidő-követés

  A CleverControl intelligens jelenlétfigyelő rendszerként is szolgálhat. Ez a megoldás összegyűjti a jelentést, amikor az alkalmazottak megkezdik és befejezik a munkanapjukat. A CleverControl ezen funkciója segít a munkáltatóknak abban is, hogy megállapítsák, mennyit töltenek üresjáratban az alkalmazottaik az ebédszünetekben.

• Internet Use Tracking

  A CleverControl segítségével nyomon követheti, hogy az alkalmazottai a munkával kapcsolatos weboldalakat használják-e, vagy a vásárlással vagy szórakozással kapcsolatos weboldalakon tétlenkednek. A megoldás weboldal-blokkoló funkciójával korlátozhatja alkalmazottai hozzáférését a közösségi médiaplatformokhoz és a nem kívánt weboldalakhoz.

Akár helyben, akár távolról dolgoznak az alkalmazottai, biztosan több tényező is elvonja a figyelmüket, szándékosan vagy akaratlanul. Az átfogó felhasználói jelentésekkel, a valós idejű megfigyeléssel, az internethasználat nyomon követésével és a webhelyblokkoló funkciókkal a CleverControl az egyik legjobb munkavállalói felügyeleti szoftver a piacon.